Демонстрация возможностей технически сложных товаров — нелегкая задача. В определенной степени её можно облегчить посредством использования методов, применяющих технологии виртуальной (VR, Virtual Reality) и дополненной (AR, Augmented Reality) реальности. Между этими технологиями нет четкой границы. Поэтому некоторые аналитики — например, эксперты Gartner — используют универсальный термин Augmented & Virtual Reality. Кроме того, используется аббревиатура AR/VR (Augmented Reality/Virtual Reality).
Применение технологий AR/VR может принести вполне ощутимую пользу как поставщикам технически сложных товаров, так и их потенциальным потребителям. В качестве примера рассмотрим шведскую компанию «ДеЛаваль», ведущую свою историю с 1883 г. (с тех пор, как её основатель Густав де Лаваль изобрел сепаратор молока, открывший новую эру в молочном производстве), насчитывающую сейчас свыше миллиона клиентов (со стадом от одного до 50 тыс. животных) практически во всех странах и ныне являющуюся мировым лидером в области поставок комплексных решений для молочного животноводства. Каталог данных решений насчитывает почти 400 страниц формата A4 и содержит сведения о многих сотнях наименований продукции.
Понятно, что демонстрация этой продукции представляет собой нелегкую задачу. У «ДеЛаваль», к примеру, в Швеции имеется собственная и оснащенная по последнему слову техники ферма на 250 голов крупного рогатого скота. Но ведь не у каждого потенциального пользователя есть возможность съездить на эту ферму и посмотреть, как в реальности выглядят и работают решения, предлагаемые данной компанией. Интересный случай вспоминает вице-президент «ДеЛаваль Россия, Украина, Беларусь, Республики Средней Азии и Закавказья» Николай Тимошенко. Как-то подходит к нему фермер и говорит примерно следующее: «Я слышал, у вас есть решение под названием „Робот-дояр“. Что оно собой представляет — робота, который время от времени подходит к коровам и начинает их доить?».
Дабы облегчить ответы на подобные вопросы, «ДеЛаваль» заключила с компанией КРОК соглашение о разработке AR/VR-инструментов, позволяющих ей эффективно демонстрировать свою продукцию потенциальным клиентам. Плодом этого сотрудничества стал «голографический стол»; поясняющий процессы, происходящие на ферме, рассчитанной на 2400 голов и включающей три шестирядных коровника (на 800 голов каждый), родильное отделение; коровники для телят и молодняка; доильный центр; хранилища для сена и навоза; силосные траншеи; офисные здания; и мобильное приложение DeLaval AR, работающее на смартфонах на iOS или Android.
Разумеется, не каждый может посмотреть, как работает «голографический стол» (для этого, кроме прочего, надо вооружиться 3D-очками), а вот скачать из App Store или Google Play приложение DeLaval AR может каждый. Однако для того, чтобы данным приложением воспользоваться, необходимо распечатать на чем-либо специальную метку-картинку, на которой изображены две коровы. Директор Центра виртуальной реальности КРОК Александр Леус подчеркивает: «Это не просто картинка. Она нарисована таким образом, чтобы организовать систему координат и обеспечить четкую фокусировку камеры мобильного устройства во время просмотра 3D-модели с выбранного ракурса ».
В настоящее время посредством мобильного приложения можно просмотреть , как работают автоматическая доильная карусель DeLaval AMR; роторная платформа с параллельными стойлами DeLaval PR3100 HD и дояр-робот DeLaval VMS.
