В условиях кризиса всем хочется немножко заглянуть в будущее и “запастись” хотя бы небольшой дозой оптимизма. Такого рода возможность была предоставлена участникам июньского форума DISTREE IT Channel Week дважды: во время выступления Ивоны Мурковски (Iwona Murkowska), старшего консультанта по европейским ИТ-рынкам компании GfK Retail and Technology, специализирующейся на исследовании продаж высокотехнологичной продукции в 80 странах мира, и в ходе заседания круглого стола “Динамика и перспективы российского рынка ИТ-дистрибуции”, проведенного ITResearch c участием топ-менеджеров ряда российских компьютерных компаний.
Г-жа Мурковска считает, что на компьютерном рынке еще есть продукты, спрос на которые растет и торговать которыми выгодно. К таковым, по ее мнению, относятся небольшие портативные компьютеры, Web-камеры, мыши для ноутбуков, беспроводные устройства и ряд других изделий. Впрочем, если проводить более глубокую сегментацию, то можно заметить, что нетбуки теснят с рынка не столько своих более крупных собратьев, сколько настольные компьютеры, доля которых в странах Европы с сентября 2008-го по март 2009 г., по оценкам GFK, снизилась в натуральном выражении с 26 до 21% (за этот же период доля нетбуков увеличилась с 8 до 16%). В то же время позиции универсальных портативных компьютеров (около 50% рынка) и ноутбуков класса “замена настольного ПК” (приблизительно 12% рынка) практически не поколебались. “Для повседневной работы нетбуки не пригодны, а при их эпизодическом использовании возникают проблемы с синхронизацией данных, — заметил один из участников июньского форума DISTREE. — Изначальный энтузиазм владельцев устройств стоимостью несколько сот долларов не оправдался. Серьезным пользователям требуется более функциональное “железо"”.
Исследования GFK показывают, что, выбирая новые высокотехнологичные продукты, 39% российских потребителей демонстрируют среднюю приверженность к брендам, 29% — приверженность выше среднего и 32% — ниже среднего. Интересно отметить, что предпочтения среднестатистического россиянина и среднестатистического же жителя Евросоюза практически совпадают. . Так, например, для жителей Германии, по данным GFK, перечисленные выше приверженности (средняя, выше среднего и ниже среднего) выглядят следующим образом: 41, 31 и 28% соответственно.
Еще сильнее привязанность к определенным торговым маркам выражена у покупателей компьютеров и различных “околокомпьютерных” товаров. Аналитики GFK утверждают, что в России среди покупателей ИТ-продуктов 52,8% пользователей всегда выбирают товары из ограниченного числа знакомых им брендов; 21,7% покупателей приобретают недорогие товары ограниченного количества вендоров; 17,5% всегда берут продукты одного и того же любимого ими вендора и лишь 8% покупателей не смотрят на торговую марку и отдают предпочтение самым дешевым товарам. Почти также выглядит распределение мотиваций у среднестатистического европейца: 51,8; 24,5; 14,3 и 9,4% соответственно. Стало быть, даже в условиях кризиса взращивание бренда — это своего рода инвестиции в будущее.
В то же время специалисты GFK считают, что в 2009 г. потребительский ИТ-рынок в регионах СНГ, Центральной и Восточной Европы сократился по сравнению с 2008-м на 24% в денежном выражении и на 11% — в количественном, а корпоративный ИТ-рынок “просел” на 40 и 26% соответственно. Не оправдали надежд даже традиционно высокие рождественские продажи.
Оптимизм заместителя директора аналитической компании ITResearch Василия Мочара проявился в том, что, по его мнению, в начале минувшего июня российский ИТ-рынок чувствовал себя лучше, чем в мае, хотя и значительно хуже, чем в июне прошлого года. В целом же, по данным ITResearch, в результате кризиса отечественный ИТ-рынок откатился к уровню пятилетней давности. Этот печальный факт иллюстрирует диаграмма, показывающая динамику суммарных продаж в нашей стране шести товарных групп (настольные ПК, ноутбуки, принтеры, МФУ, мониторы, ИБП) в период с Q1/2004 до Q1/2009. Из этой диаграммы видно, что за последние годы для российского рынка ИТ-оборудования самым урожайным периодом был I квартал 2008 г. Но всего за год (к I кварталу 2009-го) этот рынок “похудел” (в долларах) более чем на 50% и откатился к уровню пятилетней давности — I кварталу 2004 г.
Можно заметить, что годовой спад примерно такого же уровня зафиксировали и аналитики ЛИНЭКС: по их оценкам, в I квартале 2009 г. российский рынок компьютерного оборудования в рублевом эквиваленте упал по сравнению с аналогичным периодом 2008 г. на 37%. С учетом колебаний курсов валют можно считать, что проседание рынка на 37% в рублях примерно равно его уменьшению на 52% в долларах.
Оптимизм Василия Мочара (“российский ИТ-рынок уже почти миновал дно кризиса или вот-вот минует его”) разделяют не все. “Это просто сезонные колебания. Июньские продажи и до кризиса почти всегда были выше майских, — отметил один из участников круглого стола ITResearch. — Дело здесь просто в том, что на май приходится очень много нерабочих дней. В то же время мы надеемся, что осенью ситуация улучшится”.
