Тему виртуализации десктопов начали активно обсуждать на корпоративном ИТ-рынке относительно недавно, примерно лет десять назад, и за это время это ИТ-направление прошло через несколько этапов развития. О том, каково сегодня положение дел данного сегмента и что можно ожидать в обозримой перспективе, обозреватель itWeek Андрей Колесов поговорил со старшим вице-президентом компании Parallels Николаем Добровольским.
itWeek: Давайте начнем разговор с того, чем занимается ваша компания. Имя Parallels, с одной стороны, достаточно известно российским ИТ-специалистам, а с другой ‒ бизнес компании прошел за последние годы целую череду слияний и размежеваний, сопровождался еще и сменой названий. Поэтому, наверное, далеко не все знают, что же именно компания представляет собой сегодня.
Николай Добровольский: Как это ни странно, наша компания имеет практически ровно тот же статус и занимается тем же, что и в момент своего рождения более пятнадцати лет назад, хотя, конечно, уже на качественно ином уровне. Мы — международная компания и ведем бизнес по всему миру, хотя изначально начинали разработку в России. Мы занимаемся технологиями виртуализации настольных систем, но если поначалу мы занимались только виртуализацией автономных компьютеров, то сейчас еще активно развиваем серверное направление удаленных приложений и виртуальных десктопов.
Наша компания изначально называлась Parallels, мы начали заниматься виртуализацией компьютеров архитектуры x86 в
Позднее объединенная группа SWsoft решила поменять свое имя на Parallels. А потом комплексный ИТ-холдинг претерпел преобразования, направления Plesk (контрольная панель для управления интернет-сайтами) и Odin (ПО для автоматизации и управления дата-центрами) были проданы другим владельцам, и сейчас Parallels опять является самостоятельной компанией, имея родственные связи с Virtuozzo через общих владельцев.
itWeek: Итак, в организационном плане вы вернулись на круги своя. Но рынок виртуализации — в том числе и десктопной — сегодня уже совсем не тот, что двенадцать лет назад. Как вы охарактеризуете путь, пройденный отраслью в этом направлении?
Н. Д.: Тогда мы были в числе немногих первопроходцев этого рынка и, будучи фактически стартапом, выбрали поначалу довольно узкое направление виртуализации компьютеров Mac, которые занимали на рынке совершенно нишевое положение. Сегодня же виртуализация — это обыденные (commodity) технологии как для частных пользователей, так и для корпоративных заказчиков. Известно, что важным показателем уровня зрелости почти любого ИТ-сегмента является присутствие на нем в качестве лидеров ведущих ИТ-гигантов. В десктопной виртуализации все именно так, тут работают такие игроки, как Microsoft, VMware, Citrix, но то, что в число лидеров входит и наша специализированная компания говорит о том, что все эти технологии весьма динамично развиваются. При этом мы постоянно опережаем ИТ-монстров на один-два шага в своих сегментах, они следуют за нами, но мы уже делаем следующее движение вперед.
Соответственно пользователи должны понимать, что возможности десктопной виртуализации сейчас — совсем не те, что были три-пять лет назад, а сегодняшние будут уступать тем, что появятся уже в ближайшем будущем. Более того, если период примерно с 2005 по 2015 гг. можно назвать «золотым этапом серверной виртуализации», то сейчас наиболее интересно, в том числе в технологическом плане развивается именно клиентское направление. Причина этого — совершенно революционные изменения в данной сфере. Если раньше клиентская инфраструктура была весьма однородной (ПК, работающие под управлением Windows), то сейчас это весьма разнородная экосистема как по типам устройств, так и по операционным системам. К тому же в клиентской части ИТ-систем видно большое разнообразие возможных моделей виртуализации (от автономных решений до различных вариантов удаленных приложений и десктопов).
itWeek: Недавно ваша компания объявила о выпуске новой версии продукта Parallels Desktop 14 для Mac, с которого в свое время вы фактически начали свой мировой бизнес. Интересно на примере его истории посмотреть, что и как менялось в десктопной виртуализации.
Н. Д.: Это интересная и довольно поучительная история. Появление этого продукта было связано с тем, что Apple начала переход на аппаратную Intel-платформу, где мы уже имели весьма приличный опыт. Примечательно и то, что в 2006 г. мы представили на рынок первый продукт, который имел номер версии уже 2.0, т. е. это был уже достаточно зрелый вариант. Больше года мы были единственным решением виртуализации на Мас. Но потом аналогичное ПО для Mac выпустила VMware, и тогда многие эксперты предсказывали, что Parallels не сможет выдержать конкуренцию со столь мощным игроком. Однако всё получилось иначе: Parallels уверенно лидирует в сегменте Windows-приложений на Mac, а VMware фактически ушла отсюда. Этот пример уже сам по себе говорит о том, что специализированные ИТ-разработчики могут достаточно успешно конкурировать с огромными платформенными ИТ-поставщиками.
itWeek: Получается, что обновление продукта у вас шло с частотой примерно одна версия в год. Такая динамика определялась скоростью развития операционных систем?
Н. Д.: Да, конечно, но нам нужно было успевать обновляться в ускоренном темпе, отслеживая изменения как macOS, так и Windows. И тут нужно сказать, что появление новых версий Parallels Desktop связано не только с расширением функциональности. На самом деле основные усилия разработчиков направлены на постоянное развитие внутренних технологий виртуализации, что в существенной мере определяется развитием базовых ОС. Эта работа не очень видна пользователям (собственно, идея виртуализации и заключается в том, чтобы пользователь не замечал работу «внутренних технологий»), но именно тут кроются основные сложности. Так, основные новшества версии 14 можно собрать в несколько групп — это обеспечение работы и поддержка новых технологий macOS Mojave, увеличение производительности многих подсистем, повышение эффективности использования ресурсов компьютеров Mac и расширенная поддержка внешних устройств и программ Windows.
