О коммерциализации и организованности действий кибер-преступников СМИ говорят на протяжении уже нескольких лет. Ныне даже в ходу термин “рынок кибер-преступности”. Так, Денис Батранков, консультант корпорации IBM по ИБ в регионе Восточной Европы, Азии и России, ссылаясь на отчеты команды экспертов из X-Force, сообщил, что кибер-преступники используют те же технологии ведения своего бизнеса, что и легальные предприниматели. Они, например, тоже переходят на облачные вычисления. Через Интернет сегодня можно заказать кибер-криминальные услуги с разными уровнями и стоимостью поддержки, с регулярными дистанционными обновлениями задействованного в услугах ПО. Часто прибегая к целевым атакам, хакеры активно используют средства технической и экономической разведки, внимательно и продолжительно, порой по нескольку месяцев, изучают средства защиты жертвы, выявляют слабые места, планируют возможную выручку.
Эксперты говорят, что вредоносные программы, распространяющиеся через социальные сети и приложения Веб 2.0, становятся большой проблемой для ИБ
Кибер-преступники активно легализуют свой бизнес, выводя на рынок ботнет-услуг серые схемы. Примером могут служить так называемые “партнерские программы”, позволяющие владельцам ботнетов “монетизировать” свою работу, не заставляя “партнеров” непосредственно выполнять услуги явно криминального характера (такие как рассылка спама, DoS-атаки, распространение вирусов…).
Как следует из отчета компании McAfee о кибер-угрозах, в последнем квартале прошлого года по числу заново подвергшихся зомбированию компьютеров лидировали США (15,7%), за ними следовали Китай (9,3%) и Бразилия (8,2%). Россия на “почетном” четвертом месте — 5,6%. Самыми активными, согласно данным “Лаборатория Касперского”, в 2009 г. оказались китайские хакеры: на их долю пришлось почти 53% всех кибер-атак, и вместе с тем сам Китай стал главной целью международных атак. По-видимому, бурно развивающиеся экономика и ИТ-инфраструктура этой страны представляют для преступников двойной интерес: как место проживания перспективных кибер-жертв и как площадка для создания бот-сетей для новых атак .
Сконцентрировавшись на защите электронной информации, компании упускают из виду традиционные носители, прежде всего бумажныеСконцентрировавшись на защите электронной информации, компании упускают из виду традиционные носители, прежде всего бумажные
По словам Бориса Мирошникова, начальника бюро специальных технических мероприятий МВД России, среди зарегистрированных кибер-преступлений в нашей стране в прошлом году преобладали неправомерный доступ к компьютерной информации (54%), создание и распространение вредоносных программ (12%) и мошенничество (6%).
Киберпреступность
Технологический рост. Отмечая, что темпы роста количества новых вредоносных программ в 2009 г. заметно снизились, “Лаборатория Касперского” называет одной из главных причин этого возросший уровень конкуренции на рынке кибер-преступности. Вступив в конкуренцию, вирусописатели вынуждены серьезное усложнить используемые технологии. В качестве яркого примера таких перемен специалисты “Лаборатории Касперского” упоминают технологию drive-by-download, позволяющую незаметно для пользователя заражать компьютер во время обычной работы в Интернете. Зафиксированное лабораторий количество атак с использованием этой технологии, исчисляемое десятками миллионов, увеличилось за 2009 г. примерно в три раза. Другим заметным технологическим явлением стали удачные атаки со стороны эксплоита Gumblar, которым подверглись десятки тысяч веб-ресурсов, приводящие к созданию автоматизированных систем самостроящихся ботнетов.
Один инцидент, связанный с компрометацией данных, наносит банку США ущерб в 6 млн. долл.
Заметно эволюционировали руткиты. Среди них эксперты выделяют такие вредоносы, как Sinowal, TDSS и Clampi. При этом отмечается, что буткит Sinowal представлял собой в 2009 г. самую продвинутую вредоносную программу, которую не обнаруживало большинство антивирусов. Вредоносная программа TDSS использовала сразу две сложные технологии: она заражала системные драйверы Windows и одновременно создавала собственную виртуальную файловую систему, в которой прятала свой основной вредоносный код. В “Лаборатории Касперского” считают, что TDSS стала первой вредоносной программой, способной внедряться в операционную систему на таком уровне.
