Компаниям нужны облачные инженеры, но разнообразие их обязанностей и напряженный рынок труда заставят многие организации творчески подходить к удовлетворению своих потребностей в этой области, пишет на портале InformationWeek президент консалтинговой компании Transworld Data Мэри Шеклет.

Есть ли у вас все необходимые облачные инженеры? Компании переносят технологии в облако, а это значит, что нужно развивать навыки работы с ИТ-инфраструктурой в таких областях, как Linux, приложения и контейнеры, развертывание приложений, безопасность, управление данными и владение облачными инструментами.

В совокупности, самый желаемый кандидат на должность облачного инженера — тот, кто понимает, как работать со всеми этими компонентами. Но есть ли у вас в штате такая суперзвезда?

В исследовании Robert Half «2024 Technology Jobs Survey» облачные инженеры названы одними из самых востребованных кадров для компаний. В США базовые зарплаты «новичков» часто начинаются от 133 тыс. долл. в год (в России, по данным из различных источников, — от 150 тыс. руб. в месяц. — прим. ред.). Инвестиции на этом не заканчиваются, учитывая, что ведущие облачные провайдеры имеют свои собственные наборы инструментов и методологий. Возможно, ваша компания использует несколько облаков, в которых инженер должен разбираться одинаково хорошо.

Поэтому компаниям важно точно определить, что должен собой представлять инженер по облачным технологиям.

Некоторые облачные инженеры имеют сетевое образование. Их основная задача — использовать облачные инструменты для настройки облаков на требуемую пропускную способность, безопасность и производительность. Они обеспечивают бесперебойную и безопасную работу коммуникаций между облаками.

Есть и облачные инженеры, которые специализируются на архитектуре. Они определяют, как должны взаимодействовать несколько облаков и локальные ИТ-активы для достижения оптимальной производительности.

В других случаях облачные инженеры работают с группой приложений. Они обладают глубокими знаниями различных языков программирования. Эти люди знают, как работают облака, как должны быть структурированы и интегрированы приложения, чтобы они хорошо работали в облаках. Кроме того, они знают, как устранять неполадки и поддерживать производительность приложений.

Наконец, есть облачные инженеры, которые ведут переговоры с облачными поставщиками о заключении контрактов и SLA. Они разрабатывают облачные бюджеты, проверяют архитектурные направления облаков и проводят презентации для CIO, совета директоров и высшего руководства.

Одним словом, должность облачного инженера настолько широка и разнообразна, что ее практически невозможно заполнить одним человеком.

Каков же тогда должен быть подход?

Определите, на чем в первую очередь должен быть сфокусирован ваш облачный инженер. Большинство предприятий начинают свой путь с привлечения кого-то из сетевой группы. Или же они нанимают специалиста со стороны, ища того, кто сможет освоить инструменты настройки, безопасности и производительности облака, чтобы производительность и администрирование облака соответствовали уровню управления самого предприятия.

Однако существует не менее острая потребность в человеке, способном разработать архитектуру развертывания и функционирования нескольких облаков, гарантируя, что все эти облака будут взаимодействовать друг с другом и с локальными ИТ. Это нелегкая задача, поскольку многие пользовательские отделы самостоятельно подписываются на облачные сервисы, не задумываясь о том, как эти различные облака будут работать с другими ИТ-активами.

Оцените свои внутренние навыки и возможности. Никогда не знаешь заранее, сколько времени уйдет на то, чтобы нанять облачного инженера со стороны. Тем временем ваши потребности в облачных технологиях остаются неудовлетворенными.

Именно в этот момент имеет смысл оценить свои внутренние таланты в группах сетей, баз данных, операций и приложений. Есть ли кто-то, кто уже обладает большинством нужных вам навыков, кто стремится занять новую должность или получить повышение, кто может приобрести дополнительные навыки, необходимые для работы, и кто может подойти на нужную вам роль.

Это отличная возможность инвестировать в свой персонал и помочь своим сотрудникам построить карьеру и заработать.

Выход на рынок труда. Если ваши задачи облачного инжиниринга чрезвычайно разнообразны, и вы не можете охватить их все собственными силами, самое время разработать описание вакансии и выйти на рынок ИТ-кадров.

В этом случае важно предложить конкурентоспособную зарплату и льготы, описать условия работы в вашей компании, а также указать конкретные навыки, которые вы хотите получить от кандидатов. Чем точнее вы сможете сформулировать свои потребности, тем больше вероятность того, что вы найдете человека, который хорошо подходит для выполнения этой задачи. Не используя слишком много слов, в этих объявлениях о найме важно также «рассказать свою собственную историю». Избегайте копирования чужой подачи.

Стратегия на будущее. Возможно, сегодня вам нужен только облачный инженер, который сможет правильно настроить, защитить и оптимизировать ваши облака. Но как насчет будущего? Понадобятся ли вам навыки в области облачной архитектуры? Или развертывания приложений? Или управления и администрирования контрактов?

Прогноз развития навыков в сфере облачных технологий должен стать частью вашей дорожной карты развития ИТ, так как это позволит вам развивать эти навыки внутри компании или нанимать сотрудников.

Создайте команду. Создание команды облачных инженеров в ИТ-отделе — отличная идея, поскольку существует широкий спектр навыков облачных инженеров, которые могут быть доступны практически в каждом ИТ-отделе. Члены этой команды должны работать вместе и подпитывать друг друга, создавая целостные облачные стратегии, отвечающие потребностям вашего бизнеса.