Продолжаем разговор о перспективах отечественного ИТ-рынка, оказавшегося под ударом пандемии. Ранее мы привели оценки ИТ-ассоциаций и аналитиков, сегодня представляем мнения руководителей крупных отечественных ИТ-компаний.
Сильные съедят слабых и станут еще сильнее?
Какие ИТ-компании больше всего пострадают от режима связанной с COVID-19 самоизоляции, какие меньше всего, а какие, скорее всего, только выиграют?
«Как всегда, выживут и выиграют сильнейшие. Те, кто останутся на плаву, за бесценок поглотят некоторые мелкие компании и компании, имеющие одного заказчика. Если учредители не делали запас ресурсов, сохранить коллектив сейчас им весьма сложно. Как известно, бизнес делают конкретные люди», — считает заместитель генерального директора «Аладдин Р.Д.» Алексей Сабанов.
C ним солидарен Максим Маковский, коммерческий директор компании Tegrus: «Больше всего пострадают ИТ-компании, сконцентрированные вокруг одного или нескольких крупных заказчиков, у которых проекты будут заморожены. И прежде всего это компании, занимающиеся прикладными разработками и интеграционными проектами — им будет сложно диверсифицировать команды и справиться с операционными расходами в этой ситуации. Хорошие шансы у ИТ-компаний, которые находятся в зрелой фазе развития и имеют экспертизу в области ИБ, ВКС, медиа и видеоаналитики, облачных сервисов, а также поставщики оборудования для ИТ-инфраструктуры, выстроившие оптимальную цепочку поставок».
Образно обрисовал перспективы ИТ-компаний генеральный директор ITELON Олег Носов: «Говоря популярным теперь медицинским языком, у коморбидных пациентов прогноз неблагоприятный — во время турбулентности выживают компании, наименее отягощённые проблемами и наиболее здоровые, готовые к переменам».
Вице-президент OCS Distribution Наталья Соболева уточняет: «В этот кризис, похоже, больше всего пострадают все сегменты потребительского сервиса. И, конечно, очень сильно затронут ритейл, в том числе ИТ-ритейл. ИТ-компании, которые давно вкладывались в цифровизацию, использовали современные ИТ-ресурсы, предоставляли цифровые сервисы, очень быстро перешли в режим удаленной работы и home office. Если же компания была совсем не цифровой, то она не сможет быстро измениться для эффективной работы в новой реальности».
Оптимистично видит будущее ИТ-компаний исполнительный директор Artezio Павел Адылин: «Как показывает практика, от самоизоляции ИТ-компании страдают в меньшей степени, чем другие. В сфере ИТ нет четкой привязки работника к офису. Есть много инструментов, которые позволяют эффективно работать удаленно. Однако определенный дискомфорт самоизоляция все же создает. Он выражается как в психологическом состоянии работников, так и в замедлении некоторых рабочих процессов. В целом, ИТ-предприятия достаточно легко смогли перевести свой бизнес в формат удаленной работы, но я бы не говорил, что в текущих от этого кто-то выиграл условиях или проиграл. Пандемия заставила нас приспосабливаться к жестким условиям самоизоляции, пытаться не потерять темпы работы и текущие проекты».
Более осторожен генеральный директор компании НОРБИТ Антон Чехонин: «Для сферы ИТ самоизоляция не так страшна. И для многих ИТ-компаний работа из-за пределов офиса является стандартной практикой. Но гораздо более существенное влияние оказывают экономические последствия: нынешний кризис связан не только с падением спроса, но и с разрывом глобальных цепочек поставок. Последний фактор уже ощутили на себе дистрибьюторы и производители оборудования — их бизнес во многом зависит от поставок из-за рубежа. С другой стороны, разработки многих ИТ-сервисов (онлайн-ТВ, игры, сервисы для удаленной работы, дистанционное обучение, ВКС) получили мощный импульс для развития. Что касается сферы ИТ-услуг, то ей предстоит столкнуться с серьезными последствиями». По его словам, работа по многим длительным контрактам (иногда более года) продолжается, но какая-то часть ИТ-проектов будет «заморожена» или перенесена на более поздний период. «В целом более или менее успешно этот период пройдут те компании, которые обладают сбалансированным портфелем клиентов», — считает он.
Что же касается пострадавших, то их «обобщенный портрет» коммерческий директор компании
От чего зависит выживаемость компании?
Станут ли под влиянием пандемии некоторые крупные и средние ИТ-компании сильнее, а многие небольшие ИТ-компании уйдут с рынка?
«Коронавирус лишь усилил то, что уже есть: успешные компании станут успешнее, а проблемные будут вынуждены уйти», — полагает Олег Носов.
У Сергея Косецкого иное мнение: «Кризис ударил по всем участникам рынка и победителей здесь не будет. Крупные и средние игроки, успевшие адаптировать инфраструктуры и перестроить рабочие процессы под новые реалии, выживут, но еще долго будут восстанавливать утраченные позиции. Ряд малых бизнесов действительно не переживут сложившейся ситуации. Часть из них уже ушла с рынка».
