Джон Спунер
Пытаясь удовлетворить разнообразные потребности бизнес-пользователей и розничных покупателей, корпорация Dell Computer (Раунд-Рок, шт. Техас) применяет новейшие технологии в блокнотных ПК серии Inspiron, в то время как проверенные и недорогие модели Latitude CP предназначены для корпоративных заказчиков.
Так, например, Dell выпускает новый Inspiron на базе недавно объявленного корпорацией Intel 266 МГц процессора Pentium с поддержкой технологии MMX для блокнотных ПК. Dell планирует вскоре добавить для этой серии ПК DVD-дисководы.
В Latitude CP будут установлены процессоры Pentium II
В то же время Dell приняла решение не использовать 266 МГц процессор для серии ПК Latitude CP, а подождать выхода мобильных процессоров Pentium II, намеченного на II квартал.
“Лозунгом ПК семейства Latitude является стабильность. Нашим клиентам не нравятся короткие жизненные циклы продукта, - сказал Даг Макгрегор, вице-президент отделения портативных деловых компьютеров корпорации Dell. - Новые технологии появляются слишком быстро; многие корпоративные заказчики говорят нам, что они не заинтересованы во всех выпускаемых технологиях”.
По словам представителей корпорации, подобное мнение основывается еще и на том, что за дополнительные 33 МГц тактовой частоты придется доплачивать около $700.
Dell пришла к этим решениям после переговоров со своими клиентами, организовав систему совещаний Platinum Council для обсуждения будущих продуктов корпорации.
Например, Ernst & Young LLP (Нью-Йорк) является членом Platinum Council. Эта компания использует блокнотные ПК корпорации Dell для развертывания “карманной” ЛВС (LAN in a Can), мобильного Windows NT-сервера, который аудиторы могут использовать, работая у клиента. По словам Криса Вила, руководителя НИР страховой и консалтинговой службы в Сан-Хосе (шт. Калифорния), LAN in a Can позволяет пользователям связываться с собственным офисом для получения информации из базы данных или электронной почты Lotus Notes.
“Если говорить об использовании блокнотных ПК в Ernst & Young, то 266 МГц процессор нам в ближайшем будущем не нужен. В чем мы действительно нуждаемся, так это в значительно большей памяти и объемных жестких дисках, - сказал Вил. - На средства, необходимые для покупки 266 МГц процессора, который мы приобретать не собираемся, можно получить 64 Мб ОЗУ”.
В области деловых ПК Dell расширяет поддержку корпоративных пользователей через Web. Крупные клиенты получают отдельную “первую страницу”, которая представляет собой Web-узел, разработанный этой корпорацией; он обеспечивает информацию о стандартных конфигурациях ПК у клиента и возможность отследить состояние заказов и платежей. Dell планирует предоставлять заказчикам предварительную техническую поддержку и специальную информацию, такую, как история обслуживания машины (используя ее серийный номер).
Стараясь полнее удовлетворить запросы розничной торговли и предприятий малого и среднего бизнеса, Dell недавно переманила из Digital Equipment Стефана Гоудвэза. В настоящее время он является вице-президентом отделения портативных компьютеров Inspiron.
По словам Гоудвэза, отделение Inspiron корпорации Dell готовит для своих блокнотных ПК DVD-комплект, включающий дисковод DVD-ROM с двукратной скоростью, декодер MPEG и ТВ-выход, который позволит просматривать DVD-диски как на экране ПК Inspiron, так и на экране телевизора, подсоединенного к блокнотному ПК.
В то время другие фирмы, например Toshiba America Information Systems, уже устанавливают DVD-дисководы на некоторых дорогих моделях, Dell только в I квартале предложит DVD-комплект ($350) в качестве опции для ПК Inspiron. Гоудвэз сказал, что DVD-комплект будет доступен в конечном счете и корпоративным пользователям семейства Latitude, которые могут использовать его для презентаций или обучения.
Телефон Dell в Москве: (095) 967-8050, адрес: www.dellsystems.ru.
