«ПО как сервис» (SaaS) становится доминирующей моделью предоставления доступа к корпоративному ПО. Это не просто модель бизнеса. SaaS втискивает стек доставки приложения в само приложение. Это позволяет ИТ-администраторам и бизнес-менеджерам с невиданной простотой модернизировать бизнес-приложения без перестройки имеющейся у них инфраструктуры. Кроме того, сами провайдеры SaaS выбирают, следует им обзаводиться собственной инфраструктурой или лучше разместить свои приложения в инфраструктуре публичного облака вроде Amazon Web Services и Microsoft Azure. SaaS требует инфраструктуры, способной обеспечивать постоянную высокую производительность и удобство использования в средах с динамической нагрузкой. В интересах применяющих SaaS компаний, решивших, что предоставление доступа к приложениям является частью их основной компетенции, редакция eWeek взяла интервью у вице-президента компании Kaminario по глобальному маркетингу Джоша Эпстейна, чтобы выявить пять ключевых факторов формирования стратегии использования инфраструктуры и выбора технологий для ее создания.