Наталья Соболева вполне оптимистична: «Я считаю, что этот кризис переживут все крупные компании — и дистрибьюторы, и интеграторы, и производители. Они все чувствуют себя стабильно, спокойно и уверенно. И рынок продолжает работать, потому что изменилась роль ИТ. В предыдущие кризисы ИТ секвестировали почти в первую очередь. Сейчас ситуация противоположная — как раз цифровизация позволяет компаниям развиваться и твердо стоять на ногах. Безусловно, многие ИТ-проекты станут более „приземленными“, но мы не видим предпосылок для их кардинальной „заморозки“».
Менее оптимистичен Антон Чехонин: «Понятно, что данная ситуация — это не на месяц-два, а надолго. Высока вероятность, что мы столкнемся с глобальной рецессией и падением спроса практически во всех отраслях экономики. Полагаю, не все компании в отрасли пройдут кризис, последует некоторый этап консолидации рынка. Опыт предыдущих кризисов показал, что проблемы испытывают не только небольшие компании, но и весьма крупные интеграторы. На мой взгляд, успешность преодоления кризиса зависит не столько от размера компании, сколько от того, насколько грамотно проводится работа над повышением операционной эффективности, насколько быстро компания реагирует на изменения и находит новые ниши».
Генеральный директор Axoft Вячеслав Бархатов замечает: «Я бы не делал акцент на размерах компаний — крупные, маленькие, средние. Сильнее станут те компании, которые смогут быстрее перестроиться и трансформировать свой бизнес под новые потребности рынка — найдут точки роста и предложат эффективную антикризисную бизнес-модель. У организаций, которые продолжат работать с позиции прошлых, докризисных реалий, могут возникнуть сложности».
Алексей Сабанов также обращает внимание на то, что дело не только в размерах предприятий: «Выживет ли та или иная компания в этот кризис, зависит от многих аспектов. Давайте поговорим о разработчиках, это наша сфера деятельности. Степень зависимости от иностранных поставщиков, размер складского запаса, наличие долгоиграющих контрактов, лояльность заказчиков, наличие реальной сети партнеров, слаженная команда разработчиков, готовая к заданному сроку выдать версию или релиз, имеется ли подушка безопасности для сохранения и развития бизнеса — вот основные составляющие, которые в совокупности дадут ответ на вопрос, выживет ли компания».
По словам Максима Маковского, нужно принимать во внимание, в каком состоянии застала ИТ-компанию пандемия. «Важный параметр — денежный поток. Если компания неосторожно инвестировала в свое развитие или в ресурсоемкие и долгосрочные проекты с заказчиками, которые испытывают сейчас трудности, например, туристическая или транспортная отрасль, то могу предположить в перспективе года ее уход с рынка или слияние с более крупными ИТ-компаниями, которые еще больше прирастут экспертизой и долей рынка. Запас прочности у крупных и средних ИТ-компаний значительно выше. Однако небольшие ИТ-компании с нишевыми и уникальными отраслевыми экспертизами, которые уже участвуют в проектах у крупных и устойчивых заказчиков в рамках цифровой трансформации, возможно получат господдержку и успешно завершат эти проекты и, как следствие, получат уникальные возможности для дальнейшего динамичного развития», — пояснил он.
«Нужно понимать, что ИТ, — это обслуживающий сектор, он напрямую связан с бизнесом, который заинтересован в ПО и автоматизации процессов. Уже понятно, что все ИТ-компании пострадают от текущего кризиса и будут вынуждены как-то выживать», — размышляет Павел Адылин. По его словам, сперва надо оценить ущерб на стороне заказчиков программных решений — конкретных предприятий. «Прогнозы пока неутешительные: мы идем к тому, что объемы разработки ПО снизятся, а некоторым ИТ-компаниям придется выживать за счет сокращения штата сотрудников. Не исключено, что вырастут те компании, которые работают с наименее пострадавшими от кризиса бизнесами, — добавляет он. — Они смогут сохранить заказы, а в некоторых отраслях (например, телемедицине) получить новые. Другое дело, что не все компании обладают достаточно экспертизой, чтобы переориентироваться, например, с туризма на телемедицину. Поэтому можно прогнозировать, что кризис скажется на узкопрофильных компаниях, которые работали с упором на один бизнес-профиль. Более крупные компании, как правило, имеют в своем портфеле разнопрофильные разработки и специалистов. А значит у них больше места для маневра и возможностей заместить замороженные проекты».
О проблеме неплатежей
Как свидетельствуют результаты опроса РУССОФТ, в настоящее время многие СМБ-разработчики ПО массово сталкиваются с неплатежами за уже выполненные работы. Однако у крупных ИТ-компаний такого рода случаи, похоже, практически единичны. «Каждый кризис, коих было уже много за 25 лет жизни OCS, приносил всему рынку некоторое количество банкротств и неплатежей, рассказала Наталья Соболева. — И текущий не будет исключением. Но ничего драматического, что могло бы серьезно повлиять на крупные компании, мы не наблюдаем».
