Вытащим Сеть - поймаем карманные устройства
ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО
Жизнь во времена Internet формирует совершенно новый тип характеров. Или, возможно, это старые характеры в новом обличье и с новыми названиями. В докладе на конференции фирмы Forrester Research в Бостоне Билл Блюстейн предложил не только новое корпоративное название, но и новую корпоративную группу - и все это за 15 минут. Его идея создать в организации из отделов маркетинга и информационной технологии коммерческую группу Internet Commerce Group, получила поддержку в течение недели, когда новый исполнительный директор компании Sunbeam Альберт Данлэп побил корпоративный рекорд по уменьшению размеров компании, сократив половину сотрудников.
Internet Commerce Group, возглавляемая, конечно же, вице-президентом по торговле через Internet, могла бы сплотить воедино многие в корне различные звенья организации, необходимые для ведения торговли по Сети. Что это даст? Все, кроме прибыли на данный момент.
Торговля по Сети - это пока инвестиции, возврат которых ожидается только в будущем. Послушав выступающих на конференции Forrester, которые сосредоточились на приложениях для торговли через Internet, начинаешь понимать, что хорошее обоснование самой идеи продажи и обслуживания продуктов по Сети куда важнее, чем серверы транзакций, схемы шифрования или электронная валюта.
Приложение для электронной торговли, предлагавшееся в качестве успешного примера, работает в компании под названием NECX (Беверли, шт. Массачусетс). Судя по описанию президента NECX Генри Бертолона, оно составлено из унаследованных приложений и коммерческого сервера Netscape. NECX действует, по существу, как дистрибьютор без склада, соединяя покупателей и продавцов через свою электронную сеть.
Электронная торговля развилась из телефонных операций компании и использовала накопленный опыт купли-продажи. Пусть система Бертолона и не самая современная, но она работает. Бертолон почувствовал шумиху вокруг электронной торговли и сумел использовать опыт своей компании для плавного перехода к World Wide Web. Я не удивлюсь, если Бертолон придумает еще одно корпоративное название. Во время своей презентации он упомянул, что компания только что наняла специалиста по контролю качества изображения в Web. Теперь уже есть название, которое могло бы понравиться любому правительственному чиновнику.
В то время как электронная торговля занимала центральное место на конференции Forrester, на выставке Comdex в центре внимания были карманные устройства с Windows. Системы с Windows CE кажутся самыми надежными из того, что я видел в лабораториях. Но точно так же, как нужна хорошая причина, чтобы заняться приложениями для электронной торговли, компания нуждается в хорошей причине для широкого внедрения карманных устройств, прежде чем ее захватит карманная эйфория.
Я - энтузиаст карманных систем, но следует иметь в виду, что в комбинации "карманное устройство - настольный ПК" совместимость приложений не так важна, как их синхронизация. Факторы, определившие успех Windows - графический интерфейс и работа мышью, - нелегко перевести на карманную систему. На эти CE-системы стоит посмотреть, но все ли готовы поддерживать эту новую корпоративную машину для использования в дороге, которая ведет себя совершенно не так, как ее настольный собрат?
Эрик Ландквист
