И пейджер с пейджером говорит

Кристина Б. Салливан

Руководство покупателя

Благодаря ПО передачи сообщений по беспроводным сетям связи старые устройства приобретают новые возможности

П О передачи сообщений по системам беспроводной связи охватывает достаточно широкую область применения  -  от передачи на пейджер электронных почтовых сообщений и последних новостей до распространения срочных уведомлений и обеспечения двусторонней пейджинговой связи.

“Этот рынок растет лавинообразно,  -  считает Пол Фицджеральд, президент фирмы InfoRad (Кливленд, шт. Огайо), производящей ПО передачи сообщений по беспроводным системам связи AlphaPage.  -  Концепция обмена сообщениями между людьми воплощена в реальность, и многие отрасли промышленности объединяют свои усилия для создания все новых и новых приложений в данной области”.

PageMaster предлагает простой способ составления расписания передачи пейджинговых сообщений

С выходом на рынок приложений, использующих двусторонний обмен сообщениями, аналитики отрасли ожидают настоящего взрыва интереса к этим продуктам.

ПО передачи сообщений по беспроводным системам связи обеспечивает передачу данных с ПК или сервера сети на алфавитно-цифровой пейджер, телефонный аппарат системы PCS (personal communications services  -  персональные коммуникационные службы) или карманный ПК по одной из многочисленных беспроводных сетей PCS, по цифровой сотовой телефонной связи, службе коротких сообщений, Global System for Mobile Communications (GSM) и др.

“Вместо того чтобы просто подавать пользователю сигналы тревоги, пейджеры смогут принимать информацию и передавать ответы на полученные сообщения”,  -  объяснил Майкл О’Фаррелл, президент фирмы The Wireless Group (Торонто, пров. Онтарио, Канада), специализирующейся в области исследования рынка и составления бизнес-проектов. Так, ПО передачи сообщений по системам беспроводной связи Air Apparent фирмы Motorola содержит модуль SiteAlert, обеспечивающий управление выдачей предупреждений. “Функция управления выдачей предупреждений позволяет, например, передавать на пейджеры информацию о текущем состоянии производственного оборудования”,  -  сообщил О’Фаррелл.

ПО передачи сообщений по беспроводным системам связи Airsource Pro фирмы Silverlake Communications (Калабасас, шт. Калифорния) содержит средства разработки, позволяющие встраивать функции выдачи сообщений на пейджеры в самостоятельно создаваемые пользователями приложения. “Фирма Intel Ireland использует в своей практике общения сотрудников сообщения, которые нужно передавать на пейджеры сотрудников,  -  рассказал директор Silverlake по развитию бизнеса Алан Гоулд.  -  Мы перевели их на пейджеры за пять минут”.

Подобным же образом обеспечивает управление уведомлениями система Spatch компании The Hyde (Дулут, шт. Джорджия), существующая в редакциях для ОС Unix и Windows NT. “Пользователь может сконфигурировать нашу программу таким образом, чтобы она взаимодействовала с его производственными приложениями и выдавала соответствующее сообщение на всякий чих его системы”,  -  говорит директор The Hyde по быту и маркетингу Алан Льюис. Кроме того, пользователи могут описывать последовательность действий системы в случае, если вызываемый сотрудник не отвечает. Например, можно переадресовать уведомление кому-либо еще.

Производители приложений для вертикальных рынков также начали встраивать в свои продукты функции передачи сообщений по беспроводной связи. Фирма invata International (Коламбус, шт. Огайо), например, вступила в сотрудничество с InfoRad, чтобы дополнить свою систему компьютеризации эксплуатационного обслуживания SamTrak пейджинговыми функциями. Теперь наряды на работу могут направляться непосредственно на пейджер соответствующего сотрудника. “Мы неожиданно обнаружили, что весь персонал технических служб давно уже оснащен пейджерами,  -  заявил директор invata по технологиям Джон Вини.  -  Так что с нашей стороны было весьма логично дополнить свою компьютерную систему автоматизации еще одной кнопочкой, нажав на которую можно немедленно передать наряд на работу по назначению”.

Одна из ключевых функций, которыми оснащают свои продукты разработчики ПО передачи сообщений по беспроводным сетям связи,  -  автоматическое конфигурирование. “Даже для администратора ЛВС, имеющего отличные навыки конфигурирования сетей, настройка коммуникационных систем может быть сущим наказанием”,  -  пояснил Фицджеральд из InfoRad. ПО AlphaPage E-mail Connect, производимое этой фирмой, включает в свой состав утилиту-“мастер”, корректирующую действия пользователя в процессе выполнения процедур установки и конфигурирования.             

