Благодаря новой услуге «От двери до двери» пассажир GetTaxi может чувствовать себя в безопасности не только во время поездки, но и после нее: теперь в вечернее и ночное время водитель не уезжает, пока за клиентом не закроется дверь в конечном пункте назначения. На общей стоимости поездки введение данной услуги не сказывается, для пассажира она абсолютно бесплатна.
Использование легальной службы такси, оформленной в соответствии с законодательством, в теории гарантирует клиенту полную безопасность поездки. На практике многое также зависит и от специфики работы компании-перевозчика. На данный момент московские власти делают всё возможное, чтобы столичное такси было удобным и доступным средством. Важным элементом реформы рынка таксомоторных услуг стало предоставление дополнительных преференций легальным перевозчикам, установление обязательных требований к таксистам и состоянию автомобилей, введение единых тарифов и борьба с нелегальными перевозчиками. В свете этого, особенно значимыми являются самостоятельные действия компаний-перевозчиков, направленные на обеспечения безопасности использования такси.
«Мы делаем такси предпочтительным способом перемещения по городу и внедряем новый международный уровень предоставления услуг и высокие стандарты качества, — отметила Екатерина Васильева, директор по маркетингу GetTaxi Russia. — И наш опыт работы в четырех странах (Великобритания, Израиль, США, Россия) показывает, что это реально — спрос на услуги GetTaxi постоянно растет. Данная динамика связана с тем, что мы всегда стараемся обеспечить пассажиру максимальный комфорт и безопасность. Именно такой уровень сервиса и отличает GetTaxi».
