Перед тем как выбрать SaaS (Software as a Service — ПО как услуга) в интернет-“облаке” или другую онлайн-технологию для защиты и сохранения ваших данных, обязательно выясните следующие основные сведения о хранении данных: сколько данных будет сохранено? сколько времени потребуется для извлечения этих данных и запуска их в работу? как устроены хранилища данных? какая технология сжатия данных используется?
“Облачные” вычисления стремительно приобретают популярность, и десятки вендоров — от Amazon до Iron Mountain — предлагают тот или иной тип онлайновых сервисов для корпоративных и конечных пользователей. Преимущество их состоит в том, что вы пользуетесь услугой, находящейся на хостинге у кого-то, работающей где-то в Интернете и гарантирующей защиту вашей информации.
И все же перед началом использования таких услуг предлагаем вам несколько важных вопросов, которые помогут вам уяснить ваши реальные потребности и выбрать правильное решение.
Прежде всего, как много данных вы хотели бы скопировать для хранения? Чем больше данных вы захотите сохранить, тем больше времени займет процедура копирования. Если вы планируете переслать по Интернету гигабайты данных, это может занять не один день.
Проблема еще и в том, что в случае отказа процедура восстановления данных и работы ПК может также занять не один день. Приемлемо ли для вас ждать так долго? Если вам надо восстановить данные более быстро, то серьезно задумайтесь над тем, надо ли организовывать их резервное копирование через Интернет. Посмотрите, сможете ли вы работать без копирования системных и других файлов, которые не меняются, и сконцентрируйтесь только на ваших собственных данных.
Второе: постарайтесь понять, где конкретно будут храниться ваши данные. У каждого вендора есть много хранилищ, чтобы не было катастрофы в случае отказа одного из них. Разберитесь, где расположены эти хранилища и какие технологии сжатия данных используются в них для хранения ваших данных, какие применяются технологии шифрования как при передаче данных по Интернету, так и при содержании их в хранилище.
Например, Amazon S3 (Simple Storage Service) не раскрывает адресов своих хранилищ, но у них есть большое число таких хранилищ, где информация находится в зашифрованном виде. Некоторые вендоры охотнее предоставляют информации о своих хранилищах, чем другие.
Третье. Хотите ли вы получать услугу резервного копирования непосредственно от вендора, или вам будет удобнее обратиться к провайдеру управляемых услуг (MSP) либо реселлеру? В обоих подходах есть свои “за” и “против”. Для целей персонального резервного копирования прямой подход дешевле, но вам придется провести собственное исследование, чтобы найти оптимальное соотношение цены и качества и понять, предоставит ли вендор вам поддержку 24 часа 7 дней в неделю в случае возникновения проблем.
Для компаний, наоборот, имеет скорее смысл обратиться к реселлеру, чем к MSP широкого профиля, но при этом поискать фирмы, которые специализируются именно на резервном копировании через Интернет. Среди вендоров с мощной сетью реселлеров — Asigra, Intronics Technologies, Storage Gurdian и Zmanda.com. У всех у них хорошие программы для канала, и они активно привлекают самых лучших реселлеров.
Четвертое. Ваша учетная запись будет рассчитана только на один ПК или же на большое число компьютеров и пользователей? Иногда надо прочитать описание, чтобы разобраться в ситуации. DataDepositBox.xom и Storage Guardian.com позволяют неограниченному количеству пользователей иметь доступ к резервному хранилищу. Это важно знать, особенно для распределенной структуры бизнеса, которому требуется иметь общее резервное хранилище для многих подразделений.
Пятое. Сколько операций резервного копирования может быть автоматизировано? Чем в большей степени вам удастся автоматизировать этот процесс, тем лучше, поскольку вы же не хотите доверять резервирование тому, кто может забыть его сделать. Эти программы резервного копирования должны надежно работать и уметь обработать ошибки, возникающие в процессе работы.
Некоторые сервисы создают резервные копии только для пользовательских файлов, например, из папки “Мои документы”, а не весь жесткий диск в системе. Вы должны разобраться, с помощью какой операционной системы работает сервис. Далеко не все обеспечивают поддержку Mac, Windows Server и Linux.
И наконец, во что обойдется вам это резервирование? Многие небольшие провайдеры просят за услугу не более 100 долл. в год. Некоторые предоставляют возможность пробной эксплуатации своего ПО в течение 14 или 30 дней, поэтому вы можете самостоятельно убедиться, как все происходит, сколько времени занимает и с какими неожиданностями можно столкнуться.
Важно понять и то, что входит в цену, которую вы будете платить: ряд сервисов ограничивают количество данных, которое может быть загружено на их серверы, и если вы превысите свой лимит, то придется платить дополнительно. Другие, такие как Carbonite.com и ElephantDrive.com выставляют фиксированный ежемесячный платеж вне зависимости от того, как много данных вы им направили.
