В новом анализе тенденций развития технологий, проведенном компанией Gartner в рамках цикла исследований «Hype Cycle for Emerging Technologies», на пике шумихи оказался генеративный ИИ.
И в этом ничего удивительного, считают аналитики. Исследования генеративного ИИ и осведомленность о нем резко выросли после запуска ChatGPT в ноябре 2022 г. В результате было совершено множество ценных и преобразующих прорывов в области его применения, что позволило этой технологии занять первое место.
Согласно Gartner, генеративный ИИ достигнет трансформационного эффекта (т. е. обеспечит новые способы ведения бизнеса, которые приведут к значительным изменениям в динамике различных отраслей) и выйдет на плато в течение двух-пяти лет.
Помимо генеративного ИИ, Gartner выделила ряд других новых методов ИИ, которые дают компаниям возможность повысить уровень цифрового клиентского опыта, принимать более эффективные бизнес-решения и создавать устойчивую конкурентную дифференциацию. К ним относятся имитационный ИИ, причинный ИИ, федеративное машинное обучение, графовая наука о данных, нейросимволический ИИ и обучение с подкреплением.
«Популярность многих новых методов ИИ окажет глубокое влияние на бизнес и общество, — заявил Арун Чандрасекаран, почетный вице-президент-аналитик Gartner. — Массовое предварительное обучение и масштабирование базовых моделей ИИ, вирусное внедрение разговорных агентов и распространение приложений генеративного ИИ предвещают новую волну роста производительности труда и машинного творчества».
Наряду с ИИ аналитики Gartner выделили еще три направления новых технологий, на которые ИТ-директорам следует обратить особое внимание.
Первая из них — это безопасность и конфиденциальность, ориентированные на человека. Как отмечают аналитики, человеческий фактор является основной причиной инцидентов безопасности и утечек данных. Gartner определяет программу обеспечения безопасности и конфиденциальности, ориентированную на человека, как программу, которая вплетает безопасность и конфиденциальность в цифровой дизайн организации.
«Многочисленные новые технологии позволяют компаниям создать культуру взаимного доверия и осознания общих рисков при принятии решений многочисленными командами», — говорится в отчете Gartner.
В список новых технологий, которые, по мнению аналитиков, помогают достичь человекоориентированной безопасности и конфиденциальности, входят управление доверием, рисками и безопасностью с помощью ИИ; сетчатая архитектура кибербезопасности; генеративный ИИ в области кибербезопасности; гомоморфное шифрование и постквантовая криптография.
Опыт разработчиков (DevX) — это вторая область, которую, согласно Gartner, должны развивать ИТ-директора. По мнению аналитиков, DevX имеет решающее значение для успеха цифровых инициатив большинства предприятий. Ключевыми технологиями, способствующими развитию DevX, являются программная инженерия с использованием ИИ; SaaS, ориентированный на API; GitOps; внутренние порталы разработчиков; программный Open Source-офис и платформы управления потоками создания ценности.
В Gartner отмечают, что DevX также необходим для привлечения и удержания лучших инженерных кадров, поддержания высокого морального духа в коллективе и обеспечения мотивации и вознаграждения за работу.
Всепроникающее облако — третья новая область ИТ, отмеченная в отчете. По мнению Gartner, в ближайшие 10 лет облачные вычисления превратятся в повсеместный и важнейший драйвер инноваций в бизнесе. Для обеспечения повсеместного охвата облачные вычисления становятся все более распределенными, и, если предположения Gartner верны, они будут ориентированы на вертикальные отрасли.
Аналитическая компания рекомендует ИТ-директорам внедрять автоматическое оперативное масштабирование, предоставлять своим сотрудникам доступ к инструментам нативных облачных платформ и обеспечивать надлежащее администрирование для получения максимальной отдачи от инвестиций в облака.
«Технологии, вошедшие в данный цикл, находятся на ранней стадии, и существует значительная неопределенность в отношении того, как они будут развиваться. Внедрение таких „эмбриональных“ технологий сопряжено с большими рисками, но потенциально могут принести больше выгоды тем, кто только начинает их использовать», — считает Мелисса Дэвис, вице-президент-аналитик Gartner.
Ежегодно в своем исследовании «Hype Cycle for Emerging Technologies» компания Gartner выделяет 25 ключевых новых технологий, на которые следует обратить внимание. Для составления отчета исследовательская компания ежегодно рассматривает и определяет ключевые характеристики более 2000 технологий.
