Елена Покатаева
Тема электронной коммерции - одна из самых популярных на выставке CeBIT’98 - проходила красной нитью через экспозиции многих стендов. Это не удивительно, поскольку согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Forrester Research (Кеймбридж, шт. Массачусетс, www. forrester.com), объем мировых продаж товаров и услуг по сети Интернет возрастет с 8 млрд. долл. в 1997 г. до 327 млрд. долл. в 2002 г. Если верить исследованию европейского рынка электронной коммерции, осуществленному компанией Gartner Group, то он составит в 2000 г. 67 млрд. долл. (против 1 млрд. долл. в 1997 г.).
Еще в одном исследовании, проведенном европейской исследовательской компанией Datamaster (Лондон), отмечается, что к 2001 г. 70% всех домашних покупок будет совершаться через Интернет. По мнению Стива Уолкера, консультанта по электронной коммерции из корпорации IBM, главным стимулом для увеличения этого сегмента бизнеса в текущем году станет завершение строительства инфраструктуры безопасных электронных транзакций (SET, Secure Electronic Transaction) и развитие индустрии интеллектуальных карт.
Аналитики из фирмы Novell видят еще один могучий источник, который будет питать индустрию электронной коммерции, - корпоративные сети extranet. Это мнение подтверждается данными из вышеупомянутого отчета компании Gartner Group, в котором отмечается, что к 1999 г. до 40% крупных организаций в Европе будут применять корпоративные сети extranet для поддержки деловых отношений с поставщиками, партнерами и клиентами. В связи с этим Novell планирует усилить свою ОС Netware 5 (она должна появиться летом) компонентом службы электронной коммерции. В частности, в IV квартале будет выпущен сервер сертификации, основная функция которого - идентификация пользователей сети (этой разработкой занимается компания Novonyx, созданная Novell совместно с Netscape).
Фирма Cisco Systems - пионер онлайновой торговли - поддерживает сегодня деловые отношения со многими своими поставщиками и партнерами с помощью средств электронной коммерции, функционирующих на базе протоколов Интернет. На выставке CeBIT’98 она показала новую интегрированную аппаратную платформу Cisco Networked Office (CNO), предназначенную для малых и средних офисов. CNO представляет собой комплект аппаратуры, который по замыслу разработчиков должен обеспечить все внутренние коммуникации и внешние связи офиса с клиентами и поставщиками на базе сети Интернет. В состав CNO входит Web-сервер, брандмауэр, поддерживаются также функции разграничения доступа к информации.
Корпорация Intel представила на выставке новое семейство продуктов InBusiness, ориентированное на предприятия из сферы малого бизнеса. Это семейство, анонсированное в январе, содержит переключаемые 10/100 Мбит/с концентраторы, коммутаторы и Интернет-станции, позволяющие осуществлять онлайновую торговлю по Интернет без Web-сервера.
На стенде Intel можно было заглянуть в электронные магазины, торгующие обувью (www.edmeier.de), выбрать часы с кукушкой (www.cuckoo-clock.de) или заказать билеты в театр.
Фирма Netscape Communications показала на выставке комплект для организации электронной коммерции CommerceXpert. ПО SellerXpert - один из элементов комплекта - позволяет компании учитывать в процессе своих онлайновых продаж особенности различных поставщиков и клиентов. С этой целью ПО способно поддерживать до 150 бизнес-правил, описывающих специфические приемы бизнеса, применяемые теми или иными компаниями.
Корпорация Microsoft представила на выставке сервер электронной коммерции Site Server Commerce Edition, анонсированный в январе. Это первый коммерческий продукт, выполненный по технологии, предлагаемой консорциумом VCI на базе протокола CIP (Commerce Interchange Protocol). VCI - организация, созданная по инициативе Microsoft для разработки средств ведения онлайнового бизнеса и обмена данными на основе интерфейсов Windows Distributed Internet Application Architecture или Windows DNA.
