В последние годы ПАО «Ростелеком» быстро расширяет сферу своей традиционной деятельности как ведущего российского телекоммуникационного оператора более активной работой в направлении ИТ, в том числе в области разработки ПО и системной интеграции. В процессе этой трансформации существенная роль отводится дочерней структуре «Ростелекома» — компании «РТ Лабс», которая, решая основные свои задачи по эксплуатации и развитию федеральной части инфраструктуры «электронного правительства» (ФИЭП), старается сейчас все активнее выходить на коммерческий ИТ-рынок. «В 2015 году на уровне руководства „Ростелекома“ было принято решение о том, что наша компания возьмет на себя все основные функции системной интеграции внутри всей группы компаний, входящих в состав ПАО, и возьмет курс на расширение спектра этих услуг в регионах и на коммерческом рынке», — пояснил генеральный директор АО «РТ Лабс» Михаил Бондаренко.

Выход «Ростелекома» на ИТ-рынок во многом был обусловлен необходимостью решения масштабных задач по созданию и поддержке ФИЭП. Ответственность за данный проект решением правительства была возложена на «Ростелеком» именно потому, что ключевая роль в нем отводилась телекоммуникациям. Однако не менее значимой была и ИТ-часть проекта, и тут «Ростелеком» выступал, скорее, как генеральный подрядчик, привлекающий для выполнения работ другие ИТ-компании. Однако по мере получения опыта и развития собственных компетенций в этой области «Ростелеком» начал брать на себя (на дочерние компании, которые входят в группу ПАО) все больше задач. В конечном счете было принято решение о том, что «РТ Лабс» возьмет на себе функции единого системного интегратора, практически отказавшись от внешних услуг.

Усиление кадрового состава компании шло, в том числе за счет приема на работу специалистов из компаний-подрядчиков, которые до этого занимались развитием и эксплуатацией ФИЭП (в частности, из AT Consulting и NVision). В результате «Ростелеком», по словам Михаила Бондаренко, не только существенно снизил зависимость от внешних поставщиков, но и получил в 2015 году двукратную экономию расходов по сравнению с 2014 годом.

«Стратегия развития „РТ Лабс“ направлена на формирование сервисного портфеля и становление материнской компании как market maker монетизируемых ИКТ-сервисов в сегменте G2B/G2C, — отметил Михаил Бондаренко. — Наращивание нами цифровых компетенций в этой сфере позволит „Ростелекому“ организовать не только технологическое, но и нормативное пространство для развития рынка во взаимодействии с профильными органами исполнительной власти на федеральном уровне и в регионах».

Один из ключевых продуктов компании, являющийся важным компонентом ФИЭП, — единый портал госуслуг (ЕПГУ). В этом году совместно с Минкомсвязи была проведена миграция новой версии портала госуслуг на основной домен. Сегодня в среднем портал посещают более 300 человек в минуту, а пиковая нагрузка, зафиксированная в текущем году, составила более полумиллиона человек в день. Сейчас в тесном взаимодействии с министерством прорабатывается концепция перехода региональных органов исполнительной власти с местных порталов государственных и муниципальных услуг на унифицированное решение в рамках ЕПГУ. По оценкам экспертов, это позволит уменьшить нагрузку на региональный бюджет и упростить процесс поиска и получения услуги пользователями в регионах страны.

Кроме того, с прошлого года на базе «РТ Лабс» развивается собственный центр компетенции по информатизации регионального здравоохранения — разработке и внедрению модулей Региональной медицинской информационной системы, а в этом году «Ростелеком» стал правообладателем продуктов «Центральный архив медицинских изображений» (ЦАМИ) и «Телерадиология». Все это делает возможным расширение предложений медицинских сервисов для регионов в соответствии с дорожной картой Минздрава.

Еще одно направление разработок «РТ Лабс» — создание системы электронного голосования e-Voting, которая позволит автоматизировать процесс участия держателей ценных бумаг/акционеров в собраниях и голосованиях, проводимых эмитентами данных бумаг. Проект реализуется по заказу НКО АО НРД (Национальный расчетный депозитарий) и может быть востребован компаниями с большим количеством акционеров. И, наконец, в этом году совместно с «Ростелекомом» был запущен в эксплуатацию Роуминговый цент операторов электронного документооборота (РЦ ЭДО), который представляет собой открытую технологическую платформу, обеспечивающую защищенный информационный обмен при выставлении и получении счетов-фактур для контрагентов лицензированных операторов ЭДО.

Как заявил Михаил Бондаренко, в дальнейших планах «РТ Лабс» — развитие перспективных направлений в сфере здравоохранения, активное участие в создании и развитии новых продуктов и решений на рынке фискальных и финансовых сервисов, дальнейшая консолидация управления ключевыми компонентами ФИЭП. Важной частью этой деятельности должно стать исключение иностранного проприетарного ПО из используемого для ФИЭП технологического стека, завершение перехода на модульную архитектуру для ключевых продуктов, а также оптимизация стоимости сопровождения федеральной и региональной инфраструктуры электронного правительства за счет внедрения технологий самообслуживания конечных пользователей информационных систем.