Москвичи теперь могут заранее спланировать свое посещение службы «одного окна» для получения госуслуг в сфере имущественно-земельных отношений. На московском портале госуслуг заработал сервис предварительной записи в службу «одного окна» Департамента городского имущества в 11 округах Москвы. Ранее в пилотном режиме электронная услуга в течение месяца тестировалась на базе отделения в Северном административном округе.
Для осуществления записи необходимо зайти в раздел «запись на прием» на стартовой странице портала, выбрать из списка одну из 21 услуг, оказываемых Департаментом городского имущества, — например, снятие запрета на строительство или заключение договора аренды земельного участка, — затем выбрать удобное отделение, а также дату и время посещения и заранее ознакомиться со списком необходимых документов. После подтверждения записи пользователь получает номер брони, который нужно записать или распечатать и ввести на терминале электронной очереди в соответствующем отделении. Прийти с документами на прием необходимо не ранее чем за 15 минут и не позже чем за 15 минут после до назначенного времени со всеми документами. Запись осуществляется с шагом в полчаса. Отменить бронирование можно в личном кабинете на портале.
Прием граждан по предварительной электронной записи ведет отдельный специалист службы, поэтому при посещении не придется стоять в общей очереди. Новый онлайн-сервис позволит распределить нагрузку между окружными службами «одного окна» Департамента городского имущества. В своей работе ДГИ использует принцип экстерриториальности: не важно, в каком округе проживает заявитель или расположен объект, требующий проработки, заявление можно подать в любое удобное отделение службы «одного окна». С начала 2015 года в окружные службы «одного окна» Департамента городского имущества в общей сложности обратились более 68 тыс. граждан. Наиболее загруженными по итогам первого квартала стали отделения в Центральном, Северном и Юго-Западном административных округах.
На московском портале госуслуг доступны более 280 услуг и сервисов, в том числе электронная запись в органы исполнительной власти — Росреестр и Кадастровую палату, а также к специалистам Пенсионного фонда России, которые ведут прием в центрах госуслуг «Мои документы». Также пользователи могут предварительно записаться на регистрационные действия в ГИБДД. В тестовом режиме запущен сервис удаленной записи на подачу документов для оформления загранпаспорта в Центр госуслуг района Отрадное.
