На рубеже года принято подводить итоги года уходящего и прогнозировать развитие событий в наступающем году. Наибольший интерес для ИТ-общественности, очевидно, представляют экспертные оценки руководителей ведущих мировых и российских ИТ-компаний. Вот что рассказал itWeek Expert Борис Дубов, директор департамента дистрибуции расходных материалов «Xerox Евразия».

Какие технологические тренды, по вашему мнению, были главными в 2019 г. на рынке печати? Какие технологии станут определяющими в 2020-м?

В 2019 году на рынке офисной печатной техники продолжили расти продажи цветных моделей и популярность «умных» сетевых устройств с расширенным набором функций. В частности, в уходящем году российские заказчики стали больше интересоваться инструментами для автоматизации бизнес-процессов. В ответ на этот спрос мы совместно с нашими партнёрами активно занимаемся разработкой приложений для МФУ, которые добавляют новые возможности, востребованные в российских компаниях.

В то же время безопасность при работе с документами оставалась одним из важнейших приоритетов, поэтому требования к защите данных становились всё более высокими. По нашим прогнозам, этот и другие перечисленные тренды будут определять направления развития рынка и в 2020 году.

Управление печатной инфраструктурой также оставалось зоной повышенного интереса компаний. Чтобы сделать его более гибким, бизнес часто использовал сервисные предложения, в том числе основанные на облачных технологиях и услугах аутсорсинга печатных процессов. Мы ожидаем, что в будущем популярность этого подхода продолжит расти: компании будут всё чаще выбирать сервис вместо обычной покупки решений.

На рынке промышленных решений возник интересный тренд: как мы и предполагали ранее, типографии стали переносить тиражи транзакционной печати и печати книг по требованию на струйные машины. Вместе с тем в сегменте оперативной полиграфии всё в большем количестве типографий востребованы машины, способные печатать в один проход стандартной гаммой CMYK и дополнительными цветами. Эта технология позволяет обойтись без дополнительных дорогостоящих операций по отделке, а значит сократить затраты и увеличить производительность при изготовлении сложной высокоприбыльной продукции.

Какие события на российском и мировом рынках печати вы считаете наиболее важными в 2019 г.? Какие ожидаемые события существенно повлияют на его развитие в 2020-м?

На мировом рынке ключевым стал реальный фокус производителей печатного оборудования на расширении функционала своих устройств через дополнительные приложения и интеграцию с сервисными моделями оказания услуг. Таким образом, получил развитие тренд, о котором мы начали говорить ещё в 2017-м.

Также в 2019 году стали чаще появляться новости об утечках конфиденциальной информации. Это говорит о том, что безопасность инфраструктуры и полноценный комплекс мер защиты данных являются обязательными для каждого субъекта рынка.

Если говорить о российском рынке, важно отметить, что в 2019 году государственные бюджеты тратились менее равномерно, чем в 2017 и 2018 годах. Это ощутимо повлияло на квартальную динамику рынка.

Наблюдалось повышение активности китайских вендоров в сегменте монохромных печатных устройств формата А4. При этом, с моей точки зрения, бурный рост продаж пока не поддержан достаточным уровнем сервисного покрытия, которое обязано обеспечивать гарантийную и постгарантийную поддержку потребителя.

Главным отраслевым событием года на российском рынке промышленной печати была выставка Printech-2019, которая прошла очень результативно с точки зрения продаж. Она наглядно продемонстрировала, что полиграфическая индустрия стала цифровой с ярко выраженным трендом на производство качественной уникальной продукции с высокой добавленной стоимостью.

Как сложился бизнес вашей компании в 2019 г.? Что вы ожидаете от 2020-го?

Мы оцениваем предварительные итоги 2019 года как положительные для нашего бизнеса. Рынок продолжает всё больше концентрироваться в сегментах «умных» производительных устройств, где наше предложение и экспертиза партнёрского канала традиционно очень сильны. В этом году российская экономика не испытывала сильных колебаний рубля, и это позитивно сказалось на продажах как оборудования, так и расходных материалов.

В 2020 год мы смотрим с оптимизмом. По нашим прогнозам, определяющими экономическими факторами в наступающем году станут стабильность курса рубля и равномерность исполнения бюджета. Мы ожидаем дальнейшего роста сервисов и развития «умной» инфраструктуры при чётком фокусе на безопасности передачи, хранения и обработки информации.

ПОДГОТОВЛЕНО ITWEEK EXPERT