Компания Dassault Systèmes заказала исследовательскому агентству CREATE-Research проведение опроса более 450 топ-менеджеров в области управления активами и частным капиталом на тему цифровой трансформации в их отрасли и ее перспективах. Опрос показал, что менеджеры по управлению активами и частным капиталом используют достаточно сдержанный подход к внедрению цифровых технологий, но в то же время ожидают частичную или полную трансформацию отрасли в течение следующих десяти лет. Компании, внедрившие цифровые технологии еще на раннем этапе, сообщили об улучшении своих конкурентных позиций и о повышении качества клиентского опыта.
Результаты опроса, полностью представленные в отчете «Цифровизация в управлении активами и частным капиталом: прогнозы и ошибки», позволяют узнать о ключевых факторах, способствующих внедрению цифровых технологий, о текущем состоянии этого процесса и об обстоятельствах, препятствующих или создающих условия для цифровизации, а также изучают предпосылки для грядущих прорывов в отрасли, факторы ее успеха и преимущества.
Растущее ценовое давление, увеличение значимости платежей и сборов как дифференциаторов, рост бюджетных пассивных фондов, появление на рынке финансово-технологических компаний и интернет-гигантов, а также новое поколение инновационных инвесторов способствуют диджитализации.
54% менеджеров по управлению активами используют в своей деятельности инструменты для работы с социальными сетями, тогда как 56% управляющих капиталом используют новые цифровые платформы; блокчейн получил наименьшее распространение среди восьми упомянутых респондентами цифровых инструментов.
80% менеджеров по управлению активами и 77% управляющих частным капиталом ожидают, что цифровая трансформация приведет к частичной или полной трансформации их отрасли в течение следующих десяти лет.
Большинство респондентов видит будущее в создании альянсов с компаниями, которые способны привнести в отрасль прорывные технологии (external disruptor), или в разработке проприетарных платформ; и только меньшинство считает, что эти внешние компании будут создавать собственные ниши.
Компании, которые давно начали внедрение цифровых технологий, сообщают о снижении операционных издержек, повышении устойчивости своих рыночных позиций, увеличении эффективности, более полном соответствии регуляторным требованиям, а также повышении качества обслуживания клиентов.
«Основной движущей силой, способствующей цифровой трансформации в ближайшее время, станет изменяющееся поведение клиентов, в результате чего финансовые сервисы станут обуславливаться уже не факторами предложения, а факторами спроса, — говорит Амин Раджан (Amin Rajan), главный исполнительный директор CREATE-Research. — Это означает, что индустрия управления активами находится на пороге новой трансформации, намного более всеобъемлющей, чем всё то, что мы видели раньше. Цифровизация — это не оптимальный выбор или вынужденная мера, это, скорее, единственно возможное решение. Будущее за теми компаниями, у которых есть четкая концепция ведения бизнеса в эру цифровых технологий».
«Мы запустили данное исследование, чтобы оценить ожидаемый эффект от внедрения цифровых технологий в индустрии управления активами и частным капиталом в течение ближайших десяти лет и узнать мнение руководителей компаний о той роли, которую будет играть сохранение или трансформация их бизнес-модели, — говорит Гийом Дюфур (Guillaume Dufour), вице-президент, финансовые и бизнес-услуги, Dassault Systèmes. — Мы продолжаем помогать финансовым учреждениям в осуществлении цифровой трансформации, предлагая такие отраслевые решения, как ‘Innovation Factory’, которые позволят им внедрять цифровые технологии в свои бизнес-процессы, совершенствовать процедуры управления, ускорять сроки вывода новых продуктов на рынок и минимизировать издержки, связанные с соблюдением регуляторных требований, чтобы предлагать более качественное обслуживание для постоянно меняющейся базы клиентов».
Исследование «Внедрение цифровых технологий в управление активами и частным капиталом: прогнозы и ошибки» составлено по итогам глобального опроса 458 менеджеров по управлению активами и управляющих частными активами/капиталами из 37 юрисдикций, работающих с активами на общую сумму 32 триллиона долларов США.
