Несмотря на рекордно высокие объёмы стартовых продаж iPhone 6 и iPhone 6 Plus, выход этих устройств, а также новой версии программной платформы iOS 8 не обошлось без ряда осложнений. В связи с многочисленными сообщениями о неожиданной гибкости корпусов новых айфонов и неожиданными сбоями после установки первого обновления новой версии мобильной ОС, представителям Apple пришлось прервать затянувшееся молчание.
Бурный скандал вокруг непредвиденной возможности сгибания iPhone 6 Plus уже получил в англоязычных СМИ собственное название «Bendgate» (видоизменённое название скандала «Уотергейт», обыгрывающее глагол to bend — «гнуть»). Особое беспокойство у большинства онлайновых комментаторов вызывает опасение согнуть новый телефон, размещённый в заднем кармане узких джинсов. В письме, отправленном в адрес Reuters официальным представителем Apple Труди Мюллер, говорится, что «за шесть первых дней продаж всего девять покупателей связались с Apple по поводу изгиба их iPhone 6 Plus». Для предотвращения изгиба, согласно Apple, в конструкции новых телефонов используются специальные вставки из нержавеющей стали и титана в критичных к нажиму местах, а также применяется самое стойкое во всей индустрии смартфонов стекло.
Согласно комментариям, полученным сайтом The Next Web от официальных представителей Apple, пользователи новых айфонов с признаками деформации корпуса могут обратиться за заменой, которая будет предоставлена в зависимости от результатов тщательного обследования.
Труди Мюллер также принесла официальные извинения пользователям, испытавшим перебои со связью после установки первого обновления новой платформы iOS 8.0. Apple признала, что пользователи iPhone 6 и iPhone 6 Plus после установки обновления iOS 8.0.1 могут остаться без связи с сотовыми сетями или потерять возможность использования функции Touch ID. Компания выпустила инструкцию для отката с iOS 8.0.1 на iOS 8 в случае возникновения таких проблем, при отметила, что после такого отката перестаёт работать приложение Health. В ближайшие несколько дней обещано появление новой прошивки iOS 8.0.2 с устранением всех упомянутых проблем.
Напомним, что BYOD-пользователям предыдущих поколений iPhone, равно как и владельцам новых смартфонов iPhone 6 и 6 Plus, настоятельно не рекомендуется спешить с обновлениями, как минимум, месяц, до появления устойчивой не сбойной версии новой платформы и полной проверки ИТ-отделом предприятия совместимости iOS 8 с корпоративными политиками и приложениями.
