Какова сегодня роль облачных моделей использования аппаратных ИТ-ресурсов на корпоративном рынке, каковы перспективы и тенденции развития этого направления? Ответам на эти вопросы посвящена значительная часть отчета «Gartner Magic Quadrant 2014 for Cloud IaaS». Среди наиболее частых сфер применения подобных услуг глобальных сервис-провайдеров эксперты называют разработку и тестирование различных вариантов ИТ-окружения, высокопроизводительные вычисления, широкий спектр Web-сайтов и Web-приложений (в основном ориентированных на массового потребителя, при этом решения могут иметь, а могут и не иметь специально ориентированную на облако архитектуру), а также деловые приложения внутреннего потребления, но как правило, не критически важные. Число компаний, которые доверяют облаку ИТ-системы, от которых напрямую зависит их каждодневный бизнес, пока невелико, но видна отчетливая тенденция по его увеличению. Растет также список тех, что всерьез задумывается о переносе всей своей ИТ-инфраструктуры или значительной ее части в Cloud IaaS (чаще всего это предприятия среднего бизнеса). Разумеется, такая миграция привязывается к моменту серьезного обновления или расширения ИТ-инфраструктуры (например, замены оборудования или строительства нового дата-центра). Проведенное в прошлом году исследование Gartner показывает: 28% предприятий ожидают, что к 2016 г. все критически важные приложения и операции будут выполняться через облако, еще 55% уверены, что это случится к 2020 г.

По мнению аналитиков Gartner, уже сейчас большинство организаций рассматривают использование облачных сервисов не просто как решение каких-то тактических задач, а как этап реализации долгосрочной облачной стратегии своего развития. То есть речь идет не только об использовании заказчиками ИТ-ресурсов, но и об изучении ими возможностей облачных моделей и технологий, а также самих сервис-провайдеров.

По мнению Gartner, сейчас можно выделить три основных класса задач, решаемых с помощью CIaaS:

• Хостинг отдельного приложения или группы связанных между собой приложений. Это наиболее часто встречающийся вариант. Речь тут идет не только о разработке и пилотном опробовании приложений (в том числе критически важных), но и о их промышленной эксплуатации. Чаще всего эти решения ориентированы на внешних клиентов компании. Сегодня это направление облаков — продолжение давней традиции использования внешнего хостинга для интернет-общения заказчика с внешним миром.

• Создание виртуальных дата-центров (VDC) для обслуживания широкого спектра своих рабочих нагрузок. Это направление еще находится в начальной фазе, но, вероятно, может стать одним из основных, особенно для заказчиков среднего размера. Используя услуги крупных внешних сервис-провайдеров, компании могут создавать аналоги традиционным дата-центров, резко снижая начальные капитальные затраты и оперативно решая вопросы масштабирования при обеспечении высоких показателей надежности и доступности. Фактически VDC — это пример модели «частного облака» на базе виртуализированной среды с использованием аренды удаленной инфраструктуры.

• Пакетная обработка (Batch computing). Когда-то именно с решения этих задач (это были в основном научно-технические расчеты) начиналась вычислительная техника, сейчас их доля на очень велика, но это направление по-прежнему является важным для инновационного развития отрасли в целом. На рынке есть небольшая группа провайдеров, за относительно небольшую стоимость поддерживающих вычислительные задачи, которые характеризуются относительно краткосрочными потребностями в высокопроизводительных ресурсах. Это задачи рендеринга, преобразования видео, математическое моделирование, аналитическая обработка данных. Довольно часто для подобных вычислений требуются специализированные аппаратные средства, например, графические процессоры.

Говоря о применении заказчиками CIaaS, нужно еще раз отметить, что речь может идти как о традиционных приложениях, созданных для варианта онпремис, так и о решениях, изначально ориентированных на облачные внешние архитектуры, причем — в обоих случаях — использующих как виртуализованные, так и невиртуализированные среды.

Эксперты Gartner выделили ряд ключевых аспектов, которые должны учитывать заказчики при формировании своей облачной стратегии, а также при выборе сервис-провайдеров.

Нужно понимать, что Cloud IaaS еще не являются «общепринятыми», а потому рыночные предложения пока далеки от стандартизации. Сервисы провайдеров различаются по функционалу, производительности, стоимости, а также по ориентации на разные группы бизнес-пользователей. Эти сервисы нельзя мерить лишь стоимостью аренды аппаратных средств, их нужно оценивать как целую вычислительную экосистему, представленную в виде услуги. Это подразумевает наличие у провайдера полного стека ITOM, который включает традиционные средства управления ИТ-услугами, инструменты, ориентированные на DevOps (модель разработки и поддержки жизненного цикла приложений, подразумевающую тесную связь процессов разработки и эксплуатации ПО) и новые формы интеллектуальной автоматизации процессов управления ИТ.

Потребители при выборе СIaaS сейчас в первую очередь обращают внимание на собственно вычислительные ресурсы, вопросы управления этими средствам пока втором плане. Но акценты смещают от статических моделей использования ИТ к динамическим, и роль управления ИТ будет возрастать. Пользователи уже сегодня хотят снижать свои расходы на такие операции, как обновление ПО и резервное копирование. Пока тут применяются в основном ручные методы, но заметно растет спрос на автоматизацию этих процессов. Заказчики будут уделять усиленное внимание снижению своих эксплуатационных расходов на облака, и это станет важным фактором развития предложений на рынке. В частности, Gartner говорит о возможности появления ИТ-поставщиков, специализирующихся на задачах управления CIaaS.

