Наикратчайшим образом основные ступени развития информационных технологий можно обозначить так: цифры — тексты — неподвижные картинки — аудио — видео. В этом направлении развиваются не только аппаратные средства, но и программные решения, в том числе корпоративные. Вот лишь один из примеров.

В апреле компания “1С-Битрикс” объявила о начале продаж версии 9.0 решения “Корпоративный портал”, предназначенного для организации совместной работы сотрудников и автоматизации бизнес-процессов на предприятиях среднего и малого бизнеса. Эта версия пришла на смену предыдущей, 8.5, объявленной прошлой осенью во время выставки SofTool’2009. Новинка, как и её предшественница, выпускается в трех вариантах (“Интранет”, “Экстранет”, “Бизнес-процессы”), различающихся функциональными возможностями.

По словам генерального директора “1С-Битрикс” Сергея Рыжикова, стоимость различных вариантов “Корпоративного портала” не изменилась. Более того, компании, у которых срок технической поддержки этого решения ещё не истек, могут обновить его до новейшей версии бесплатно.

Главная особенность новинки — возможность организации на корпоративном сайте до двух виртуальных “переговорных комнат”. Максимальная вместимость каждой — шесть человек. При этом все участники видеоконференции могут видеть друг друга на экране компьютера, разделенном на шесть зон (в два горизонтальных ряда по три “окна”).

Данное нововведение стало возможным благодаря сотрудничеству “1С-Битрикса” с компанией “ВидеоПорт”, ведущей свою историю с 2004 г. и имеющей большой опыт работы как с корпоративными, так и с частными клиентами. Директор по продажам “ВидеоПорта” Дмитрий Одинцов отметил, что количество зарегистрированных пользователей бесплатного онлайн-сервиса его фирмы (он в чем-то аналогичен онлайн-сервису Skype, но отличается от него рядом интересных возможностей) в настоящее превышает 1,2 млн. человек. При этом ежедневно им пользуется, по сведениям компании, около 10 тыс. абонентов.

Кроме того, около пяти сотен предприятий и учреждений приобрели корпоративные серверные пакеты VideoPort SBS (решение для малого бизнеса), VideoPort SBS Plus (решение для среднего бизнеса) или VideoPort Enterprise (решение для крупных корпораций). C точки зрения функциональности “шестиместная” переговорная комната, предлагаемая владельцам “Корпоративного портала 9.0”, является примерно вдвое урезанным вариантом решения VideoPort SBS. Предполагается, что уже в апреле “ВидеоПорт” начнет продажи универсального продукта VideoPort VCS 3.0, который будет обладать новыми функциональными возможностями и заменит выпускавшиеся прежде корпоративные решения.

Как сообщил Сергей Рыжиков, годовая аренда каждой “шестиместной” переговорной комнаты, использующей технологии “ВидеоПорта”, обойдется владельцу версии 9.0 “Корпоративного портала” примерно в 6000 руб. при условии оформления заказа в апреле — мае. В дальнейшем стоимость такой аренды планируется поднять до 8000 руб. Для сравнения: годовая подписка на серверный продукт VideoPort SBS стоит 35 тыс. руб.

Ещё одним технологическим партнером “1С-Битрикса” в области организации систем корпоративной видеоконференцсвязи является компания “ВидеоМост”, созданная в конце 2009 г. Среди известных проектов “ВидеоМоста” — организация видеоконференций с участием первого вице-премьера РФ Игоря Шувалова, главы ФАС Игоря Артемьева и главы Сбербанка Германа Грефа, а также госпроект по обучению детей с ограниченными возможностями. Кроме того, как утверждает генеральный директор ”ВидеоМоста” Вячеслав Борилин, у компании есть и другие клиенты, но они пока не пожелали афишировать свои имена.

Предполагается, что виртуальные “переговорные комнаты”, использующие технологии “ВидеоМоста”, будут доступны владельцам версии 9.0 “Корпоративного портала” уже в мае примерно по той же цене, что и “переговорные комнаты”, построенные на технологиях конкурентов.

Представители “ВидеоПорта” и “ВидеоМоста” утверждают, что для организации виртуальных переговоров годятся настольные и блокнотные компьютеры, оснащенные практически любыми Web-камерами. При этом каждый участник видеоконференции создает трафик приблизительной интенсивностью 128 кбит/с. Возможна запись многоточечного сеанса видеоконференцсвязи (с целью его последующего просмотра и более глубокого осмысления). По мнению Дмитрия Одинцова, объем видеозаписи часового виртуального совещания шести человек составит около 300 Мб. Аналогичные цифры называют и специалисты “ВидеоМоста”. Однако в настоящее время возможность записи совещаний, круглых столов и прочих мероприятий, проводимых посредством “Корпоративного портала 9.0”, не предусмотрена. Прежде всего потому, что разработчики не уверены в востребованности данного сервиса. “Если спрос на эту услугу будет, то будет и соответствующее предложение”, — говорит Сергей Рыжиков.

Среди других новшеств версии 9.0 “Корпоративного портала” его разработчики отмечают технологию Send&Save, суть которой состоит в том, что переписка сотрудников по электронной почте дублируется на портале, архивируется по темам и индексируется внутренней системой поиска. “Электронная почта в большинстве компаний традиционно остается единственным инструментом внутреннего общения, а это нередко приводит к тому, что знания сотрудников разбросаны по почтовым ящикам и их невозможно собрать в одном месте, — говорит Сергей Рыжиков. — При таком подходе с уходом того или иного сотрудника многие ценные данные теряются навсегда. Технология Send&Save позволяет не только сохранить важные контакты, данные, обсуждения и защитить компанию от потери информации, но и предоставить доступ к архиву переписки другим сотрудникам в соответствии с их правами доступа”.

Кроме того, в версии 9.0 появился визуальный редактор универсальных списков. Теперь в “Корпоративном портале”, используя визуальные компоненты с поддержкой drag&drop, можно легко создавать списки частых вопросов, справочники, базы знаний, перечни контрагентов, структурированные архивы, библиотеки, файловые хранилища и прочие объекты.

Среди других новшеств “девятки” можно упомянуть возможность подключения к корпоративному порталу обычной папки на сервере в качестве библиотеки документов, расширенные функции фотогалереи, полнотекстовый поиск информации в рамках рабочей группы, упрощение поиска и выбора сотрудника, персонализацию личной страницы пользователя, учет статистики запросов внутренней системы поиска и множество других усовершенствований.