Министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров провел внеочередное заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Заседание было инициировано в связи с необходимостью повышения бесперебойной работоспособности электронных сервисов ряда федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) и, как следствие, качественного оказания гражданам государственных и муниципальных услуг в электронном виде в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Как отметил глава Минкомсвязи России, в настоящее время система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) запущена в полном объеме и к ней подключены все ФОИВ и все субъекты Российской Федерации. Общее количество участников СМЭВ превышает 8,4 тысячи, а количество запросов, прошедших через систему, составляет более 1,6 млрд. В то же время в ряде случаев отмечаются сбои в работе электронных сервисов, стабильную работу которых должны обеспечить органы исполнительной власти, поэтому ситуацию необходимо взять под жесткий контроль.

По словам Николая Никифорова, такие сервисы должны функционировать круглосуточно с учетом всех часовых поясов Российской Федерации и позволять оперативно получать ответы на поступающие запросы. «В перспективе работоспособность сервисов должна составлять не менее 98%», — сказал министр.

Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев пояснил, что действующая нормативно-правовая база уже сейчас позволяет включать условия по обеспечению доступности сервисов на уровне не ниже 97,6% в контракты на эксплуатацию информационных систем с подрядными организациями, однако многие ФОИВ до сих пор этого не сделали. «ФОИВам необходимо наладить контроль над соблюдением требований по надежной работе сервисов», — отметил замминистра.

В ходе заседания также выступили участники межведомственного электронного взаимодействия, у которых были отмечены сбои в работе сервисов. Было отмечено, что ведется активная работа по устранению имеющихся трудностей.

В результате было принято решение, что федеральные органы исполнительной власти-участники СМЭВ до 1 апреля 2014 года направят в Минкомсвязь России информацию о причинах возникших простоев в работе электронных сервисов в СМЭВ, принятых мерах по обеспечению их надежного функционирования и совершенствованию методики измерения времени их бесперебойной работы.