Компания «О3-Инжиниринг» смогла ускорить работу ИТ-оборудования, обеспечить быстродействие и надежность работы ПО, уменьшить время простоя техники, снизить количество инцидентов в результате сотрудничества с компанией «1С-Рарус». За год проведен целый комплекс работ, позволивший обеспечить высокую производительность системы «1С:Предприятие 8» в «О3-Инжиниринг», оперативность работы с филиалами и партнерами компании, увеличить удовлетворенность персонала работой ИТ-парка.
«О3-ИНЖИНИРИНГ» — российская компания, являющаяся одним из лидеров рынка покрытий для промышленной антикоррозионной и огнезащиты. Проектирует системы защитных покрытий, поставляет материалы и технически сопровождает работы на объектах нефтегазового, промышленного и транспортного строительства.
ИТ-парк компании состоит из 50 компьютеров, на которых активно используются программы системы «1С:Предприятие 8». Возможности временно приходящего ИТ-специалиста не закрывали всех потребностей компании. Столкнувшись с низкой производительностью бухгалтерской программы, нестабильной работой локальной сети, сбоями в работе серверного оборудования, электронной почты, компания обратилась за помощью в «1С-Рарус». Потребовалось наладить быстродействие и гарантировать стабильность работы оборудования, а также организовать удаленный доступ к ресурсам компании для филиалов.
За год сотрудничества со специалистами «1С-Рарус» был проведен целый комплекс работ, направленных на улучшение обслуживания ИТ-структуры. Так, частично перестроена локальная сеть, настроено серверное оборудование, внедрена доменная структура. Работа «1С:Предприятия 8» переведена на SQL-server, оптимизирована система контроля и управления доступом. Настроено и модернизировано имеющееся оборудование, установлен новый сервер, организовано резервное копирование данных на внешнее хранилище, обеспечен VPN-доступ к необходимым данным для партнеров компании «О3-Инжиниринг».
«Отметив положительные тенденции в работе информационной системы, мы заключили договор на абонентское обслуживание с „1С-Рарус“, — прокомментировал Василий Мокров, генеральный директор „О3-Инжиниринг“. — Сегодня силами „1С-Рарус“ оперативно решаются возникающие вопросы, работы проводятся как удаленно, так и в нашем офисе. Мы передали в ведение экспертов обслуживание всей ИТ-техники, а это сервера, АТС, СКУД, сетевое оборудование, локальные сети, принтеры и так далее. „1С-Рарус“ администрирует системное программное обеспечение компании, удаленно работает с информационными системами филиалов, взаимодействует с поставщиками ИТ-услуг, консультирует наших пользователей. В результате мы получили доступ к огромной базе опыта и знаний, накопленных специалистами „1С-Рарус“. Мы не только ускорили работу оборудования, но и увеличили удовлетворенность персонала работой ИТ-парка».
В результате снижено количество инцидентов, уменьшено время простоя техники из-за сетевых проблем. Значительно ускорилось решение задач по запросам сотрудников «О3-Инжиниринг». Филиалы и партнеры оперативно получают необходимую информацию о работе компании благодаря наличию удаленного доступа к информационной базе. Обеспечена высокая производительность системы «1С:Предприятие 8». Расширен функционал и увеличена надежность работы ИТ-парка.
В планах компании «О3-Инжиниринг» — переезд в новый офис, технически сопровождать который также планируется силами «1С-Рарус».
