Макрорегиональный филиал «Москва» ОАО «Ростелеком» создал локальное хранилище данных на базе Microsoft SQL Server, консолидирующее информацию из множества источников. Современная архитектура и расширенный инструментарий СУБД позволяют сотрудникам филиала готовить подробную масштабируемую отчетность об объемах и выручке предоставляемых абонентам услуг и использовать OLAP-кубы для анализа маркетинговых показателей. Проект был реализован совместно с партнером Microsoft — компанией GlowByte Consulting, имеющей многолетний опыт внедрения ИТ-решений в России и СНГ.

Макрорегиональный филиал «Москва» ОАО «Ростелеком» — крупнейший провайдер услуг широкополосного доступа (ШПД) в г. Москве и Московской области, по итогам 2014 года занимающий 2-ое место в Москве по услугам ШПД В2С.

Для анализа эффективности услуг ШПД и составления управленческой отчетности используются данные из нескольких биллинговых и CRM-систем. Разрозненность источников приводила к несогласованности данных, из-за чего формирование консолидированной отчетности требовало существенных трудозатрат.

Создание локального хранилища на базе Microsoft SQL Server позволило оптимизировать процесс подготовки управленческой отчетности и обеспечить руководство филиала актуальной информацией, а сервисы Microsoft SharePoint предоставили единую точку входа в аналитическую систему. Сегодня база данных содержит около 1 Тб данных, доступ к ней имеют более 150 сотрудников. Проект был реализован компанией GlowByte Consulting, которая имеет большой опыт решения подобных задач в телекоммуникационных компаниях.

«Новое хранилище данных позволяет нам формировать аналитические отчеты по разным структурным единицам и разным разрезам из единого источника. В результате чего сократилось время подготовки отчетов, расширились возможности использования результатов», — прокомментировал итоги проекта Дмитрий Ким, коммерческий директор макрорегионального филиала «Москва» ОАО «Ростелеком».

«В нынешних условиях скорость исполнения и стоимость таких проектов становятся, наряду с отраслевой компетенцией исполнителя и предложением провайдера, определяющими факторами выбора решения, — рассказал Евгений Лисицин, директор по консалтингу GlowByte Consulting. — Проект позволил сотрудникам макрорегионального филиала „Москва“ ОАО „Ростелеком“ максимально эффективно использовать информацию по предоставленным услугам ШПД для последующего анализа и принятия решений».