Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщило о готовности информационно-коммуникационной инфраструктуры к проведению
В частности, на спортивных объектах и в Деревне Универсиады обеспечена телефонная связь, создана возможность организации видеоконференций и установлено 1629 точек подключения к беспроводному интернету. Также работает круглосуточный контакт-центр, где гости и участники могут получить информацию, в том числе, на английском и татарском языках.
Кроме того, для обеспечения коммуникаций в процессе подготовки к Играм, а впоследствии, для оперативного взаимодействия экстренных оперативных служб развернута сеть радиосвязи стандарта TETRA. На сегодняшний день в сети используется почти 3 тысячи переносных абонентских терминалов. Такие устройства позволяют обеспечивать связь группам абонентов даже при отсутствии связи с базой.
Также в целях обеспечения безопасности и порядка установлено более 4 тысяч видеокамер и запущена система видеоаналитики, которая в режиме реального времени способна регистрировать тревожные события и незамедлительно информировать операторов прошедших специальное обучение.
Для обеспечения максимального информирования о мероприятиях Универсиады установлены 169 инфоматов (специальных терминалов, с помощью которых граждане смогут ознакомиться с расписанием спортивных мероприятий, приобрести билеты и воспользоваться государственными услугами). В целях контроля доступа на объекты Универсиады установлен 191 терминал проверки билетов, а также 224 терминала проверки аккредитации участников.