Нынешний кризис позволил компаниям увидеть будущее технологий и оценить свои дорожные карты в новом свете, и многие поняли, что их приоритеты резко изменились, пишет президент и ведущий сетевой архитектор West Gate Networks Эндрю Фролич на портале InformationWeek.

Если можно определить момент, с которого цифровая трансформация становится необходимостью, то мы только что его пережили. Мощные потрясения и неопределенность, с которыми столкнулись бизнес и мировая экономика, показывают, что успешные компании больше не могут решать разрозненные задачи и использовать ручные процессы. Теперь целями любой компании должны стать оптимизация, автоматизация и упрощение повседневных операций. ИТ-подразделения будут играть главную роль в осуществлении этих эволюционных изменений. Поэтому важно пересмотреть расходы на ИТ во II полугодии 2020 г.

Если ИТ-руководители оглянутся назад и посмотрят, какие цели ставились перед ИТ-проектами на первые шесть месяцев этого года, они вероятно увидят, как мало из них было достигнуто. В большинстве случаев проекты были заморожены, а акцент перенесен на поддержку удаленных работников. Но теперь компании вновь обретают способность взглянуть на будущее технологии и увидеть, как она может усовершенствовать операции. И рассматривая дорожную карту технологии в новом свете, многие начинают понимать, что их приоритеты резко изменились.

Один из новых приоритетов связан с автоматизацией ИТ, которая прежде часто рассматривалась как роскошь. Современные технологии автоматизации и оркестрирования становятся все более привлекательными. Небольшая предварительная подготовка позволяет администраторам устранить многие ручные процессы, которые в прошлом отнимали массу времени. Кроме того, автоматизация способна помочь в развертывании новых инфраструктурных инструментов без усилий или с минимальными усилиями, значительно сокращая необходимый для этого персонал.

В первом полугодии доказали свою полезность облачные вычисления, особенно SaaS в публичных облаках. Приложения SaaS отлично подходят для распределенной рабочей силы, поскольку устраняют потребность сотрудников в защищенном доступе к ресурсам в корпоративной сети. В последнее время это было главной проблемой, так как численность удаленных работников резко выросла. Благодаря SaaS отпадает необходимость в VPN для получения доступа к бизнес-сервисам. Поэтому имеет смысл наращивать усилия по переносу унаследованных приложений и данных из частных ЦОДов в публичные облака.

Наконец, пересмотр расходов на ИТ связан с защитой данных. Конечно, деньги на эти цели выделялись и прежде. Но в последнее время обнаружились недостатки инструментов и процессов, которые показали, что ИТ-подразделения пользуются разрозненными средствами защиты, управление которыми отнимает много времени и не обеспечивает полной наглядности, необходимой, чтобы быстро обнаруживать и устранять угрозы. Поэтому в этом году приобрела популярность концепция «упрощения безопасности». Такие платформы, как ИИ для ИТ-операций и инструменты обнаружения угроз в сети и реагирования на них (network detection and response, NDR), пользуются сейчас большим спросом, поскольку они могут применять ИИ для создания единой платформы управления производительностью сети и безопасностью данных.

Гибкость стала боевым кличем компаний, стремящихся извлечь уроки из обнаружения в I полугодии разрывов в процессах. Хорошая новость в том, что технология способна снять остроту этой проблемы. Сейчас самое время внести изменения в ИТ-бюджет, чтобы сразу приступить к ее решению. Не следует дожидаться принятия нового бюджета, поскольку к тому времени могут возникнуть новые локальные или глобальные проблемы.