Компания Hewlett-Packard представила на выставке VirtualVault, средства защиты операционных систем и приложений, которые стали результатом почти десятилетней работы HP по заказу Министерства обороны США. Именно средства из арсенала VirtualVault применяются для защиты первого коммерческого Интернет-банка Security First Network Bank. Как утверждают представители HP, в первые два месяца функционирования виртуального банка с их помощью удалось отразить 16 тысяч попыток незаконного вторжения.
Network Vehicle -мобильный коммуникационный центр будущего
Вся экспозиция стенда корпорации IBM на выставке CeBIT’98 была посвящена одной теме: “Вы и электронный бизнес”, а символом всей рекламной продукции корпорации была стилизованная буква “e”. Главный акцент IBM сделала на демонстрации готовых решений на базе своих технологий электронной коммерции. Так, можно было познакомиться с NetCommunity (http://netcommunity.ibm.de), вариантом службы электронной коммерции, разработанной IBM для муниципальных нужд города Крефельда (земля Нижний Рейн, Германия). Сегодня 250 тысячам жителей города предлагается приблизительно 500 различных услуг, доступных в онлайновом режиме: от справок до коммерческих сделок по Интернет. Весь интерфейс пользователя построен в этой системе на основе ПО групповой работы Lotus Notes/Domino. Еще один проект - организация онлайновой торговли в системе Migros, крупнейшей системе супермаркетов Швейцарии, где ежедневно обслуживается приблизительно 1200 онлайновых покупок. Центральное звено системы - Интернет-сервер IBM RS/6000 F50 и ПО Net.Commerce.
Своеобразным символом чудесного грядущего мира всеобъемлющей информатизации и электронной коммерции стала демонстрация на стенде IBM Network Vehicle - автомобиля будущего. Эта замечательная игрушка, в которой использованы самые последние технологические достижения таких гигантов мысли, как IBM, Sun Microsystems, Netscape Communications и Delphi Automotive Systems, символизировала превращение автомобиля из тривиального средства перемещения своего владельца в мобильный центр коммуникаций.
Пассажиры могут воспользоваться электронной почтой, получить доступ в Web, ознакомиться с разнообразной справочной информацией (например, биржевыми сводками), сделать покупки или послушать любимую музыку по Интернет. С помощью встроенной плоской спутниковой антенны с высокой полосой пропускания и высокоскоростного 100 Мбит/с оптоволоконного решения “последней мили” для мобильных пользователей (Optical Fiber Mobile Media Link) можно посмотреть полноценный видеофильм. Помимо того, автомобиль будущего оснащен системой глобального позиционирования (GPS), распознавания и синтеза речи, центральной консолью управления и несколькими дисплеями для пассажиров. С помощью стандартного интерфейса Java-приложений все функции автомобиля, как офисно-развлекательные, так и коммуникационные, могут переконфигурироваться.
Система онлайновых покупок в магазинах Migros в
Швейцарии предусматривает доставку товаров на дом
Конечно, сегодня это средство передвижения может рассматриваться не более чем игрушка. Однако представители компаний-разработчиков в ближайшие год-полтора ожидают появления автомобилей, в которых будет реализована часть этих функций.
Дополнительную информацию о чудо-автомобиле можно получить по адресу: www.alphaworks.ibm.com/networkvehicle.
В исследовании компании Forrester Research сеть Интернет называется “четвертым каналом”, связывающим людей друг с другом (после личного общения, телефона и почты). Из общего объема электронной торговли в 1997 г. (8 млн. долл.) 3 млн. долл. (38%) пришлось на продажу товаров производителями, 2 млн. долл. - на реселлерские и дистрибьюторские операции с помощью Интернет, еще 2 млн. долл. дали операции по продажам через Сеть природного газа и нефти и, наконец, на 1 млн. долл. было продано различных услуг, включая распространение ПО.
Цель участия в электронной коммерции
