Без резервного копирования данных в ритейле обойтись невозможно: персонифицированные истории покупок, перемещение товаров между складами, деловые документы, информация с камер наблюдения — чрезвычайно важен каждый байт. Но чем крупнее ритейлер, тем ощутимее его затраты на надёжное, хорошо эшелонированное резервирование данных. Пример китайской Suning Commerce Group свидетельствует: с решениями Veritas даже компания с ежегодным оборотом под 40 млрд. долл. способна окупить эффективную систему резервного копирования всего лишь за год.

Специфика рынка

ИТ-инфраструктура современных высокодинамичных компаний слишком сложна, чтобы использовать существующие десятилетиями простые средства архивации и восстановления. Так, в эпоху DevOps и повсеместного стремления к оптимизации общим местом становится применение не стандартных реляционных СУБД, а модифицированных силами самой компании-пользователя (либо привлечённого ею интегратора) баз данных с открытым кодом, доработанных в соответствии со спецификой бизнеса заказчика, а то и вовсе многоузловых систем на основе Hadoop или HBase. Архивировать в подобных случаях приходится уже всю систему целиком: как сами данные, так и управляющее ими ПО и всю распределённую структуру расположения различных ресурсов. Крайне непросто обстоят дела — при классическом подходе к архивации — и с резервированием виртуальных машин.

В результате к современной платформе создания и восстановления резервных копий предъявляются весьма серьёзные требования. Она должна учитывать все особенности действующей инфраструктуры заказчика вплоть до масштабируемых гетерогенных ИКТ-сред, а также обеспечивать восстановление всех систем в рабочем состоянии в сжатые сроки. При нынешних скоростях бизнес-процессов допустить из-за серьёзного сбоя перерыв в работе банковской системы, ритейлерской сети, службы доставки на сутки — значит потерять доверие клиентов и контрагентов и фактически проиграть в конкурентной борьбе.

Вот почему решения Vertias год за годом получают высокие оценки экспертов и заказчиков, неизменно располагаясь на лидерских позициях в Gartner Magic Quadrant для корпоративных продуктов резервного копирования и восстановления данных. Именно эти решения — такие, как NetBackup — готовы обеспечивать высокую надёжность, оперативность и безопасность систем резервного копирования и восстановления существенно разнородной информации в самых современных ИТ-средах.

Мультиплатформенная система резервного копирования с трёхуровневой архитектурой (главный сервер — медиасервер — клиент) Veritas NetBackup предназначена для защиты данных как физических систем (под управлением различных разновидностей Windows, Linux и UNIX), так и платформ виртуализации (VMware, Hyper-V, RHV, Nutanix и OpenStack), включая диски, разделы, файлы, каталоги, атрибуты, информацию о состоянии системы и прочие метаданные.

Комплексный инструментарий Veritas

Vertias NetBackup защищает наиболее распространённые СУБД (IBM DB2, SQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL, MongoDB и др.) и корпоративные приложения (Microsoft Exchange/SharePoint, IBM Domino, SAP и др.) и в одиночных, и в кластерных конфигурациях.

С помощью решения NetBackup возможно резервное копирование как на локальные СХД, так и в облако. Поддерживается миграция в AWS и Azure с использованием утилиты NetBackup Resiliency Manager. Технология моментальных снимков NetBackup CloudPoint обеспечивает репликацию между аккаунтами и восстановление виртуальных машин целиком (в AWS EC2, Microsoft Azure, Google Cloud Platform) и СУБД (MongoDB, SQL Server, Oracle) в облачных средах. Кроме того, данные могут быть резервированы на уровне тома, диска или хоста.

Дедупликация на стороне клиента — ещё одна отличительная особенность NetBackup. Реализованная как аппаратно-независимая, высокопроизводительная, отказоустойчивая и в то же время масштабируемая функция устранения неуникальных (повторяющихся) сегментов в наборах данных перед отправкой на хранение, дедупликация в NetBackup осуществляется тремя методами: непосредственно на источнике данных, на медиасервере и в хранилище. При этом допускается комбинирование информации из разных источников (глобальная дедупликация) с обработкой на одном или нескольких медиасерверах для оптимального распределения нагрузки.

NetBackup поддерживает создание моментальных снимков и управление ими — на основе как службы теневого копирования VSS, так и интеграции с дисковыми массивами без остановки работы приложений и баз данных. Чрезвычайно полезная для высоконагруженных инфраструктур служба NetBackup Accelerator позволяет производить синтетическое резервное копирование — то есть искусственно создавать актуальную полную резервную копию на сервере архивации на базе более ранних полных и инкрементных резервных копий, причём без обращения к клиентскому устройству и затребования исходных данных с него.

Хотя решение NetBackup платформенно-независимо, Veritas предлагает его в том числе и в составе аппаратно-программного комплекса NetBackup Appliance, в котором сведены воедино система резервного копирования, хранилище данных и техническая поддержка вендора.

NetBackup Appliance предусматривает широкие возможности масштабирования, включая наращивание объёма сохраняемых данных и производительности системы. Для мониторинга конфигураций NetBackup и NetBackup Appliance и управления ими наилучшим образом подходит Veritas OpsCenter Analytics — средство наглядной визуализации среды защиты данных. Оно предлагает администратору системы настраиваемые отчёты, проверку соответствия внутренним и внешним нормативам, определение рисков с точки зрения нехватки ресурсов для резервного копирования, а также оценку успешности восстановления клиентов и приложений.

