Компания “1С-Рарус” создала информационную систему в “НИКА МОТОРС Юг”, дилерском центре Lexus в Ростове-на-Дону. Cообщается, что созданная система на платформе “1С:Предприятие 8” позволяет отслеживать каждое обращение клиента в дилерский центр, формировать графики удовлетворенности обслуживанием, поддерживает проведение разнообразных опросов. Комплекс бизнес-процессов, организованный с помощью “1С:Предприятия 8”, помогает повышать лояльность клиентов дилерского центра.
Кроме того, внедренное решение обеспечивает:
- учет движения запчастей по корпоративной методике Toyota;
- ведение нормативно-справочной информации, специфичной для дилеров Toyota и Lexus;
- учет гарантийных ремонтов и субподрядных работ;
- учет специальных сервисных акций;
- создание гибко настраиваемых отчеты;
- ведение бухгалтерского учета по стандартам российского законодательства.
При создании информационной системы в “НИКА МОТОРС Юг” (она охватила 35 рабочих мест) использовались программы “Альфа-Авто” (разработчик — “1С-Рарус”) и “1С:Бухгалтерия 8”.
