На Всемирном конгрессе мобильной связи (Mobile World Congress 2015) Cisco представила прорывное программное аналитическое решение для мобильных технологий Mobility IQ, предоставляемое как услуга (Software as a Service, SaaS), которое открывает новые возможности визуализации сетевых параметров и помогает сервис-провайдерам существенно улучшить свои бизнес-результаты. Решение SaaS, размещенное в облаке Cisco Cloud Services, позволяет в реальном времени получать аналитические данные и контролировать активность сетей Wi-Fi, 3G и LTE. С этим решением, предоставляемым как услуга, сервис-провайдеры смогут выявлять и использовать новые коммерческие возможности и предлагать заказчикам усовершенствованные варианты обслуживания.

По данным исследования Cisco под названием «Наглядный индекс развития сетевых технологий: глобальный прогноз по мобильному трафику на период 2014-2019 гг.» (Cisco Visual Networking Index Global Mobile Data Traffic Forecast for 2014 to 2019), мировой мобильный трафик за ближайшие пять лет вырастет почти в 10 раз. Такая динамика обусловлена увеличением числа все более мощных мобильных устройств и межмашинных соединений, а также расширением доступа к высокоскоростным сотовым сетям. В отчете отмечается, что глобальный трафик Wi-Fi-разгрузки к 2019 г. превысит трафик сотовых сетей, что говорит о важности применения малых сот в различных операторских стратегиях оказания услуг мобильной связи.

С учетом значительных перемен, происходящих в отрасли, решение Mobility IQ предоставляет сервис-провайдерам и бизнес-заказчикам возможность оперативного контроля сетей Wi-Fi, 3G и LTE с получением аналитических данных. Эта качественно новая возможность позволит поставщикам услуг предоставлять заказчикам новые мобильные сервисы, совершенствуя при этом свою операционную эффективность.

У сервис-провайдеров, конечно же, есть доступ к внутренним данным своих сетей. Но в процессе масштабирования сервисов эти данные начинают фрагментироваться по отдельным, не связанным между собой технологиям, при этом ухудшается контроль за сетями внутренней установки и бизнес-сетями, где заказчики наиболее часто пользуются мобильными сервисами. Решение Cisco Mobility IQ предоставляет аналитическую информацию, способствующую повышению операционной эффективности бизнеса по трем ключевым направлениям:

  • эксплуатация сети. Благодаря единой, динамической картине состояния всей сети и наличию интерфейсов прикладного программирования API для выполнения необходимых действий, Mobility IQ позволяет оптимизировать производительность и выявлять возможные проблемы. Получаемая информация помогает сэкономить средства и повысить удовлетворенность заказчиков;
  • маркетинг. Благодаря комплексной информации о характере поведения пользователей мобильной связи в наружных и внутренних сетях (включая местоположение и активность в социальных медиа) Mobility IQ дает возможность в нужное время обеспечить то или иное качество обслуживания и предоставлять необходимые сервисы. Эта информация может повысить ценность управляемых услуг, которые можно дополнительно адаптировать для соответствующих вертикальных отраслей;
  • управляемые сервисы. Предоставляя бизнес-заказчикам, использующим площадки для проведения мероприятий, торговые комплексы и транспортные узлы, оперативную аналитическую информацию о характере действий их заказчиков и конечных пользователей, Mobility IQ позволяет бизнесу принимать обоснованные коммерческие решения и извлекать большую ценность из предложений сервис-провайдеров.

В состав Mobility IQ входят также интерфейсы прикладного программирования API, которые упрощают создание партнерств в таких областях, как реклама и системы поиска новых людей (social discovery). Cisco планирует сделать этот сервис доступным для сертифицированных партнеров.

«Mobility IQ — великолепный пример того, как мы реализуем нашу стратегию работы с сервис-провайдерами, помогая заказчикам повышать бизнес-результаты, ‒ отмечает Келли Ахуджа (Kelly Ahuja), старший вице-президент компании Cisco, генеральный менеджер подразделения, разрабатывающего продукты и решения для сервис-провайдеров. ‒ Это новое мощное решение поможет сервис-провайдерам и их бизнес-заказчикам иметь более четкое представление о своих сетях, оптимизировать доставку сервисов и повышать доходы».