Главной эпидемией прошлого года эксперты называют распространение червя Kido (Conficker), поразившего миллионы компьютеров во всем мире. Червь использовал несколько способов проникновения на компьютеры жертв: подбор паролей к сетевым ресурсам, флеш-накопители, уязвимости Windows MS08-067. Каждый зараженный компьютер становился частью зомби-сети. Как отмечают специалисты, в Kido тоже реализованы современные и эффективные технологии вирусописательства: он противодействует обновлению программ защиты, отключает службы безопасности, блокирует доступ к сайтам антивирусных компаний и т. д.
Уязвимости ОС и приложений. Что касается состояния безопасности ПО, то за прошедший год, согласно данным “Лаборатории Касперского”, больше всего уязвимостей было обнаружено в продуктах Microsoft, Apple, Adobe и Sun. По числу уязвимостей файлов и приложений, обнаруженных на пользовательских компьютерах, самыми распространенными в 2009 г. стали уязвимости в продукте компании Apple — QuickTime 7.x. Чтобы реально оценивать уровень безопасности ПО упомянутых вендоров, определяемый качеством разработки, следовало бы учитывать распространенность этого ПО. Однако исследователи рынка ИБ такую статистику не приводят.
Согласно данным седьмого выпуска отчета Microsoft Security Intelligence Report, общее количество выявленных уникальных уязвимостей ПО в первом полугодии 2009 г. сократилось на 28% по сравнению со вторым полугодием 2008 г., число уязвимостей OC Windows осталось приблизительно на том же уровне, а уязвимостей браузеров — немного возросло. Количество зловредов, целью которых является заражение ПО Microsoft, по сравнению с вредоносными программами, ориентированными на ПО других разработчиков, установленное на компьютерах под управлением ОС Windows Vista, составляет 16% (в то время как под ОС Windows XP — 56%).
Уязвимости мобильных платформ. Все больше внимания со стороны вирусописателей привлекают мобильные ОС. В прошлом году “Лабораторией Касперского” было обнаружено 39 новых семейств и 257 новых модификаций вредоносных программ для мобильных устройств. В том же 2009-м выявлены первые вредоносные программы (черви Ike) для iPhone, создана первая шпионская программа для Android, а также зафиксированы первые инциденты, связанные с появлением предназначенных для Symbian-смартфонов вредоносных программ, подписанных разработчиками.
Для платформ iPhone и Android “Лаборатория Касперского” прогнозирует сложный год в части ИБ, отмечая появление в 2009 г. первых угроз и для них. При этом, если для пользователей iPhone потенциальную угрозу представляют только взломанные устройства, открытые таким образом для установки ПО из любых источников, то для Android такого ограничения нет изначально. Растущая популярность телефонов на базе этой ОС в Китае и слабая технология ИБ-контроля публикуемых для них приложений могут привести в этом году к ряду крупных вирусных инцидентов.
Мошенничество в кибер-среде. Разнообразными становятся схемы мошенничества в Интернете. “Лаборатория Касперского” отмечает, что российские мошенники поставили на поток создание сайтов с предложением всевозможных “услуг”, количество которых исчисляется уже сотнями. Среди них такие, как предложение указать местоположение человека через GSM, предоставить доступ к чужой приватной переписке в социальных сетях, собрать информацию о частном лице или компании. Обеспечением их функционирования занимаются десятки упомянутых выше “партнерских программ”. Для вовлечения в них доверчивых пользователей активно используется спам в электронной почте, в социальных сетях и сервисах мгновенного обмена сообщениями. Исследователи отмечают, что вероятность того, что пользователь социальной сети откроет предлагаемый ему “друзьями” файл или пройдет по присланной от их имени ссылке примерно в десять раз выше, чем если бы эти данные пришли к нему по электронной почте.
