Смелое, чуткое, надежное и вдохновляющее руководство — это то, в чем сегодня больше всего нуждается бизнес, пишут на портале ZDNet главный цифровой евангелист Salesforce Вала Афшар и вице-президент этой компании Карен Манжиа.
«Смелость начинается с того, чтобы раскрыться и позволить увидеть себя. Поскольку истинная общность возникает только тогда, когда мы открываем миру нашу подлинную несовершенную сущность, наше чувство эмоциональной принадлежности никогда не может быть выше нашего самовосприятия», — утверждает Брене Браун, известный исследователь вопросов, связанных с чувствами стыда и уязвимости, а также с храбростью и полноценностью жизни.
Быть лидером в условиях глобальной пандемии — все равно что снова учиться езде на велосипеде. Независимо от того, насколько сильна ваша мышечная память, для того, чтобы держать себя и свою организацию в вертикальном положении и справляться с неровностями, руководителям нужно тренировать новые «лидерские мышцы». Потому что как бы сильно вы не давили на педали, одни и те же мышцы вряд ли смогут домчать вас к новым результатам.
Какие препятствия вы видите, когда всматриваетесь в горизонт? Как стать отважным лидером, который сейчас так нужен вашей команде? Каким единственным вопросом должен задаться настоящий лидер?
«Единственное, чего мы должны бояться, так это самого страха»
Франклин Д. Рузвельт
Смелый руководитель — кто он?
«Смелый руководитель — это человек, который может стать лучше и сильнее невзирая на то, что ставки высоки, а обстоятельства оборачиваются против него, — говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Нэнси Коэн. — Большую часть нашей жизни мы сталкиваемся с кризисами. Смелых лидеров не запугать — они не боятся угроз. Они как никто другой понимают, что неустойчивость окружающей среды — отличная возможность расти и возвышаться». Также смелые лидеры аутентичные, адаптивные и чуткие к потребностям окружающих. Они замечают те детали, которые другие часто упускают из вида: когда будущее выглядит неопределенным, смелые лидеры создают его сами, а не цепляются за прошлое.
«Смелость — самая важная из всех добродетелей, потому что без нее вы не сможете последовательно вырабатывать в себе другие добродетели. Человек может работать над собой, чтобы овладеть ими, но чтобы быть последовательным — требуется мужество. Без него ничего не происходит»
Стратегия № 1: практика и тренерские навыки
Сколько раз вы падали с велосипеда, когда учились кататься? Вставали, отряхивались и продолжали крутить педали, не так ли? Точно так же действуют смелые лидеры: оступаются, падают и вновь пробуют ехать. «На стресс реагируют все без исключения, — объясняет ИТ-стратег и автор книги „Amplify Your Value“ Джефф Тон. — Тем не менее то, как следует реагировать и сохранять устойчивость при накоплении стресса — это то, о чем лидеры должны знать в первую очередь». Устойчивость — это лидерский навык («мышца»), который можно натренировать. Тон рекомендует вспомнить пример стойкости из прошлого и затем с помощью упражнения под названием «The 4S’s» выделить те особенности, которые позволили вам продемонстрировать ее. Нарисуйте квадрант и в каждой его части напишите по одному из нижеследующих утверждений. Пропустите свой прошлый успех сквозь их призму, чтобы расшифровать свой профиль устойчивости:
- опоры, которые удерживали вас в вертикальном положении;
- стратегии, которые заставляли вас двигаться;
- мудрость, которая давала вам утешение и надежду;
- усилия, направленные на поиск решения.
С помощью этого квадранта вы можете натренировать ваших сотрудников и людей, которых вы обучаете. Разработайте и примените свою стратегию устойчивости, исходя из текущего контекста.
Стратегия № 2: раскачивание маятника
Лидерство и коучинг в условиях кризиса не являются устойчивой стратегией. Теперь, когда подпитываемая адреналином фаза принятия решений прошла, подумайте о колебании маятника ваших приоритетов между точками континуума. CIO Джейми Ли сформулировал три вопроса, ответы на которые помогут сбалансировать самое важное:
- сколько времени мне сейчас нужно уделить, работая над бизнесом, а не в нем самом?
- сколько времени мне сейчас нужно уделить управлению компанией, а не руководству ею?
- как это отразится на должностных ролях и обязанностях, в том числе моих собственных?
В ответе на каждый вопрос кроется призыв к действию — провести оценку правильности принятия решений, определить, на что лучше всего тратить время, разобраться, как часто компания проводит ревизию своих приоритетов и насколько широко эти ключевые моменты затрагивают все ее части. При смене обстановки смелые лидеры целенаправленно меняют стиль управления, времяпрепровождение, информируют компанию о смене приоритетов и проводят разъяснительную работу по поводу того, чего она ждет от сотрудников и почему.
Стратегия № 3: задавайте хорошие вопросы
Смелые лидеры задают отличные вопросы. Вопросы, которые раскрывают внутренние механизмы бизнеса. Их стоит задавать, даже если ответы на них не всегда понятны или не понятно, какой посыл они изначально несут. Самый смелый вопрос, который каждый лидер должен задать себе прямо сейчас: «А почему бы и нет?». Как известно, писатель и мотивационный спикер Саймон Синек нацеливает лидеров на то, чтобы они начинали действовать с вопроса «Почему?» — это поможет найти цель. Пришло время избавиться от предубеждений, которые ограничивают горизонт, бросив вызов тому, что в прошлом делало вас успешным, и спросить себя: «А почему бы и нет?». Ответ на этот вопрос — залог успешного будущего вашей организации.
