Новое исследование Gartner «2022 CIO and Technology Executive Survey» показало, что большинство ИТ-директоров в этом и следующем году направят свои инвестиции в безопасность, искусственный интеллект и распределенные облачные технологии.
В ходе исследования основное внимание было уделено «business composability» (композитность, компонуемость, сочетаемость бизнеса) — понятию, которое включает в себя менталитет, технологии и набор операционных возможностей, позволяющих организациям внедрять инновации и быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям бизнеса.
В отчете обощены данные, полученные от 2387 CIO и технологических руководителей коммерческих компаний и государственных организаций из 85 стран, совокупные доходы/бюджеты которых составляют около 9 трлн. долл., а расходы на ИТ — 198 млрд. долл.
По словам Моники Синха, вице-президента Gartner по исследованиям, композитность бизнеса — это «противоядие от нестабильности». «63% CIO организаций с высоким уровнем композитности сообщили о более высоких показателях эффективности бизнеса по сравнению с коллегами или конкурентами в прошлом году. Кроме того, они лучше справляются с поиском новых потоков ценности с помощью технологий», — сказал она.
Две трети (66%) всех респондентов назвали кибер- и информационную безопасность областью, в которую они планируют увеличить инвестиции в следующем году, это направление возглавило список запланированных на 2022 г. инвестиций. Более половины респондентов отметили, что бизнес-аналитика и анализ данных также будут областями, в которые они планируют инвестировать значительные средства в следующем году.
«Окружающая среда становится все более сложной, что определяет необходимость продолжения инвестиций в кибербезопасность. Высокий уровень композитности поможет предприятию быстрее восстановиться после инцидента кибербезопасности и возможно даже минимизировать его последствия», — сказала Синха.
CIO и технологические руководители предприятий с высоким уровнем композитности сообщили, что в 2022 г. они ожидают увеличения доходов примерно на 7,7% и роста ИТ-бюджетов примерно на 4,2%. По данным Gartner, предприятия с низкой степенью композитности ожидают роста доходов и бюджетов на 3,4 и 3,1% соответственно.
Синха объяснила, что большинство предприятий с высокой степенью композитности организуют стратегическое планирование и бюджетирование как непрерывную и итерационную деятельность, чтобы легче приспосабливаться к изменениям.
«Не имея больших дефицитов, которые нужно устранять в других местах, CIO могут позволить себе инвестировать в композитность, особенно в ИТ-разработчиков и бизнес-архитекторов, которые могут проектировать в композитном стиле», — сказала она, добавив, что в
Опрос также был посвящен тому, как CIO могут продвигать композитное мышление, композитную бизнес-архитектуру и композитные технологии.
По словам Синха, композитность бизнеса не является одинаково высокой, потому что это требует переосмысления бизнес-мышления. Традиционное бизнес-мышление рассматривает изменения как риск, в то время как композитное мышление — это средство преодоления риска ускорения изменений и создания новой ценности для бизнеса.
«Цифровые бизнес-инициативы терпят неудачу, когда бизнес-лидеры заказывают проекты у ИТ-отдела, а затем уклоняются от ответственности за результаты внедрения, рассматривая их как очередные ИТ-проекты. Вместо этого предприятия с высоким уровнем композитности принимают распределенную ответственность за результаты цифровизации, что отражает сдвиг, который большинство CIO пытаются осуществить уже несколько лет, а также создают многопрофильные команды, которые объединяют бизнес и ИТ-подразделения для достижения бизнес-результатов», — сказала Синха.
Она отметила, что бизнес работает на технологиях, но сами технологии должны быть композитными, чтобы обеспечивать работу композитного бизнеса. Композитность должна распространяться на весь технологический стек, от инфраструктуры, поддерживающей быструю интеграцию новых систем и новых партнеров, до технологии рабочего места, поддерживающего обмен идеями.
«CIO предприятий с умеренной или низкой степенью композитности должны развивать эти три направления композитности бизнеса, чтобы сделать свою организацию более гибкой и лучше оснащенной для работы в быстро меняющейся бизнес-среде, — сказала Синха. — Это постепенный, но обязательный процесс, который будет происходить в
