Когда мы говорим о понятии «большие данные», первое, что приходит в голову, — это масштабность, поскольку они не измеряются в мегабайтах или, допустим, в терабайтах, как традиционные, такой объем невозможно обработать при помощи стандартных инструментов управления данными, и для эффективного анализа потребуется что-то более мощное.

Большие данные представляют собой огромный объём информации, который может быть разнообразным и неструктурированным, однако, с помощью анализа и обработки этих данных, мы можем создать полноценную и наглядную картину. Давайте рассмотрим пример с данными о клиентах интернет-магазина: с помощью анализа о покупках, предпочтениях, поведении на сайте и других факторов можно выявить скрытые паттерны и тенденции, которые помогут нам лучше понять наших клиентов.

Такой метод даёт возможность подобрать персонализированные рекомендации, предлагая каждому клиенту товары или услуги, которые наиболее соответствуют его интересам и предпочтениям.

Термин Big Data, собственно «большие данные», начали активно использовать в начале 2000-х, когда компании столкнулись с необходимостью обрабатывать и анализировать огромные массивы данных, генерируемые с различных источников, таких как мобильные устройства, социальные сети и сайты, датчики на производствах и т. д. Однако сама проблема обработки больших объёмов данных существовала задолго до появления термина, например, в научных исследованиях и финансовой сфере. С развитием информационных технологий и появлением новых инструментов и техник анализа, понятие стало широко распространенным и актуальным для различных отраслей.

Сегодня термин «большие данные» описывает не только объём, но и разнообразие, скорость обработки и возможность извлечения ценной информации. Использование Big Data в самом широком смысле стало неотъемлемой частью современного общества: этот бурный рост стал вызовом для обработки и анализа, что привело к необходимости разработки новых методов и инструментов. Еще одним фактором, способствующим развитию Big Data, стало снижение стоимости хранения и обработки данных: ранее, из-за ограниченных ресурсов и высокой стоимости, обработка больших объемов была недоступной для компаний, однако с появлением новых технологий и развитием облачных вычислений все это стало возможным с меньшими затратами.

Машинное обучение и искусственный интеллект стали ключевыми инструментами в работе с Big Data: они позволяют обрабатывать данные, находить скрытые закономерности, прогнозировать тренды и принимать решения на основе полученной информации. Например, в бизнесе они помогают оптимизировать процессы, улучшать маркетинговые стратегии и принимать обоснованные решения на основе данных о потребителях и рынке. В медицине Big Data используется для предсказания заболеваний и разработки персонализированного лечения, в то время как в государственном управлении подобные технологии помогают оптимизировать работу государственных органов, повышать эффективность и прозрачность процессов.

Давайте рассмотрим несколько сфер более подробно, вот несколько примеров применения Big Data в различных отраслях:

Здравоохранение

В здравоохранениии технологии дают возможность анализировать различные медицинские данные, включая историю болезни, генетические характеристики, результаты лабораторных тестов и другие параметры: всё это помогает увидеть целостную картину, предоставить более глубокую диагностику и предложить персонализированный подход к лечению пациентов. Например, компания Google DeepMind разработала алгоритмы машинного обучения, которые способны обнаруживать начальные стадии заболеваний глаз, включая диабетическую ретинопатию. Хорошо обученные ИИ-системы уже лучше и точнее человека выявляют патологии на рентгеновских снимках, и технологии продолжают развиваться.

Ещё одним важным применением Big Data является отслеживание эпидемий и прогнозирование распространения заболеваний: государственные организации и учреждения здравоохранения могут в срочном порядке принимать необходимые меры по предотвращению и контролю за ними. Например, во время пандемии COVID-19 большие данные использовались для отслеживания распространения вируса и прогнозирования его влияния на здравоохранение. В России Минздрав также разработал подобную систему обнаружения биологических угроз.

Анализ данных позволяет выявить узкие места, то самое «бутылочное горлышко», и неэффективные процессы, что позволяет оптимизировать распределение ресурсов, улучшить планирование и управление больницами, а также сократить расходы на здравоохранение. Однако использование этой технологии в медицине также вызывает определенные проблемы и вызовы: некоторые из них включают защиту конфиденциальности пациентов, этические вопросы, связанные с использованием данных, и сложности в обработке и анализе больших объемов информации.

В целом использование больших данных в медицине имеет огромный потенциал для улучшения качества здравоохранения и принятия более обоснованных решений. Однако, необходимо учитывать этические и юридические аспекты, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность пациентов при использовании этих данных.

Финансовый сектор

Первое, о чем вы подумали, скорее всего, является борьба с мошенничеством, и вы абсолютно правы. Финансовые учреждения используют анализ больших данных для обнаружения нетипичного поведения и подозрительной активности, связанной с мошенничеством: например, глобальная платежная и технологическая компания Mastercard использует алгоритмы машинного обучения и анализ данных для выявления мошеннических транзакций, что помогает предотвращать потери денег.

Большие данные позволяют финансовым институтам анализировать различные факторы, такие как экономические данные, социальные тренды и политические события для прогнозирования рисков и принятия более обоснованных решений. JPMorgan Chase использует аналитические инструменты на основе больших данных для управления рисками и оптимизации портфеля, а также технология помогает составлять более детальный портрет потребителя — лучше понимать потребности и предпочтения клиентов. Персонализированные предложения, высокое качество обслуживания, повышение производительности — всё это во многом результат современных технологий.

Еще одним важным преимуществом являются новые возможности для разработки инновационных продуктов и услуг, что помогает компаниям оставаться конкурентоспособными на рынке и привлекать новых клиентов.

Телекоммуникации

Большие данные играют важную роль в улучшении качества обслуживания в телекоммуникационной отрасли: на основе данных о сетевой производительности и поведении клиентов операторы могут предоставлять высокое качество сервиса, обеспечивать устойчивость связи, охватывать широкий спектр задач и поддерживать лояльность своей аудитории.

Кроме того, анализируя данные о потребительском поведении и трендах, операторы связи могут прогнозировать спрос на услуги и сокращать издержки, адаптируя свою инфраструктуру, что позволяет экономить затраты и повышать эффективность предоставления услуг, обеспечивать оптимальное использование своих ресурсов. Например, американская корпорация AT&T использует анализ данных для прогнозирования потребности в сетевых ресурсах, выявления тенденций и определенных закономерностей, а также планирования инфраструктуры: такая информация дает возможность найти новые точки роста и сэкономить затраты.

И это лишь несколько примеров применения больших данных в разных сферах бизнеса: современный мир развивается настолько стремительно, что изменения затрагивают все сферы жизни человека. Большие данные помогают нам оптимизировать различные аспекты нашей жизни и бизнеса, прогнозировать события и оценивать результаты стратегий, получать полезные данные из огромного объёма информации, а также способствуют развитию новых идей, продуктов и услуг. И можно сказать, это только начало.

Дмитрий Галкин, генеральный директор компании Marketing Logic