Спланировать время посещения районного многофункционального центра для заказа юридически значимых услуг теперь стало гораздо удобнее — установленные в помещениях центров камеры наблюдения покажут, насколько они загружены в данную минуту.
Услуга видеотрансляции доступна на портале госуслуг. Для просмотра видеокартинки необходимо войти на портал под своей учётной записью, выбрать интересующий многофункциональный центр в соответствующем разделе МФЦ и включить режим видеонаблюдения — изображение доступно при работе в интернет-браузерах Google Chrome, Internet Explorer 10, Opera и «Яндекс». Пользователь может воспользоваться несколькими камерами для просмотра, в зависимости от того, сколько их установлено в том или ином многофункциональном центре.
Услуга видеомониторинга потоков посетителей в МФЦ стала доступной на портале госуслуг в августе — первыми оценить новшество смогли жители самых густонасёленных районов мегаполиса, Марьино, Хорошёво-Мневники, Южное Бутово, Люблино и др., где наблюдались наибольшие очереди.
Изображение с камер пользователь может соотнести с данными статистики посещаемости и загрузки отдельных служб, которая также обновляется на портале в режиме онлайн. Видеотрансляция доступна по режиму графика МФЦ — с 8:00 до 20:00 в будние дни, а также в субботу.