Дело в том, что за последнее десятилетие сами клиентские ОС переживают период качественной трансформации на архитектурном уровне. В несколько упрощенной трактовке можно сказать, что они становятся все более сложными и одновременно более закрытыми. Понятно, что эти тенденции создают постоянно растущие трудности для сторонних разработчиков, особенно для разработки технологий виртуализации, которые должны взаимодействовать непосредственно с ядром ОС.
Разработчики ОС сталкиваются с проблемой расширения спектра устройств, которые им нужно поддерживать, при этом они хотят унифицировать свою систему. Microsoft изначально — всю свою историю — использовала модель единой ОС, способной работать на всех типах устройств. Технически это она в той или иной мере реализовала, но вот бизнес-успеха в мобильной сфере у нее что-то не получается. Apple сделала две разные ОС — для компьютеров и смартфонов, но последние годы как раз усиленно работала над их объединением, и сегодня macOS и iOS — это уже фактически два варианта одной ОС. Понятно, что такая унификация — непростая задача, сложность самой архитектуры возрастает. Кроме того, резко возрастает проблема безопасности. Главная причина: компьютеры становятся критически важными, можно даже сказать — крайне важными для человека и бизнеса устройствами. Нужно использовать усиленную защиту самой ОС.
Короче говоря, требования к разработчику любых дополнительных программных компонентов со стороны поставщика ОС постоянно возрастают, и это особенно относится к таким технологически сложным системам, как виртуализация. Далеко не все способны соответствовать этим требованиям.
itWeek: Виртуализация Mac — это все-таки довольно специфическая сфера, и тут можно понять, почему вы тут лидируете. Но серверная виртуализация приложений и десктопов — это уже более общая тема, в которой позиции ИТ-гигантов, таких как Microsoft, VMware, Citrix, очень сильны. Как вы собираетесь конкурировать с ними?
Н. Д.: У нас есть продукт Parallels Access, который обеспечивает возможность удаленного доступа к Mac и PC с множества разных персональных устройств. Отличительной особенностью данного продукта является возможность удобного естественного использования десктопных приложений на мобильных устройствах благодаря комплексу уникальных технологий. Поэтому появление продукта Parallels Remote Application Server (RAS) — это ответ на запросы наших пользователей. Им понравились возможности Parallels Access, но они хотели, чтобы такая функциональность появилась и в защищенной серверной среде. Можно было заняться адаптацией Parallels Access под такие требования, но мы пошли другим путем — приобрели компанию 2Х Software, у которой было решение именно для корпоративных пользователей, дополнив данное ПО своими мобильными наработками. Нам кажется, что у нас получился продукт, который проще, удобнее, понятнее и дешевле, чем у конкурентов, и именно на этих его качествах мы делаем акцент, продвигая его на рынок.
Вообще, надо сказать, что хотя направление «удаленных десктопов» присутствует на рынке уже давно, но на самом деле оно имеет очень большой потенциал для развития. Так, VMware и Citrix нацелены в основном на самых крупных клиентов. Их решения сложно устанавливать и поддерживать, для этого нужны дорогие высококлассные специалисты. Решения Microsoft имеют в себе базовую функциональность. А мы ориентируемся на компании малого и среднего бизнеса, которые вполне могут развернуть наше решение у себя силами собственных ИТ-администраторов, и видим для себя тут большие возможности. В Parallels RAS мы делаем ставку на простоту и удобство разворачивания и последующего управления, а также расширенную функциональность для конечных пользователей.
itWeek: А что представляет собой Россия для вашего бизнеса?
Н. Д.: Мы — международная компания с офисами разработки в России, Эстонии и на Мальте. Мы продаем свои продукты по всему миру, основные объемы приходятся на Северную Америку и Европу. Россия занимает в продажах около 1%, что примерно соответствует географическому распределению мирового ИТ-рынка. К тому же Mac’и в России не столь популярны, как США. Конечно, мы хотим увеличивать тут свое присутствие и связываем эти планы во многом с вышедшим всего три года назад Parallels RAS. Этот продукт обеспечивает работу всех приложений компании на Windows-серверах с доступом к ним с любого клиентского устройства.
В Москве у нас находится часть разработчиков, здесь же размещается служба расширенной технической поддержки. Так что у российских пользователей есть определенные преимущества по сравнению с другими странами, так как они имеют дело сразу со второй линией техподдержки, где работают специалисты самой высокой квалификации.
Также мы очень плотно работаем с ведущими ИТ-вузами — МФТИ, МГТУ, ВШЭ. Наши сотрудники преподают в них и курируют проектные и дипломные работы. Должен отметить, что качество подготовки отечественных ИТ-специалистов, особенно программистов, остается на весьма высоком уровне.
itWeek: И тем не менее последние четыре года ситуация на российском ИТ-рынке выглядит очень непростой в условиях осложнения международных отношений, введения санкций и контрсанкций, попыток деления компаний на «местных» и «неместных». Мы были свидетелями перевода международными ИТ-компаниями (в том числе с российскими корнями) своих центров разработки за пределы страны. Как все это отразилось на деятельности вашей компании в мире и в России?
Н. Д.: Если ответить очень обобщенно: практически никак. Мы помогаем конечным пользователям и бизнесу эффективно решать возникающие у них задачи. Поэтому продажи по всему миру и в России в том числе продолжают расти.
Что реально помогает нам в России — это налоговые льготы для компаний-разработчиков, которые были введены еще с 2012 г. и сейчас продлены до 2023 г.
itWeek: Спасибо за беседу.
