Почему вы инвестируете информационные технологии? На мой взгляд, для этого есть две причины. Во-первых, чтобы сэкономить средства за счет повышения эффективности вашей деятельности. Во-вторых, чтобы увеличить возможности роста вашего бизнеса. Когда экономика на подъеме, инвесторы предпочитают растущие направления, а когда начинается спад, все стараются спасти свои деньги. Сейчас, видимо, наблюдается второе.
Я вспомнил об этих вариантах, читая пресс-релизы двух компаний, прибыль которых существенно зависит от эффективной транспортировки грузов. И Federal Express, и UPS сегодня должны найти более оптимальные способы перевозки посылок из одной точки в другую. В эпоху, когда литр бензина стоит больше доллара, забота об эффективности деятельности превращается из роскоши в необходимость.
В заявлении, которое сопровождает данные о прибыли компании, глава Federal Express Фред Смит сказал: “Огромные цены на бензин и слабеющая экономика США снизили темпы нашего роста и существенно повлияли на прибыль”. UPS также отмечает, что рост цен на топливо и рецессия экономики негативно сказались на деятельности компании.
Но эффективность транспортных операций касается не только крупных структур. Любая организация, занимающаяся перемещением людей и товаров, испытывает воздействие растущих цен на нефть и борется за сохранение конкурентоспособности, стараясь понять, как в нынешних условиях более эффективно использовать труд человека и работу транспорта, чтобы продолжать развитие бизнеса.
Такие крупные компании, как UPS и FedEx, могут выделить существенную часть своих ресурсов на поддержание эффективности, тогда как в маленьких фирмах эта задача ложится на плечи ИТ-персонала. Стоимость использованного горючего часто включают в самые разные расходы различных департаментов. Информация о маршрутах доставки и размерах груза иногда фиксируется на бумаге, а иногда — только в головах водителей.
Но рецессия экономики и растущие цены на топливо превращают вопрос эффективного использования горючего в очень острую проблему, от которой нельзя отмахнуться. Руководители ИТ-отделов должны поменять приоритеты в своих технологических проектах. Оставьте на время развитие социальных сетей и уделите время проектам, которые предоставят вам необходимую информацию для анализа и повышения эффективности бизнеса.
Разрабатывать средства мониторинга объема и стоимости использованного горючего, потребления электроэнергии и контроля за перемещением транспорта, естественно, не так увлекательно, как участвовать в социальных сетях или гулять по Интернету. Но каждая компания должна сегодня услышать сигнал бедствия от больших транспортных корпораций, воспринять его как грозное предупреждение для своего бизнеса и понять, что пришло время собирать информацию, от которой может зависеть жизнеспособность всей деятельности.
