Гибкость облака — это часть его привлекательности, но она также может привести к росту затрат. Опрошенные порталом ComputerWeekly эксперты рассматривают ключевые элементы совокупной стоимости владения (TCO) облаком и то, как грамотно его использовать.
Стоимость часто является ключевым фактором, когда речь заходит о переводе ИТ в облако. Но на практике подсчет стоимости переноса рабочей нагрузки или бизнес-процесса в облако является сложной задачей.
И, как и в случае с онпремисным оборудованием, TCO облачными системами складывается не только из «цены билета». Гибкость облачных вычислений и модели ценообразования на основе потребления могут затруднить прогнозирование стоимости проекта или системы на протяжении всего срока службы. Легко добавить мощность или производительность, но также легко понести дополнительные расходы.
Однако в некоторых областях затраты стали более предсказуемыми благодаря развитию отрасли. Расходы на вывод данных из облачного хранилища часто считаются «скрытыми расходами» облака и, конечно, не нравятся CIO и пользователям услуг.
Однако на практике поставщики облачных услуг открыто говорят о таких расходах. Их можно планировать, а потребление услуг разрабатывается таким образом, чтобы свести их к минимуму. Фирмы стали более зрелыми в использовании облачных технологий и теперь могут использовать их наиболее эффективным образом. Это включает использование «холодного» хранилища для долгосрочного архивирования, но не для данных, к которым часто осуществляется повторный доступ. Или применение уникальных возможностей облака, а не перенос в него существующих рабочих нагрузок.
По словам Адриана Брэдли, руководителя отдела облачной трансформации KPMG, в настоящее время предприятия используют от 30 до 40% своих рабочих нагрузок в облаке, но он описывает их практику как «относительно беспорядочную».
«Когда люди переходят в облако, очень заманчиво управлять миграцией на основе пропускной способности, а не качества, — говорит он. — Пропускную способность приятно и легко измерить, но важнее понимать, получаете ли вы от этого выгоду».
Компании стремятся к большей степени трансформации ИТ с помощью облака, и это заставляет их обратить особое внимание на ТСО.
TCO, облачные и онпремисные затраты
TCO в облаке объединяет все операционные затраты, связанные с задачей или бизнес-процессом.
С одной стороны, базовую стоимость облака рассчитать относительно просто. Облачные компании указывают свои цены на хранение данных, вычисления и другие основные сервисы. Это цена за «все включено».
Клиентам, покупающим облачные мощности, не нужно учитывать стоимость рабочей силы, обеспечения безопасности, управления ИТ-системами, а также расходы на электроэнергию, охлаждение и недвижимость. Все эти статьи бюджета должны учитываться при покупке онпремисных систем и включаются в себестоимость продукции.
Важно, что в облаке компании также могут избежать необходимости капитальных затрат на оборудование (Capex), а вместо этого отнести плату за использование облака на операционный бюджет (Opex). Это устраняет расходы на финансирование и высвобождает капитал для инвестиций в другие сферы.
Все это положительные моменты, но не все затраты могут быть полностью устранены. ИТ-отделам все еще нужен персонал для эксплуатации и управления облачной средой. Как отмечает Брэдли, облачные операции часто выполняются более высококвалифицированным и дорогостоящим персоналом, чем онпремисные, а специалисты по облачным технологиям реже работают на фрилансе.
Клиентам нужны инструменты для управления облачными ресурсами. Также требуются средства обеспечения безопасности, резервного копирования и восстановления. Большая часть этих затрат будет разделена с онпремисными системами и может снижаться по мере увеличения доли облачных систем.
Однако ошибочно полагать, что облако устранит все расходы на онпремисные системы, особенно на оплату труда. На самом деле, организации могут столкнуться с более высокими затратами в некоторых областях, особенно если им придется нанимать людей со специальными знаниями в области облачных технологий, которые стоят дороже. «Очень трудно получить подробные данные о том, кто сколько времени тратит на выполнение той или иной функции, и кому это должно быть предъявлено», — предостерегает Тони Лок из аналитической компании Freeform Dynamics.
Кроме того, компаниям необходимо предусмотреть расходы на миграцию. Для использования приложений в облаке могут потребоваться различные лицензии, а также модификация, переписывание или даже полная переработка. Это увеличит затраты на оплату труда, как напрямую, так и опосредованно через системного интегратора, консалтинговую фирму или собственные профессиональные услуги облачной компании или компании-разработчика ПО.
И наконец, «скрытые» расходы на облако не исчезли полностью. Расходы на вывод данных, когда компании платят за извлечение, репатриацию или даже просто копирование данных в другое приложение, сейчас известны гораздо лучше, чем раньше. Но они все еще являются важным фактором.
Также как и затраты на дублирование данных, особенно если предприятию необходимо хранить несколько копий данных или выполнять вычисления в разных зонах доступности, которые могут отличаться по стоимости одних и тех же услуг.
Облачные провайдеры могут также предлагать переменные цены, со скидками на заранее забронированные мощности (а не за использование по требованию) и скидками за непиковое использование.
Поставщики также обычно предлагают лучшие цены клиентам, которые согласны взять фиксированный объем услуг наперед. Это может быть значительно дешевле, чем «спотовая» оплата, но это усложняет расчет TCO и может способствовать избыточному предоставлению облачных услуг.
«Затраты на ввод и вывод важны, но в целом, я думаю, они достаточно хорошо изучены, — говорит Брэдли. — Тем не менее мы часто видим, что предприятия, использующие облако, тратят гораздо больше, чем они рассчитывали».
Планирование расходов на облако
Стоимость больше не является основным фактором для перехода в облако, если вообще когда-либо была таковым.
«Стоимость — это важный фактор, но обычно она не является основной причиной для того, чтобы что-то сделать», — говорит Лок. И, по его словам, так было на протяжении
Но если компании ищут выгоду от облака, им необходимо понимать, каковы будут их затраты на протяжении всего срока использования.
Избыточное предоставление, или избыточное потребление, является, вероятно, самым большим финансовым риском при переходе к облаку из-за его способности к масштабированию.
Исследование компании HashiCorp показало, что от 20 до 40% расходов организаций на облако приходится на «избыточное предоставление, неиспользуемую и бесхозную инфраструктуру», просто потому, что рабочие нагрузки и данные так легко перенести в облако.
В целом, более четкое понимание общих затрат на облачные технологии в сравнении с онпремисными системами со всеми их (неизбежными) накладными расходами необходимо для того, чтобы избежать лишних трат и извлечь максимальную пользу из облака.
