ИТ-руководители пытаются решить проблему нехватки облачных навыков в своих организациях. Лидия Леонг, заслуженный вице-президент Gartner, приводит на портале ComputerWeekly пять ключевых шагов для решения этой задачи.
Облако — это технология, которая в последние годы развивается экспоненциально, чему способствовали переход на удаленную работу и возросшая потребность в хранении данных вне офиса и ИТ-поддержке во время пандемии. Однако, с ростом внедрения, руководители компаний хотят, чтобы переход на облачные вычисления происходил быстрее, чем их организации могут укомплектовать штат сотрудников.
Чтобы решить эту задачу, следует рассмотреть следующие пять аспектов эффективного управления облачными проектами.
1. Структура для успеха
Чтобы справиться с нехваткой квалифицированных кадров, сначала поддержите, отследите и измерьте прогресс управленческой команды в реализации инициатив по развитию облачных навыков. Чтобы облегчить этот прогресс, убедитесь, что роли в компании разделены по компетенциям — это позволяет ставить достижимые цели по найму персонала. Например, для какого-то облачного проекта понадобится подход, основанный на управлении программой или портфелем. Чтобы разделить обязанности, организации следует запустить офис управления программой (PMO), который будет работать с облачным центром передового опыта (CCOE) для эффективной реализации подхода, а не требовать, чтобы архитекторы облачных вычислений также обладали навыками управления проектами.
2. Обучение существующего персонала
Повышайте квалификацию имеющегося персонала в области облачных технологий, используя обучение на основе взаимоотношений и опыта экспертов. Что касается более технических сотрудников, то их навыки должны охватывать различные области ИТ. Кроме того, убедитесь, что технические руководители, контролирующие облачные инициативы вашей организации, обладают стратегическим мышлением, деловой хваткой, широким кругозором и командным мышлением, что они могут общаться с различными аудиториями и быть гибкими в мыслях и действиях.
3. Постоянный подбор персонала
Чтобы усилить облачный проект, рассмотрите возможность постоянного найма новых сотрудников, обладающих необходимыми навыками для его реализации. Новым сотрудникам потребуется время, чтобы изучить бизнес- и ИТ-среду, но подбор персонала можно оптимизировать, сфокусировавшись на ключевых опытных специалистах, которые могут ускорить реализацию облачных инициатив.
4. Раскрытие ценности подрядчиков
Дополняя внутренние процессы, привлеките подрядчиков из кадровых агентств или наймите независимых подрядчиков. Это может быть полезным способом привлечения сотрудников младшего и среднего звена для выполнения задач, связанных с облачными вычислениями, и для работы в облачных проектах. Подрядчики старшего уровня также могут стать отличными партнерами и одним из самых быстрых и эффективных способов приобретения необходимых навыков. Однако важно не допускать, чтобы такие подрядчики принимали стратегические или политические решения.