Облегченные и профессиональные версии

Ряд поставщиков ПО передачи сообщений по сетям беспроводной связи предлагает свои продукты в различных вариантах  -  от облегченных до профессиональных  -  в рамках одного семейства. Облегченные версии часто поставляются в комплекте с услугами пейджинговых служб. Нередко они продаются без документации, хотя это зависит от конкретного производителя. Спектр функциональных возможностей таких продуктов варьируется также в довольно широких пределах, однако, как правило, облегченные версии предназначаются для автономного использования и поддерживают передачу на пейджер лишь ограниченного количества символов. Часто бывают лимитированы и ассортимент поддерживаемых пейджинговых служб, и число абонентов.

Например, семейство ПО Notify фирмы AirMedia содержит варианты от NotifyLite до NotifyWireless Office. Версия Lite ограничена доступом к пяти различным службам и поддержкой до 25 абонентов. Ее стоимость составляет $19,95. Версия NotifyWireless Office не накладывает ограничений на число служб или абонентов и дополнительно поддерживает передачу на пейджер электронных почтовых сообщений. Она стоит $119,95. Среди поддерживаемых NotifyLite пейджинговых служб  -  Sprint Spectrum и BellSouth.

“Более мощные и дорогие продукты передают на пейджер электронные почтовые сообщения и имеют встроенные подсистемы работы по составленному пользователем расписанию,  -  говорит директор группы Notify (Нью-Йорк, шт. Нью-Йорк) фирмы AirMedia Брайан Парола.  -  Кроме того, они оснащаются функциями генерации отчетов и ведения регистрационных записей, а также средствами орфографического контроля”.

Диапазон цен на продукты семейства PageMaster фирмы Omnitrend Software (Берлингтон, шт. Коннектикут)  -  от $50 до $2995, в зависимости от поддерживаемого числа пейджеров. “Базовый продукт предназначен для исполнения на рабочей станции и дает пользователю возможность набрать с клавиатуры сообщение и отправить его на пейджер”,  -  рассказывает менеджер по маркетингу из Omnitrend Томас Карбон. Page-Master/EX  -  наиболее мощный продукт семейства  -  представляет собой шлюз электронной почты для ПО Exchange Server корпорации Microsoft. По данным Карбона, базовый продукт Page-Master, обеспечивающий передачу на пейджер электронных почтовых отправлений, покупают обычно небольшие предприятия и индивидуальные пользователи.

ПО Airsource Pro фирмы Silverlake позволяет рассылать сообщения

на произвольное число алфавитно-цифровых беспроводных устройств

Соответственно,  -  продолжил Карбон,  -  “более высокопроизводительные версии предназначаются для обслуживания предприятий... Здесь в роли покупателя выступает обычно отдел информационных технологий, отвечающий за обеспечение всех сотрудников компании пейджинговой связью”.

По мнению Карбона, в число ключевых возможностей входит пакетная обработка тысяч пейджинговых сообщений, возможность отправки нескольких сообщений с помощью только одного телефонного звонка, поддержка связи по выделенным линиям или по прямым каналам.

Функция передачи на пейджер содержания электронных писем позволяет создавать специализированные фильтры. “Можно, например, указать, что пересылать на пейджер следует только сообщения, поступившие по электронной почте от какого-либо конкретного человека или обладающие какими-либо другими отличительными признаками, допустим, наличием определенного текста в поле subject или определенного идентификатора отправителя в системе электронной почты,  -  считает менеджер на InfoRad Фил Голден.  -  Допускается использовать такие понятия, как время дня или день недели. Отобрав нужные фильтры, можно по мере необходимости составлять из них различные комбинации”.

Интеграция с персональными органайзерами, средствами календарного планирования и другими функциональными программами придает ПО передачи сообщений по сетям беспроводной связи дополнительную ценность. На пейджер могут автоматически подаваться напоминания о деловых встречах и других важных событиях.

ПО PageMaster фирмы Omnitrend, например, поддерживает программы Outlook и Schedule Plus корпорации Microsoft, а также Organizer корпорации Lotus Development. Продукт Airsource Pro фирмы Silverlake способен взаимодействовать с органайзерами GoldMine корпорации GoldMine Software, Act корпорации Symantec и Maximizer фирмы Maximizer Technologies.             