Сегодня во главу угла при организации ИБ нужно ставить не технологии, а ИБ-политики, регламенты, процедуры…
Псевдоантивирусы. Отмечается, что количество предложений псевдоантивирусов остается высоким. Задача мошенников, действующих по этой схеме, заключается в том, чтобы убедить пользователя в заражении его компьютера (на самом деле не существующем) и заставить человека уплатить деньги за нейтрализацию этого заражения. По оценкам ФБР США, на лжеанитивирусах преступники в общей сложности заработали в 2009 г. примерно 150 млн. долл.
Веб 2.0 как угроза. Эксперты компании Webroot Software, проводившие опрос ИТ-специалистов организаций США, Великобритании и Австралии, отмечают, что вредоносные программы, распространяющиеся через социальные сети и приложения Веб 2.0, становятся большой проблемой для ИБ-бизнеса, особенно среднего и малого. Так, 80% респондентов считают, что вредоносы, имеющие источником Веб 2.0, серьезно осложняют работу ИТ-отрасли, а 73% относят эти веб-угрозы к более приоритетным, чем атаки через электронную почту. По мнению экспертов “Лаборатории Касперского”, в области веб-сервисов важной ИБ-темой нынешнего года могут стать атаки через Google Wave. Предполагается, что их развитие будет проходить по стандартной схеме: сначала рассылки спама, затем фишинг-атаки, потом использование уязвимостей.
Кибер-защищенность
Важной особенностью нынешней ситуации с ИБ, как отмечают эксперты, является падение среднего уровня компьютерной грамотности пользователей вследствие возрастающей доступности компьютеров, устройств связи и Интернета во всем мире. Это в первую очередь относится к индивидуальным пользователям, хотя благоприятствует развитию кибер-преступности и ведет к общему повышению уровня ИБ-рисков через развитие тех же ботсетей.
Что же касается общей картины состояния корпоративной ИБ, то, согласно данным исследований компании Webroot Software, в 88% организаций введены жесткие политики пользования Интернетом, в 69% ведут работу с персоналом по информированию об опасностях, подстерегающих пользователей в Сети, в 44% не реже раза в год рассылают соответствующие оповещения, в 56% действуют строгие запреты на посещение сайтов социальных сетей. О том, как эти меры сказываются на общемировой ситуации в 2009 г. с потерями информации, можно судить по результатам исследований ассоциации Open Security Foundation (см. диаграмму). Согласно собранным ассоциацией сведениям основной причиной потерь данных остается кража оборудования, составляющая 30% от общего количества случаев потери данных, в то время как нарушения в системах безопасности, возникающие в результате взлома ИТ-инфраструктуры или использования вредоносных программ, составляют менее 15%.
ИБ-эксперты считают, что защищенность российских корпоративных пользователей за прошедший год повысилась. В качестве аргументов они отмечают рост внимания разработчиков к безопасному производству ПО и поиску в нем ошибок на этапе эксплуатации, увеличение количества внедрений DLP, IPS/IDS-систем, систем мониторинга и корреляции ИБ-событий, систем веб-безопасности, управления обновлениями ПО и жесткой аутентификации пользователей, переход корпоративных пользователей с антивирусных сканеров и мониторов на ИБ-комбайны, объединяющие несколько технологий многоуровневой ИБ-защиты, и, как следствие, замедление роста количества утечек данных.
Организационные мерыв ИБ. Как отмечает компания InfoWatch, специалисты по ИБ сегодня излишне сконцентрированы на защите электронной информации, и при этом забывают о традиционных носителях, прежде всего бумажных, а утечки данных в таком виде можно предотвратить лишь организационными мерами.
