Infor анонсировала комплексную платформу Ming.le для социального сотрудничества, совершенствования бизнес-процессов и контекстной аналитики. Она встраивается в ключевые системы управления бизнес-процессами, такие как ERP, Управление цепочками поставок (SCM), Управление кадрами (HCM) и Управление запасами (EAM), чтобы сотрудники всех подразделений компании обменивались информацией, сотрудничали и без усилий отслеживали состояние коллег, активов и процессов, имеющих отношение к их текущим задачам. Документы, планы, фотографии и видео хранятся централизовано и быстро доступны для тех, кому могут понадобиться.

В отчете за 2012 г. Всемирного института McKinsey Global Institute говорится: «В среднем офисный сотрудник тратит 28% времени на работу с электронной почтой и около 20% на поиск внутренней информации или коллег, способных помочь в решении специфических задач». Infor Ming.le объединяет привычные инструменты управления активностью в социальных сетях для быстрого получения актуальных данных, контактов с коллегами и снижения зависимости от менее эффективных инструментов, таких как электронная почта. С помощью Infor Ming.le можно не только обсуждать рабочие вопросы с коллегами, но и решать их прямо в приложениях, что повышает производительность труда.

Технология Infor ION связывает приложения Infor с решениями других производителей, сохраняя информацию в одном формате и общем хранилище. Построенные на стандартах OAGIS приложения, используемые ION, сохраняют данные на стандартном языке интернета XML. Каждое событие или транзакция, обработанные с помощью ION, порождают XML-документ, сохраняющийся в бизнес-хранилище — накопителе данных из разных бизнес-приложений, которое имеет гибкие возможности для создания отчетов, бизнес-аналитики и исследований. Infor Ming.le использует мощь ION для объединения бизнес-приложений и полученных из них данных в едином интуитивном интерфейсе, который также прост в использовании, как Facebook или Twitter.

Infor Ming.le выходит за рамки функционала традиционных инструментов для общения, подключая пользователей к виртуальным моделям бизнес-объектов, машин и данных. Информация об объектах, от заказов до электрогенераторов, обновляется в режиме реального времени для заинтересованных сторон в рамках всей организации непосредственно через приложение. Пользователи могут подписываться на обновления, чтобы получать оповещения обо всех действиях и изменениях, касающихся этих объектов, причем каждое отображается в ленте новостей в доступной форме.

Infor Ming.le соединяет структурированные и неструктурированные процессы, собирая содержащуюся в приложениях информацию, включая HCM, чтобы связывать сотрудников в соответствии с их функциями и сферами ответственности и давать коллегам возможность легко и быстро идентифицировать друг друга. Платформа интегрирована с данными приложений, и пока пользователи взаимодействуют с помощью Infor Ming.le, система создает карту взаимоотношений между сотрудниками и бизнес-объектами, формируя бизнес-социальный граф. Это улучшает производительность и упрощает взаимодействие, исключая необходимость долгих поисков коллег, способных помочь в разрешении насущных вопросов.

Infor Ming.le собирает важную информацию, которая может быть затеряна среди электронных писем и мгновенных сообщений, прозрачно отслеживает коммуникации в контексте бизнес-процессов и обеспечивает возможность аудита.