Во всем мире расширяется использование SaaS-приложений, поскольку они повышают скорость реакции компании. Облачные сервисы быстро распространяются на предприятиях. Сотрудники могут подключать их «на лету», воспользовавшись кредитной картой, без участия ИТ-подразделений и без корпоративной бюрократии. В результате регулирование облачных приложений стало проблемой для ИТ-подразделений. Им необходимо принимать меры для обнаружения таких приложений, их мониторинга и обеспечения продуктивной работы персонала при их использовании. Согласно недавнему отчету Gartner, «90% использующих SaaS сотрудников ожидают, что к 2018 г. на долю SaaS будет приходиться свыше 50% расходов на корпоративные приложения». Более того, в отчете Gartner «Повестка дня CIO на 2014 г.» (2014 CIO Agenda) показано, что в мире в среднем 27% ИТ-расходов покрывается не за счет бюджета ИТ. Офер Хендлер, соучредитель и главный менеджер фирмы Skyfence, которая теперь принадлежит компании Imperva, предлагает десять советов, чтобы помочь организациям управлять приобретенными персоналом приложениями, как санкционированными предприятием, так и несанкционированными «теневыми ИТ».
