MAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, обеспечивает стабильную работу мультисервисной телекоммуникационной инфраструктуры (МТИ) Федеральной службы судебных приставов России на всей территории страны.
МТИ включает в себя мультисервисную систему телекоммуникаций для защищенного обмена данными в ведомстве, ведомственную телефонную сеть и систему видео-конференц-связи, которые объединяют в единое информационное пространство все объекты ФССП — центральный аппарат и 83 региональных управления.
В рамках заключенного по итогам открытого аукциона контракта на сопровождение МТИ MAYKOR отвечает за восстановление и поддержание работоспособности оборудования, поиск и устранение неисправностей, замену неподлежащей ремонту техники, настройку и обновление программного обеспечения.
Для реализации проекта по условиям контракта была организована работа линии технической поддержки МТИ, функция которой — прием, диспетчеризация и контроль исполнения заявок от представителей ФССП.
«ИТ- и сервисные услуги для государственных структур — одно из основных направлений бизнеса MAYKOR. Накопленный опыт и компетенции позволяют нам реализовывать масштабные федеральные проекты по единым стандартам качества по всей стране», — отметил вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR Иван Андрианов.
