В этом году АО РАМЭК отмечает свое пятилетие. В связи с этим событием генеральный директор Андрей Бельтов дал интервью петербургскому представительству еженедельника PC Week/RE.
Андрей Бельтов
PC Week: Фирма РАМЭК стояла у истоков компьютерного бизнеса не только в Санкт-Петербурге, но и в России, и активно работает до сих пор. В чем причины вашей стабильности?
Андрей Бельтов: Фирма была создана в июле 1992 г. в Ленинграде, в рамках конверсии. Учредителями выступили американская компания KENT International и НПО “Импульс” - крупное военно-промышленное предприятие, специализирующееся на создании информационных систем. Основной сферой нашей деятельности стало производство надежных персональных компьютеров для нужд Министерства обороны, предприятий ВПК, государственных и коммерческих структур. Для этого на производственных площадях НПО “Импульс” был создан сборочный цех с расчетной мощностью 2000 компьютеров в месяц.
Нельзя сказать, что эти пять лет прошли для фирмы гладко. Случалось всякое - были и трудности, и неудачи. Порой приходилось закрывать интересные проекты, в которые вложили много усилий и средств. Но все эти годы мы вели свой бизнес исключительно на рынке компьютерной техники. Это помогло нам создать определенный имидж и выработать предпосылки для стабильной работы. Иногда наша ориентация на качественный сервис шла вразрез с состоянием рынка. Так, когда в 1993 г. мы решили установить двухлетнюю гарантию на проданную технику, многие клиенты восприняли наше начинание с иронией. Мало кто верил, что фирма будет в состоянии выполнять свои обязательства хотя бы через год. Тем не менее мы свое слово сдержали.
PC Week: Что вы считаете наиболее значительным достижением фирмы?
А. Б.: За пять лет мы сформировали круг своих постоянных клиентов. Среди них Генеральный штаб МО РФ, ФСБ, МВД, Федеральная пограничная служба РФ, Управления федеральных казначейств ряда областей и городов РФ, Государственная налоговая инспекция, Государственная налоговая полиция, городская администрация, крупные промышленные предприятия, банки, медицинские учреждения. Многие наши клиенты находятся в Москве, поэтому в 1993 г. РАМЭК открыла свой московский офис, что тогда было нетипично для региональной фирмы. Учитывая экономические трудности некоторых клиентов, мы идем на уступки, стараясь создать благоприятные условия для совместной работы. С середины 1995 г. принимаем для оплаты казначейские обязательства и осуществляем поставки на основе лизинга. Среди наших клиентов есть также иностранные компании. Мы гордимся контрактом с фирмой Motorola, которая закупила большую партию компьютеров AST для своего представительства в Санкт-Петербурге.
Сегодня РАМЭК объединяет три подразделения: оптовых поставок, розничных продаж и корпоративное. Мы производим весь спектр компьютеров - от домашних RAMEC Delight и RAMEC Impress до высокопроизводительных серверов RAMEC Tornado. Разработка моделей персональных систем осуществляется в рамках программы по созданию National Brand Name, совместно с корпорациями Intel и Microsoft.
Еще одно наше достижение - это наши сотрудники. Когда мы в 1992 г. набирали их на работу, они, честно говоря, не рассчитывали на долгую занятость. Сейчас они - наш основной капитал, так как их профессиональные качества выросли вместе с фирмой.
PC Week: Недавно РАМЭК стала дистрибьютором фирмы Sony по Северо-Западному региону. Что вы по этому поводу можете сказать?
А. Б.: Это достаточно серьезный для нас этап. Sony очень строго подходит к выбору своих дистрибьюторов. В декабре 1996 г. после финансовой проверки нашей деятельности был подписан договор и мы стали первыми региональными дистрибьюторами Sony по мониторам и дисковой периферии. За первые три месяца работы оборот превысил $500 000, причем 80% приходится на дилерские продажи. Создание дилерской сети, куда входит около 150 российских фирм и фирмы ближнего зарубежья, можно считать еще одним нашим достижением за пять лет работы. Существование такой сети позволяет надеяться на продолжение и расширение сотрудничества с Sony. Наш новый проект - начать продажи в России специализированных широкоформатных мониторов высокой надежности для диспетчерских служб и служб контроля. Использование их в таких отраслях, как, например, авиаперевозки, налагает на Sony как на фирму-производителя исключительную ответственность. Поэтому для нас большая честь, что нам доверяют этот бизнес.
Ранее РАМЭК подписала дистрибьюторские соглашения с AST Research в области компьютеров и с Daewoo в области мониторов. Кроме того, мы являемся бизнес-партнерами фирмы Intel, ОЕМ-партнером и авторизованным дилером Microsoft, официальным дилером фирм IBM и Hewlett-Packard. Так что за пять лет из небольшой фирмы РАМЭК выросла в крупную компанию, присутствие которой заметно не только на Северо-Западе России. Это позволяет нам заниматься спонсорской деятельностью. К наиболее крупным акциям относится спонсорство празднования трехсотлетия Российского флота, техническая поддержка теннисного турнира “St. Petersburg Open”, организация и проведение выставок в Эрмитаже и Русском музее, проведение II Всемирного конгресса виолончелистов.
PC Week: Вы примете участие в Comtek’97?
А. Б.: Обязательно. Мы придаем большое значение этой крупнейшей компьютерной выставке России и стараемся не пропускать ее. Затраты на участие всегда окупаются тем, что мы расширяем сеть наших региональных дилеров и находим новых клиентов. Пользуясь случаем, приглашаю читателей еженедельника посетить наш стенд.
Дополнительную информацию о компании РАМЭК можно получить по телефонам: (812) 327-8315 или по адресу: dealers@ramec.spb.su.
Беседу провел
Олег Сонин
