Российское отраслевое решение “ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM”, созданное золотым партнером корпорации Microsoft — компанией “ЦМД-софт”, успешно прошло испытания на соответствие стандартам Microsoft и удостоено первого в России статуса “Certified for Microsoft Dynamics” для приложений, построенных на платформе Microsoft Dynamics CRM. Напомним, что подобная сертификация была введена вендором еще в июле 2007 г. Она требует, чтобы соответствующее вертикальное решение имело не менее десяти успешных внедрений, а в процессе тестирования проверяются возможности резервного копирования, расширения функциональности, переноса настроек и доработок при переходе на следующие версии базовой платформы и т. д. Все это должно в какой-то мере обеспечивать защиту инвестиций заказчика в информационные технологии.
Решение “ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM” было разработано в 2006 г. в ходе осуществления проекта в “Национальной ипотечной компании” и призвано повысить эффективность процесса выдачи ипотечных кредитов. Оно имеет две редакции — для банка и для кредитного брокера и позволяет стандартизировать и контролировать деятельность всех подразделений, занимающихся ипотечным кредитованием, включая и территориально удаленные. Обеспечивается полная автоматизация бизнес-процессов кредитной организации: взаимодействие с клиентами через call-центр, операции отдела продаж, андеррайтинг, проверки, осуществляемые службой безопасности, подготовка сделок, аккредитация и электронный документооборот с партнерами, функционирование электронного хранилища документов, деятельность юридической службы. Решение интегрируется с call-центром, корпоративным сайтом, Национальным бюро кредитных историй (НБКИ), автоматизированной банковской системой и др. В настоящее время оно эксплуатируется в “Московском банке реконструкции и развития” (МБРР), кредитном брокере “ФОСБОРН ХОУМ”, “Национальном резервном банке” (НРБ), “Банке жилищного финансирования”, банке “ДельтаКредит” и других компаниях.