В фармацевтической группе компаний «Р-Фарм» успешно реализован проект по внедрению ECM-системы DIRECTUM. На настоящий момент в системе зарегистрировано 1300 пользователей, автоматизированы процессы работы с входящим и исходящими письмами, организационно-распорядительными, договорными, а также первичными учетными бухгалтерскими документами. Подрядчиком проекта выступила компания «Акелон», генеральный партнер DIRECTUM.

Проект внедрения стартовал летом 2014 года в штаб-квартире компании «Р-Фарм» (г. Москва). Перед командой внедрения стояли задачи: обеспечить единое структурированное информационное пространство; разработать механизмы взаимодействия между сотрудниками компании в процессе работы над документацией с четкой регламентацией сроков исполнения поставленных задач; автоматизировать работу с входящей и исходящей корреспонденцией, организационно-распорядительной документаций и доверенностями; упростить процесс подготовки отчетности по документообороту и исполнению документов для руководства; автоматизировать бизнес-процессы по работе с первичными учетными бухгалтерскими документами; упростить, ускорить и регламентировать бизнес-процессы по созданию и согласованию договорных документов; обеспечить быстрый поиск документов посредством штрихкодирования документов и использования технологии быстрой идентификации RapID.

Поставленные задачи были решены с использованием базовых модулей DIRECTUM, а также бизнес-решений «Классическое делопроизводство», «Управление договорами», «Управление доверенностями» и «Финансовый архив». Основное внимание в ходе реализации проекта было уделено стандартизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов, а также разработке и реализации решений, позволяющих без существенных затрат и доработок наращивать мощность системы и подключать другие филиалы компании. В рамках проекта был осуществлен импорт данных, а также реализована синхронизация и интеграция данных с учетными системами 1С и Microsoft Axapta.

К моменту перевода системы в опытно-промышленную эксплуатацию, преподаватели центра сертифицированного обучения компании «Акелон» завершили обучение более 400 пользователей. В настоящий момент в системе зарегистрировано 1300 пользователей, создан 2821 документ и отправлено 2084 задачи.

Руководство ЗАО «Р-Фарм» положительно оценило результаты проекта. Продолжается сотрудничество с компанией «Акелон» по наращиванию функционала системы.