Сбер выводит на внешний рынок свою технологическую разработку — платформу Sber Process Mining — решение для интеллектуального анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов в информационных системах.
Sber Process Mining позволяет пользователям без глубоких технических компетенций анализировать процессы с помощью продвинутых инструментов визуализации и машинного обучения. Платформа строит граф процесса, рассчитывает ключевые метрики, анализирует длительность операций и их соответствие нормативам или SLA (Service Level Agreement), находит повторы, выявляет узкие места и формирует оптимальный сценарий выполнения бизнес‑процесса.
Sber Process Mining можно использовать в любой организации для анализа процессов, протекание которых фиксируется в автоматизированных системах. Наибольший эффект от применения платформы достигается на сложных процессах с высокой повторяемостью.
Платформа Sber Process Mining показала свою эффективность на оптимизации внутренних процессов Сбера. В среднем использование платформы позволяет удешевить процесс более, чем на 10%.
Тарас Скворцов, вице-президент — директор департамента Финансов, отметил: «Мы придерживаемся высоких стандартов для наших внутренних инструментов — они должны соответствовать лучшим мировым практикам. Sber Process Mining — платформа, которая помогает Банку совершенствовать бизнес-процессы на качественно новом уровне. Мы верим, что Sber Process Mining поможет нашим клиентам достичь новых высот в повышении эффективности своего бизнеса».
Платформа Sber Process Mining включена в Реестр российского программного обеспечения.