Аналогичного мнения придерживается Вячеслав Бархатов: «Я бы не стал говорить о массовых трудностях. Да, безусловно, тренды, связанные с неплатежами, в самом начале пандемии были, но не массовые, а точечные. И они были обоснованы: в связи с нерабочими днями некоторые проекты оказались в подвешенном состоянии, платежи по ним не производились. Сейчас ситуация нормализуется, и все протекает в рабочем режиме».
«У нас нет таких проблем, — говорит Алексей Сабанов. — Наш бизнес построен по вендорской модели, напрямую мы не продаём. Финансовая дисциплина во взаимоотношениях с партнерами вырабатывалась годами, поскольку помощи они не просили, значит бизнес идет в штатном режиме».
«Мы всегда были очень осторожны и предусмотрительны в наших взаимоотношениях с заказчиками, — сообщил Олег Носов. — Поэтому беда с неплатежами миновала нас и сейчас».
Прогнозы по текучести кадров и объему продаж
Изменения численности персонала и финансовых показателей — прямые маркеры ситуации на рынке. Однако в этих терминах прогнозы наших респондентов относительно будущего их компаний заметно разнятся.
Алексей Сабанов полон оптимизма: «У нас стабильный численный состав, изменений не предвидится. Что же касается выручки нашей компании по итогам Q2/2020 в сравнении с итогами Q2/2019, то, думаю, она даже вырастет. Дело в том, что наши решения по защищенному удаленному доступу и шифрованию данных в облаках и на ноутбуках стали весьма востребованы сразу, как только была объявлена пандемия Covid-19. Весь апрель наши продукты продавались как горячие пирожки».
«Мы не собираемся уменьшать численность сотрудников, — рассказал Вячеслав Бархатов. — Более того, в наших планах — увеличение штата. Но при этом мы будем перезапускать и трансформировать некоторые процессы, что связано с полученным нами опытом работы в удаленном режиме. По итогам II квартала текущего года мы планируем рост выручки по сравнению с аналогичным отчетным периодом 2019 г. Второй квартал был проработан ещё в начале года, и сейчас идет систематичная реализация планов».
Прогноз Олега Носова: «Численность персонала нашей компании не подвержена быстрым колебаниям и по итогам II квартала останется прежней. По его итогам выручка, возможно, чуть сократится, но вероятность этого не слишком велика. Не могу сказать, что сейчас у нас стало заметно меньше заказов».
Более осторожный прогноз дает Сергей Косецкий: «По большей части нам удалось сохранить команду и уровень заработной платы, поэтому, полагаю, штат компании существенно не изменится. А вот выручка во II квартале, скорее всего, значительно снизится относительно того же периода прошлого года, который выдался для нас весьма удачным. Но мы надеемся наверстать упущенное до конца года».
Максим Маковский говорит: «По итогам II квартала общая численность нашей компании почти не изменится, но у нас будет продолжаться качественное обновление команды. Полагаю, по итогам года штат нашей компании увеличится. Мы наблюдаем рост выручки в Q2/2020 по сравнению с Q2/2019 и прежде всего в сегменте персональных систем и ИТ-инфраструктуры. Но надо принимать во внимание, что это скорее результат хорошей работы нашей команды в предыдущие месяцы и влияния новых краткосрочных трендов, связанных с режимом самоизоляции. Прогноз года мы пока оцениваем сдержанно — большинство наших заказчиков пока не отложили свои проекты с нашим участием, с которыми мы связываем рост выручки по итогам года. Думаю, в ближайшие два месяца мы сможем увидеть более четкие тренды развития рынка».
«Пока сложно сказать, с какими показателями по численности персонала мы выйдем к концу года. Если негативное влияние кризиса будет нарастать, нам безусловно придется использовать все методы, чтобы сохранить бизнес. Сокращение числа работающих — один из инструментов, который нам бы не хотелось использовать. Сейчас нужны меры, которые позволят российским ИТ-компаниям сохранить специалистов, чтобы в будущем успешно конкурировать с западом в сфере высокотехнологичных разработок. Сложно представить, чтобы компании сократили штат сотрудников, отказались от ряда важных проектов по своему развитию и при этом по итогам года не потеряли в выручке», — полагает Павел Адылин.
Возможно любое развитие событий
Из сказанного выше легко заметить: как участники, так и аналитики ИТ-рынка практически единодушны в том, что степень неопределенности ситуации очень высока. Поэтому не исключено, что уже летом этого года многие из перечисленных выше прогнозов будут весьма существенно скорректированы в ту или иную сторону. Более того, возможны такие пути развития событий, которые сейчас даже трудно себе представить. Ведь высокотехнологичные стартапы, хотя тоже находятся в непростой ситуации, не дремлют. И сейчас им самое время вывести на рынок такие товары и услуги, высокий спрос на которые стимулируется как самой пандемией, так и ее последствиями.
