В эксплуатацию запущен Портал социальных услуг, представляющий собой единую точку входа граждан к получению социальных услуг, оказываемых населению поставщиками социальных услуг.
С помощью портала граждане смогут заказывать конкретные социальные услуги у некоммерческих организаций, а органы власти субъектов РФ — осуществлять мониторинг качества оказания социальных услуг и осуществлять бюджетные ассигнования поставщикам таких услуг.
Портал был создан по решению Съезда некоммерческих организаций России в 2014 году по инициативе более 1000 некоммерческих организаций. Концепция Портала была неоднократно обсуждена на заседаниях профильных комиссий и комитетов Государственной Думы ФС РФ, Совета Федерации ФС РФ, а также в профессиональных сообществах и фокус-группах из представителей некоммерческих организаций. В декабре 2018 года Портал запускается в тестовом режиме.
Планируется, что в 2019 году Портал социальных услуг займет устойчивые позиции на рынке оказания услуг и продажи товаров для социальных категорий граждан. К концу года планируется выйти на следующие показатели: количество пользователей Портала — более 1 млн.; количество поставщиков — более 1 тыс.; количество товаров и услуг — более 10 тыс.; общий суммарный оборот — более 1 млрд. рублей.
Продвижение услуг организаций в регионах РФ централизованным способом позволит существенно повысить количество клиентов-получателей услуги. Планируется централизованная рекламная кампания Портала социальных услуг в целом, а также отдельных социальных услуг, во всех субъектах РФ.
На Портале создается отдельная страница для каждой услуги со своей CEO-оптимизацией. В рамках первого этапа модернизации планируется создание специальной функции, позволяющей опубликовать страницу с услугой на ваших информационных ресурсах.
Услуги, размещенные на Портале, проходят процедуру проверки. В настоящее время ведется работа по созданию специальных сертификатов качества оказания социальной услуги. Сертификация будет производиться по желанию поставщика.
Если услуга размещена на Портале социальных услуг — это для граждан означает, что услуга качественная и проверенная.
