ECM-система для согласования договоров и заявок на оплату была внедрена в офисах компании Cashwagon в России и Сингапуре. Сотрудники отметили возможности системы для повышения прозрачности и оптимизации процессов согласования, активно ведется работа по развитию системы и обсуждаются планы по подключению других операционных офисов к использованию DirectumRX.
Cashwagon — динамично развивающаяся финтех-компания, занимающаяся разработкой и поддержанием собственной цифровой платформы. С помощью сайта и мобильного приложения платформа Cashwagon обеспечивает онлайн-доступ к различным финансовым продуктам для 80% жителей Индонезии, Шри-Ланки, Филиппин, Вьетнама, Малайзии, практически не имеющих доступа к банковским услугам.
Благодаря применению инновационных разработок компания Cashwagon позволяет сделать финансовые продукты компаний-партнеров — кредиты, инвестиции и в скором будущем кредитные карты — доступными широкому кругу клиентов.
Компания Cashwagon взаимодействует с большим количеством клиентов и ежедневно заключает множество договоров. Внедрение DirectumRX позволило сотрудникам Cashwagon упорядочить процедуры работы с договорами и заявками и сделать процесс более эффективным.
Все документы согласуются по регламентам. Процесс стал более контролируемым, в системе легко отследить каждый этап.
Договоры и заявки на оплату хранятся в реестрах, их можно фильтровать и выгружать в разных разрезах: по дате, контрагенту, состоянию и другим параметрам.
Суммы договоров автоматически пересчитываются из местной валюты в доллары. Актуальная информация по курсу доллара подгружается в систему с сайта Openexchange.org.
Заявки на оплату быстро формируются и для удобства привязываются к договору — при согласовании ответственные обладают исчерпывающей информацией по сделке.
В карточке договора доступны все банковские счета, нужный счет можно выбрать в выпадающем списке. Вся информация по счетам упорядоченно хранится в системе.
Обучение сотрудников Cashwagon работе в DirectumRX проходило в формате вебинаров с элементами практических заданий.
Всего в DirectumRX работают 43 пользователя. Система полностью переведена на английский язык.
Повысилась исполнительская дисциплина и прозрачность работы: руководство может контролировать загрузку сотрудников с помощью автоматически формируемых отчетов. При согласовании договоров и оплат фиксируются жесткие сроки и отслеживается каждый этап процесса.
В настоящее время компания Cashwagon планирует начать использование других возможностей DirectumRX, настроить интеграцию с учетной системой, а также тиражировать ECM-систему на остальные офисы.