Потенциал двусторонней пейджинговой связи

Еще одна функция, которая должна вскоре появиться в новых продуктах для обмена сообщениями по беспроводным сетям связи,  -  передача на пейджер информационных материалов.

Фирма AirMedia использует ресурсы Live Internet, своего специализирующегося на широковещательных системах подразделения, для доставки на пейджер клиента последних новостей, прогноза погоды, биржевых котировок и персональных напоминаний.

По словам г-на Паролы из AirMedia, пользователи смогут сами определять тип информации, которую они желали бы получать с Web-страниц.

Такая информация, как новости, прогноз погоды, биржевые котировки и персональные напоминания, четко связана с определенными временными моментами, что делает вывод на пейджеры и PCS-телефоны вполне адекватным методом ее доставки.

Кроме того, разработчики считают, что будущее ПО передачи сообщений по беспроводным сетям связи  -  это использование его в системах двунаправленной пейджинговой связи.

“Пока на рынке представлено ПО лишь для односторонней связи,  -  заметил Гоулд.  -  Но если кто-нибудь пришлет вам на ПК или терминал глобальной сети вопрос "к какому часу готовить обед?" и ПО переправит его на ваш пейджер, вы, вероятно, будете заинтересованы послать ответное сообщение. А для этого потребуется ПО, поддерживающее как прием, так и отправление сообщений через ваш сервер или рабочую станцию”.

“Пользователи должны отвечать на сообщения, пересылаемые им сервером или ПК,  -  считает О’Фаррелл из The Wireless Group.  -  Возможность отвечать на сообщения такими же полноценными сообщениями откроет путь к созданию множества новых приложений”.

Распространению описанных возможностей беспроводных сетей могли бы послужить аналогичные приложения для Internet.

По словам Гоулда, рынок поворачивается лицом в сторону Internet и существует огромный спрос на досылку электронных почтовых отправлений. На выставке Comdex, прошедшей в ноябре в Лас-Вегасе, фирма Silverlake представила ряд инструментальных средств, дающих пользователям возможность дополнить свои Web-узлы функциями работы с пейджинговой связью.

С нашим автором и редактором Кристиной Б. Салливан можно связаться по адресу: kristina_sullivan@zd.com.

Ключевые элементы систем передачи сообщений по беспроводным сетям связи:

“мастер” установки и конфигурирования; функция досылки электронной почты; средства управления передачей уведомлений; поддержка 10-значных номеров телефонов; средства передачи сообщений по расписанию; возможность создания списков для групповой рассылки пейджинговых сообщений; функция ведения регистрационной записи передачи сообщений; возможность управления передачей напоминаний на персональные органайзеры.

Сообщите мне на пейджер о дроблении акций немедленно

Вывод на пейджер новостей  -  специализация корпорации DataLink Systems (Сан-Хосе, шт. Калифорния), которая недавно расширила спектр своих услуг автоматическим уведомлением клиентов о дроблении акций. Ее система SplitXpress постоянно ведет обработку сообщений служб финансовых новостей и уведомляет своих пользователей через пейджер или систему personal communications services (PCS  -  персональные коммуникационные службы) о каждой операции дробления акций. Система непрерывно, без обеда, праздников и выходных, фильтрует поток сообщений информационных агентств, выделяя информацию о дроблении и обратном выкупе акций.

SplitXpress  -  новейшее дополнение к службе QuoteXpress фирмы DataLink, которая распространяет среди своих абонентов информацию о биржевых котировках в соответствии с задаваемыми ими требованиями.

С помощью Web-браузера пользователи могут устанавливать фильтры для отбора тех или иных конкретных котировок и требовать выдачи особых уведомлений о таких событиях, как изменение курса акций и достижение заданного порога снижения  стоимости.

В число других служб DataLink входят такие, как Mail-Xpress, система фильтрации электронных почтовых отправлений, уведомляющая пользователей о получении на их имя важных сообщений; служба MessageX, обеспечивающая передачу важных Internet-сообщений с использованием беспроводных устройств, и др.

Связаться с фирмой DataLink можно через Web по адресу: www.datalink.net.  

Руководство покупателя ПО передачи сообщений по сетям беспроводной связи

Таблица не является исчерпывающей. В ней представлено только ПО для систем беспроводной связи, обеспечивающее передачу отправлений электронной почты и других данных с ПК на алфавитно-цифровые приемные устройства. Требовалось, чтобы продукт выполнял функции шлюза системы электронной почты для локальных сетей. Вся информация предоставлена производителями. Таблицу составил Кевин Уолтер