Программы Empirical и Envive помогают обслуживать ПО компаний PeopleSoft, SAP и Oracle
Ллойд Грей
Как утверждают представители компаний Empirical Software (Ричмонд, шт. Виргиния) и Envive (Маунтин-Вью, шт. Калифорния), выпущенные ими новые сервисные программы обеспечивают интеграцию приложений сторонних поставщиков и обладают улучшенными средствами работы с БД.
Оба продукта - Empirical Suite и Envive Service Level Manager - уже поступили в продажу. У них имеются новые средства анализа и управления, благодаря которым руководители отделов информационных технологий могут поддерживать высокий уровень обслуживания информационных систем.
Empirical Suite дает возможность выявлять и устранять проблемы, возникающие при работе различных приложений - как клиент-серверных, так и работающих на мэйнфреймах.
Главный компонент программы Empirical Suite - Director 2.0 - позволяет отделам информационных технологий анализировать приложения, вырабатывать рекомендации и прогнозировать возникновение проблем, связанных с нарушениями соглашений. Empirical расширила возможности программы, объединив ее с ПО Empirical Controller, которое анализирует SQL-операторы, и с пакетом управления системой фирмы Tivoli Systems - Tivoli Management Environment 10.
Один из пользователей Empirical, администратор БД из корпорации St. Laurent Paper (Уэст-Пойнт, шт. Виргиния) Виктор Голлуэй, высоко оценил возможности программы, обеспечивающие ее связь с приложениями PeopleSoft и Oracle: “Стало легче извлекать информацию из БД. Теперь достаточно нажать пару кнопок, чтобы заглянуть внутрь БД и получить имена таблиц и сведения об их объемах”.
Empirical Suite работает на серверах под управлением Windows NT и поддерживает клиентские рабочие места под Windows 95, использующие Web-браузеры Internet Explorer корпорации Microsoft или Navigator корпорации Netscape Communications. Стартовая цена продукта - $55 000.
Service Level Manager 1.03, продукт компании Envive, - со своей стороны обеспечивает мониторинг уровня обслуживания для систем R/3 фирмы SAP AG. Это ПО, стартовая цена которого составляет $20 000, дает возможность просматривать данные о производительности на любом уровне иерархии и углубляться в них для получения более подробной информации. Например, если из отчета становится ясно, что североамериканское подразделение компании испытывает затруднения с производительностью, администраторы могут, изучив данные на уровне подразделения, функциональной единицы или группы пользователей, выявить тех, кого эта проблема затрагивает, и определить ее основополагающие моменты.
Empirical Director 2.0 отображает производительность Oracle-приложений в виде диаграмм
“Интересно, что отчеты можно получать по запросу и при этом определять их требуемый вид”, - рассказал бета-тестер Питер Гибблс, менеджер проекта из отделения компании Hewlett-Packard, расположенного в немецком городе Ратингене.
ПО работает под Windows NT и поддерживает СУБД Oracle и Informix Software.
Телефоны и адреса фирм: Empirical - (804) 794-0354, www.empirical.com; Envive - (800) 236-8483, www.envive.com.