“Вера во всесилие технологий закончилась, — считает Вениамин Левцов, глава московского представительства компании Trend Micro, — теперь особое значение приобретают не столько технические средства, сколько организационные мероприятия, и существенное место в них занимает задача соответствия внешним и внутренним требованиям к ИБ. Это общемировая тенденция. Во главу угла при организации ИБ ставятся ИБ-политики, регламенты, процедуры…”
Сконцентрировавшись на защите электронной информации, компании упускают из виду традиционные носители, прежде всего бумажные
Соглашаясь с тем, что ИБ уже невозможно обеспечить одними лишь техническими средствами, Иван Мелехин, начальник отдела консалтинга компании “Информзащита”, обращает внимание на то, что и поддерживать ее только силами подразделения безопасности тоже недостаточно. “Управление информационной безопасностью является частью общей системы менеджмента организации — говорит он. — Оно основано на использовании методов оценки бизнес-рисков для разработки, внедрения, функционирования, мониторинга, анализа, поддержки и улучшения ИБ и включает в себя организационную структуру, политики, деятельность по планированию, распределение ответственности, процедуры, процессы и ресурсы. Решить задачи управления ИБ можно путем построения системы управления информационной безопасностью — СУИБ”.
Максим Скиба, менеджер по маркетингу продуктов информационной безопасности российского офиса Microsoft, отмечает, что российские компании стали внимательнее подходить к разработке политик ИБ, внутрикорпоративных регламентов, классификации информации. Вместе с тем он напоминает, что компаниям при организации ИБ также следует учитывать увеличение количества возможных сценариев работы пользователей, связанное с развитием мобильных технологий, технологий передачи голоса и видео по IP-сетям.
С активизацией регулятивной деятельности государства в области ИБ ИБ-специалистам стало, по мнению Дениса Батранкова, полезно приобретать смежную профессию юриста. “Нам приходится внимательно вникать в законы, отслеживать их изменения, на что, честно говоря, не хватает времени”, — сказал он.
ИБ-сервисы в России. Александр Гостев, руководитель центра глобальных исследований и анализа угроз “Лаборатории Касперского”, отмечает, что основным технологическим трендом ИБ-индустрии становятся облачные технологии. “Те антивирусники, что не развивают эту технологию, раньше или позднее умрут” — полагает он.
Однако, как считает Алексей Лукацкий, менеджер по развитию бизнеса Cisco, распространение в России облаков, а вместе с тем и услуг “Безопасность как сервисы” (Security as a Services) упирается в отсутствие ЦОДов для таких сервисов и каналов связи должного качества. Он также подчеркивает, что помимо технических проблем перед российскими заказчиками остро стоит проблема доверия и что передаче обеспечения ИБ внешней организации противится психика российского ИБ-специалиста. С тем, что дело в ментальности специалистов по защите информации, согласна Юлия Грекова, глава московского представительства компании Check Point, по мнению которой никаких технологических проблем в плане защиты облаков нет, поскольку там используются уже существующие, проверенные технологические средства.
В облачных вычислениях, как заметил Александр Гостев, есть обстоятельства, смущающие не только заказчиков, но и вендоров. “Эта технология создает проблему злоупотребления интеллектуальной собственностью со стороны разработчиков антивирусной защиты. Из облака украсть вендорские антивирусные детекты гораздо проще, чем традиционные антивирусные базы и сигнатуры. Решения этой проблемы, характерной для всей ИБ-индустрии, мы пока не знаем” — сказал он.
Кроме упомянутых причин, тормозящих развитие ИБ-сервисов, есть еще и экономические. Как показывают опросы, пользователи в любой стране мира считают, что чистый трафик — обязанность провайдера, а не дополнительная услуга, и не хотят за это платить. “Когда операторы начнут понимать, что прошла пора конкуренции за счет снижения стоимости подключения к Интернету и сервисов в виде пиратского контента, когда пользователи будут готовы платить за чистый трафик, за другие ИБ-сервисы, провайдеры начнут заниматься этим вплотную, — считает Алексей Лукацкий. — ИБ — одна из областей, на базе услуг в которой операторам можно пытаться выиграть в конкуренции, ориентируясь при этом на возврат инвестиций через три-четыре года, а не год, как они привыкли”.
