Как ускорить развёртывание IoT-проектов в корпоративном окружении?

Нил Босуорт (Neil Bosworth), руководитель подразделения Gemalto M2M в Великобритании, рассказал, как можно ускорить развёртывание IoT проектов в корпоративном окружении.

Конец декабря 2016 года можно считать поворотным моментом для всего Интернета вещей. Хотя многочисленные подключенные устройства — разнообразные умные часы, термостаты, системы домашней безопасности — уже давно привлекают внимание почитателей новых технологий и энтузиастов, взрывной рост популярности Amazon Echo, который мы наблюдаем в последние несколько месяцев, свидетельствует о том, что Интернет вещей становится действительно массовым явлением. Но если потребители по всему миру управляют своим домом, отдавая простые голосовые команды цифровому ассистенту Alexa, то внедрение IoT в корпоративном окружении подразумевает несколько иные механизмы управления и в целом носит совсем иной характер.

Небольшие эксперименты и опытные проекты в сфере IoT уже становятся обыденным явлением, но чтобы проект был действительно стоящим, необходимо, чтобы он мог быстро развиваться и масштабироваться. И хотя вычислительные и коммуникационные технологии уже достигли нужного уровня развития, многим организациям по-прежнему необходима помощь с реализацией тех возможностей, которые несут с собой подобные технологии.

Новый мир коммуникационных технологий открывает перед нами почти безграничные возможности, что уже само по себе представляет собой весьма непростую перспективу. Масштабные проекты, подразумевающие подключение десятков тысяч конечных точек, вне всяких сомнений, представляют собой сложную задачу, которая может потребовать узкоспециализированных решений для работы с IoT устройствами и датчиками. Однако это требуется далеко не всегда, и существует целый ряд отраслей и секторов, где в ближайшей перспективе могут процветать и относительно небольшие IoT проекты — в частности, речь идёт о проектах регламентного и профилактического обслуживания, удалённого мониторинга, об отрасли домоуправления, сельском хозяйстве и о проектах управления автопарком.

Поддержка сетевых функций в устройствах, используемых в этих сферах, может привести к значительному повышению продуктивности. В случае регламентного и профилактического обслуживания и удалённого мониторинга датчики могут использоваться для оценки производительности оборудования в режиме реального времени и отправлять уведомления и диагностическую информацию сразу же при выявлении неисправности. Это может оказаться намного более оперативным и менее затратным способом выявления неисправностей, чем если привлекать к этому сотрудников, которые, порой, не имеют достаточной квалификации или навыков для выявления и разрешения проблем.

После того, как были определены наиболее подходящие направления для краткосрочных IoT проектов, существует ряд факторов, которые необходимо принимать во внимание — это позволит ускорить реализацию проектов.

Во-первых, прежде чем приступать к самостоятельной разработке узкоспециализированных устройств, организациям следует изучить уже готовые IoT терминалы с уже реализованными общими функциями. В некоторых случаях самостоятельная разработка устройства может потребовать целые месяцы или даже годы кропотливой работы.

Во-вторых, организациям следует оценить уровень своей готовности к внедрению IoT и предпринять необходимые шаги для повышения этого уровня. Это означает, им необходимо предоставить экономическое обоснование для тех подразделений, которые пока не в состоянии оценить или получить наглядное представление о пользе инвестиций в IoT. Кроме того, это означает необходимость оценки собственных кадровых ресурсов и работу в рамках доступных ресурсов. Например, если в вашей компании не хватает специалистов по сетевым технологиям, то привлечение команды для разработки специализированного решения может оказаться намного более сложным, чем просто выбор надёжного партнёра, который мог бы помочь справиться с проблемой. В случае, если речь идёт о проектах технического обслуживания, может также потребоваться провести переквалификацию сервисных инженеров, поскольку удалённое устранение неполадок, выявленных IoT решениями, может заметно отличаться от всей предыдущей диагностической работы.

С точки зрения технологий организациям, кроме всего прочего, следовало бы иметь представление о мире IoT в целом, и, в частности, о том, что сетевые стандарты в различных странах могут отличаться. Кроме того, им следует на максимально ранних сроках задуматься о типах собираемых данных и о необходимых методах для их передачи — в том числе о том, как часто необходимо передавать эти данные, и о том, кто именно будет иметь доступ к ним, а также о формате этих данных (будут ли они передаваться в сыром виде, в виде текста, звука, изображения или как-то иначе). Ещё один немаловажный фактор — это то, где именно будут обрабатываться данные. Это может быть и само IoT устройство, и облачная платформа, и специализированное приложение для управления IoT устройствами. Некоторые готовые IoT терминалы включают в себя возможности для трансформации данных, что может заметно упростить процедуру агрегации и дальнейший анализ данных.

Наконец, нельзя забывать и о безопасности инфраструктуры сбора данных. В случае компрометации конечной точки, самое меньшее, что может произойти — это ложное срабатывание системы и вызов службы поддержки к полностью исправному механизму, что может привести к дополнительным расходам и снижения уровня доверия — как к конкретной системе, так и ко всей идее Интернета вещей.

Добавление сетевых возможностей к нынешним офлайн-механизмам является частью современного бизнеса — идёт ли речь о торговых автоматах, лифтах или чём-либо ещё, преимущества Интернета вещей можно реализовать в масштабах всей компании. И если предпринимать правильные шаги, достичь успеха можно намного быстрее, чем кажется на первый взгляд. Очевидно, входной порог быстро снижается, и это позволяет осуществить настоящую революцию в таких задачах как регламентное обслуживание, а также заметно повысить эффективность этих процессов. Но чтобы воспользоваться этими преимуществами организациям необходимо сосредоточиться на тех проектах, которые реализуемы в краткосрочной перспективе — это поможет им лучше понять все нюансы развития IoT инициатив — от создания прототипа до его промышленной реализации, а также способы ускорить этот процесс. И если этого смогут добиться больше организаций, то, возможно, 2017 год станет переломным моментом, когда IoT-технологии действительно смогут стать чем-то стоящим в корпоративном окружении.