Сейчас происходит конвергенция публичных и частных CIaaS, уже довольно сложно провести четкую границу между ними. Сервис-провайдеры расширяют использование физических и логических методов повышения изоляции ресурсов клиентов, что позволяет создавать частные инфраструктуры на основе общих многоарендных ЦОДов. Ведется параллельная борьба за улучшение экономичности масштабирования, повышение безопасности и соответствие нормативным требованиям. По мнению Gartner, уже в недалеком времени ведущие поставщики смогут представить клиентам единую мощную и гибкую платформу, которая позволит создать для клиентов единое вычислительное пространство, объединяющее дата-центры провайдеров и заказчиков. Напомним, что в нынешнем отчете Gartner анализирует общий рынок CIaaS, не выделяя отдельно публичные и частные сервисы.

Гибридные облака, несмотря на активные разговоры на эту тему последних двух лет, еще не стали реальностью. Вроде бы сейчас можно относительно просто перемещать образы виртуальных машин из одного облака в другое, но все же до воплощения в жизнь настоящих многооблачных сценариев дело еще не дошло. Облачные среды разных провайдеров различаются между собой, существующие сейчас инструменты управления ориентированы на поддержку той или иной конкретной платформы и не очень подходят для многоплатформенного варианта. Gartner предупреждает, что заявления об открытости платформ совсем еще не означают настоящей переносимости приложений.

Границы между моделями IaaS и PaaS стираются, их возможности все больше пересекаются. Развитие IaaS-сервисов идет по пути расширения спектра услуг, реализуемых на уровне ПО промежуточного слоя, в том числе за счет появления таких функций, как автоматического управления вычислительной средой и оркестровка контейнеров с приложениями. В то же время многие ведущие провайдеры предлагают клиентам и IaaS и PaaS), что позволяет заказчикам комбинировать эти функции, получая в результате наиболее подходящий для себя вариант использования ИТ.

Возможность создания программно-конфигурируемого дата-центра — это сегодня ключевой аспект построения партнерской экосистемы. Программируемый доступ к инфраструктуре позволяет третьим компаниями предлагать клиентам свои дополнительные функции и средства, в частности по управлению ИТ. Конечно, сервис-провайдеры не очень хотят отдавать свои доходы «на сторону», но независимые поставщики своими предложениями повышают качество услуг и снижают их стоимость, за счет чего растет число пользователей. Поэтому ведущие провайдеры сознательно идут по пути формирования партнерской экосистемы, закладывая соответствующие технологические возможности в свои облачные платформы.

Первыми начали осваивать IaaS-модель разработчики ПО, за ними пришли бизнес-заказчики со своими деловыми задачами. Со временем доля второй категории будет только возрастать, но при этом роль разработчиков будет по-прежнему высока, особенно для глобальных провайдеров. Проблема заключается в том, что разработчиками обычна нужна схема хостинга отдельного приложения, а бизнес-потребителям — вариант с множеством приложений. Реализовать эффективную технологию дата-центра для обеих категорий потребностей не так просто. Gartner видит вполне вероятным то, что ведущие провайдеры будут создавать дата-центры с ориентацией на конкретные категории пользователей, в первую очередь отделяя задачи разработчиков от запросов бизнеса.

В теории облачная модель подразумевает незнание пользователем, где именно физически находятся используемые им ресурсы. Но на практике все же, даже с технологической точки зрения, пользователю желательно иметь такие ресурсы ближе к месту их потребления, хотя бы из соображений снижения объемов трафика данных. Еще более серьезным моментом являются трансграничные вопросы, в том числе проблемы национальной юрисдикции. Именно эти аспекты заставляют многих заказчиков пользоваться услугами местных провайдеров, возможно даже в ущерб качества и стоимости услуг. Данная ситуация разрешается путем создания глобальными поставщикам географически распределенных сетей своих дата-центов, а также усилиями по гармонизации национальных нормативных требований и выработкой общемировых стандартов. Gartner отмечает, что многие заказчики стремятся иметь дело с глобальными поставщиками, поскольку местные провайдеры часто не обеспечивают нужного уровня защиты данных от внешних и местных структур (как правительственных, так и частных).

Публичные CIaaS реализуют вполне адекватный для большинства задача уровень безопасности. Правда, тут нужно сказать, что основные проблемы безопасности сосредоточены на уровне ОС и приложений, ответственность за которые лежит на пользователе, а не на провайдере. На уровне же базовой инфраструктуры большинство провайдеров обеспечивают достаточно высокий уровень безопасности. Расширение использования механизмов шифрования данных при их хранении и передаче по сетям позволяет реально защитить информацию клиентов от попыток правительственных структур получить доступ к данным заказчиков.

Использование CIaaS далеко не всегда экономит деньги пользователей. Но тут нужно сказать, что возможность сокращения расходов на ИТ (во всяком случае капитальных затрат) является обычно только первоначальной побудительной причиной для перехода заказчиков в облака. Потому они быстро понимают, что главное достоинство облаков — это возможность более быстрого и гибкого реагирования (со стороны ИТ) на меняющиеся потребности бизнеса по сравнению с вариантом собственного дата-центра. Важной является и минимизация доли непрофильной для заказчика деятельности, что позволяет ему сосредоточиться на своем основном бизнесе. Аренда ИТ (как и модель аренды в целом) позволят снизить финансовые затраты только при решении каких-то разовых задач или в условиях постоянно меняющейся нагрузки на ИТ. Разумеется, эта модель очень полезна для небольших компаний, особенно для стартапов, которые не могут делать значительные инвестиции в ИТ-инфраструктуру. Для больших предприятий собственный внутренний ЦОД сегодня обычно обходится дешевле, чем использование внешних сервисов. Но тут нужно иметь в виду, что сервис-провайдеры постоянно снижают цены на свои услуги, что повышает их конкурентоспособность по сравнению с онпремис-моделью.