Сегодня провайдеров в некоторой мере обязывают следить за содержимым трафика и вводить фильтрацию требования по защите детей от негативной информации и запреты на интернет-казино. Однако к этим нормативным инициативам наряду с провайдерами должны быть готовы и пользователи. А для этого нужно ложить силы и средства в повышение осведомленности населения в области ИБ при использовании Интернета. “Пока среди провайдеров такую работу организовал только “Билайн”, среди прочих мероприятий запустивший программу “Мобильная грамотность”. У других операторов есть более денежные темы. Так, операторам, получающим 50% от стоимости каждого SMS-сообщения, не выгодно следить за их содержимым, точно так же как блокировать DDoS-атаки, поскольку они обеспечивают оплачиваемый объем трафика”, — сказал Алексей Лукацкий.
Вместе с тем по наблюдениям экспертов интерес к ИБ-сервисам в России есть, и в первую очередь со стороны малого бизнеса и провайдеров, работающих с домашними пользователями. Согласно прогнозам Вениамина Левцова, в этом году мы увидим рост спроса на сервис фильтрации интернет-трафика на стороне и ресурсах провайдеров с возможностью управления сервисом через веб-интрефейс на стороне заказчика. В то же время он полагает, что спрос на аналогичный сервис для корпоративного почтового трафика пока мало вероятен.
Вклад силовиков. Борис Мирошников отметил, что заметное увеличение количества преступлений в сфере ИТ, доведенных до стадии заведения уголовных дел, в сравнении с количеством зафиксированных дел (8 тыс. заведенных при 17,5 тыс. зафиксированных в 2009 г. против 5,5 тыс. заведенных при 14 тыс. зафиксированных в 2008 г.), служит показателем растущей квалификации его сотрудников, что особенно важно, поскольку, по его оценкам, кибер-преступники, действующие на территории нашей страны, интеллектуальны, знают не только современные технологии, но и юридическое право (в том числе и международное), психологию, ориентируются в специфике нашей экономики. Он считает, что большие проблемы в расследовании и пресечении кибер-преступлений создает анонимность пользователей в информационных сетях. “Во многих странах разработаны средства борьбы с этой глупостью [анонимностью]. К сожалению, у нас в этом направлении ничего не делается”, — посетовал он. Как свидетельствуют факты расследований, даже там, где положено регистрировать пользователей ИКТ-ресурсов, соблюдение правил перебарывает “золотой телец”. По словам Бориса Мирошникова, ни один мобильный телефон, изъятый у преступников, не зарегистрирован на их имена. “Это не только потому, что некоторые из аппаратов были украдены, — сегодня салоны связи за небольшую плату предоставляют “услугу по регистрации”, которая позволяет не предъявлять документы при покупке телефона. На одного владельца можно зарегистрировать сотни доменных имен, но его персональные данные могут оказаться липовыми — так организована процедура регистрации. Все это благоприятствует преступникам”, — с сожалением констатировал он.
Для борьбы со эпидемией Kido была создана специальная группа Conficker Working Group, объединившая антивирусные компании, интернет-провайдеров, независимые исследовательские организации, учебные заведения и регулирующие правительственные органы. Александр Гостев отметил, что создание этой группы стало первым эффективным опытом широкого и представительного международного сотрудничества, вышедшего за рамки обычных контактов между антивирусными экспертами. Отработанная схема может послужить основой для постоянно действующей организации по борьбе с угрозами, терроризирующими весь мир.
Заключение
Пытаясь ответить на основной вопрос, касающийся ИБ, — стали ли наши организации и производственные структуры за прошедший год более защищенными, — стоит вспомним смысл высказывания литературного классика о счастливых и несчастливых семьях. Перенося его на область ИБ, можно заключить, что без понимания особенностей своих собственных бизнес-процессов и связанных с ними рисков не разобраться в причинах незащищенности своей компании, не понять, откуда конкретно ждать атаки, не выстроить эффективной защиты. Этого понимания, как считают эксперты, можно достичь, сместив фокус усилий на решение организационных ИБ-задач: заняться классификацией корпоративной информации по важности с позиций ИБ и требований регуляторов, определить типы актуальных угроз, построить модели нарушителей, определить и ранжировать по возможному ущербу ИБ-риски. И не забывать, что эту работу нужно регулярно повторять — хотя бы раз в год. А еще правильнее построить систему управления ИБ, руководствуясь в этом деле стандартом ISO 27001.