Кейс Suning Commerce Group: выше скорость, меньше затраты

Китайская Suning Commerce Group — 28-й по величине ритейлер в мире с оборотом 230 млрд. юаней (37 млрд. долл. США) и со штатом в 180 тыс. сотрудников в 1700 магазинах, располагающихся более чем в 600 городах материкового Китая, Гонконга и Японии. Для развёртывания программно-аппаратного решения Veritas NetBackup в двух своих ЦОДах компания обратилась в службу Veritas Consulting Services: до этого Suning уже использовала ПО NetBackup 6.5 (актуальная ныне версия — 8.2) для защиты 300 Тбайт своих данных, причём критически важные базы регулярно копировались на ленту и с диска на диск, а резервные копии приложений сразу переносились на ленту. Перемещение данных на объект аварийного восстановления подразумевало физическую транспортировку сотен лент между объектами.

Заказчик принял решение не просто обновить NetBackup до самой свежей версии, но развернуть 40-Тб устройство Veritas NetBackup 5230 в каждом из двух своих ЦОДов. Специфические требования Suning были учтены Veritas Consulting Services в ходе разработки и реализации кастомизированного решения на стандартной платформе вендора. В результате данные заказчика копируются с дедупликацией на NetBackup Appliance в основном ЦОДе, после чего NetBackup Auto Image Replication (AIR) автоматически реплицирует их на объект для хранения копий аварийного восстановления, находящийся в тридцати километрах. При этом NetBackup Accelerator следит, чтобы на устройство хранения передавались только изменённые данные, — так повышается скорость резервирования.

Теперь резервирование данных в Suning производится вчетверо быстрее прежнего, со средней скоростью 155 Мб/с вместо 40 Мб/с. Для задачи резервного копирования файловых серверов достижения ещё более впечатляющие: если раньше данные на отдельный файловый сервер передавались со скоростью около 2,5 Мб/с, то теперь благодаря NetBackup Accelerator скорость резервирования файлов с сервера достигает 60 Мб/с, а использование ресурсов сервера в ходе этой процедуры сократилось примерно на 96%. Целевое время восстановления для основных приложений заказчика составляет после перехода на новую платформу Veritas два часа, — тогда как прежде для восстановления данных требовалось два-три часа только на то, чтобы перевезти ленты из удалённого хранилища в основной ЦОД.

В результате Suning может позволить себе резервировать даже те файлы, которые раньше оставались без защиты. Для нескольких миллионов небольших файлов, регулярно появляющихся в сотнях филиалов ритейлера, не было физической возможности организовать надёжное резервное копирование. Наиболее важные файлы приходилось копировать вручную, а затем — опять-таки в отсутствие какой бы то ни было автоматизации — записывать их на ленты. Теперь же благодаря NetBackup и NetBackup AIR без труда удаётся создавать копии и этих небольших файлов. Решение позволило вполовину сократить административные расходы на резервное копирование.

По оценке ИТ-службы заказчика, аппаратно-программное решение NetBackup обеcпечило Suning снижение потерь данных с 1–2 до 0,1% только лишь благодаря переходу с лент на диски. NetBackup OpsCenter Analytics сразу информирует персонал, если в процессе резервного копирования возникает сбой, позволяя детально анализировать риски, не тратя время на проверку созданных копий. Поскольку за счёт дедупликации типичный размер образа резервной копии сокращён на 88% (с 62,5 до 7,5 Тб), заказчику требуется хранить на 55 Тб резервных данных меньше, что дает экономию 82 500 юаней (13 200 долл.) на одних только лентах. Всего же если для предыдущей среды резервирования совокупные затраты заказчика на операции с лентами составляли 5 млн. юаней (805 тыс. долл.), то благодаря новому решению Veritas экономия составила 3 млн. юаней (483 тыс. долл.) — и в результате устройства Veritas NetBackup окупят себя для Suning менее чем за год.

Команда OCS готова поддержать и проконсультировать партнеров

Современное ПО для резервного копирования, тем более с поддержкой виртуализации и с развитыми средствами администрирования, требует определённых навыков в освоении. Оно всегда доступно предустановленным на тестовые серверы в демонстрационной лаборатории OCS, которая всегда открыта для партнёров и их заказчиков. На базе собственных физических и вычислительных мощностей OCS обеспечивает возможность изучить и испытать наиболее востребованные решения Veritas в сопровождении опытных инженеров дистрибьютора, готовых оказать помощь в развёртывании специфических рабочих сценариев клиента и предоставить все необходимые консультации — как в ходе тестирования, так и после него.

В течение одного дня дистрибьютор предоставляет по запросу готовые лаборатории по Backup Exec, NetBackup и Desktop and Laptop Option (DLO), а также вычислительные ресурсы (виртуальные машины) под широкий спектр задач заказчиков. Помимо этого предлагается тестирование программно-аппаратной части продуктов Veritas — прежде всего знакомство с NetBackup 5240. На базе демонстрационной лаборатории реализованы и полноценные обучающие программы, которые позволяют подкреплять теоретические части обширной практикой. В результате партнёры получают возможность максимально полно подготовить своих инженеров и технических специалистов заказчиков к полевой работе с решениями Veritas.

Дистрибьютор поддержит партнёров на всех этапах, начиная от проектирования и заканчивая введением в эксплуатацию на рабочей площадке клиента.

ПОДГОТОВЛЕНО ITWEEK EXPERT