Компания R-Stylе Softlab внедрила в «Банке ВТБ (Армения)» систему дистанционного банковского обслуживания на платформе программного комплекса InterBank. Выбор комплексного решения был необходим банку для развития розничного бизнеса — одного из самых перспективных трендов в банковской сфере. В ходе проекта была проведена большая работа по адаптации функционала InterBank Retail к требованиям законодательства Республики Армения, регулирующего банковскую сферу.

Сейчас сервисом пользуются все без исключения филиалы «Банка ВТБ (Армения)». До конца года кредитное учреждение планирует перевести на интернет-обслуживание около 5000 клиентов.

Характерно, что система интернет-банкинга «заговорила» сразу на трех языках: армянском, русском и английском. Теперь банк сможет удаленно обслуживать не только коренных жителей своей страны, говорящих по-армянски, но и многочисленных русскоговорящих клиентов, проживающих в Армении, а также гостей из дальнего зарубежья, владеющих английским. По сути, и сам проект можно назвать интернациональным: в нем приняли участие специалисты из Москвы, Вологды, Череповца, Еревана и Киева.

«Система удобна всем участникам процесса. Единое информационное пространство, объединяющее несколько каналов, позволяет сотрудникам банка просматривать заявки, подготовленные любым способом — в отделении банка или через ДБО-сервис, — отметил Юрий Гусев, генеральный директор-председатель директората ЗАО „Банк ВТБ (Армения)“. — А клиенты банка могут удаленно подать заявку не только на кредит, но и на выпуск пластиковой карты или открытие вклада. Им доступны все виды переводов, в том числе, иностранной валюты, платежей и пополнение счета с подтверждением операций при помощи брелоков eToken».

«ДБО — самая прогрессивная и удобная форма обслуживания клиентов на сегодняшний день. Мы сделали ее максимально привлекательной для клиентов „Банка ВТБ (Армения)“ с точки зрения полноты функциональных характеристик и безопасности, — прокомментировал Андрей Галковский, генеральный директор R-Style Softlab. — Взаимовыгодное сотрудничество банка и компании продолжается как в части развития системы InterBank, так и по другим бизнес-направлениям».

InterBank — это высокотехнологичный программный комплекс, предназначенный для автоматизации всех видов банковского обслуживания в режиме онлайн. Платформа выполнена в SOA-архитектуре и функционирует на базе промышленных серверов баз данных Oracle Database, что обеспечивает ее масштабируемость, высокую производительность и надежность.