Не добившись успеха в нынешних корпоративных сетях, фирма нацеливается на конвергенцию данных с голосом
Борьба компании Lucent Technologies (Мюррей-Хилл, шт. Нью-Джерси) за лидерство на рынке аппаратных маршрутизаторов особого успеха ей не принесла, и фирма скорректировала свои планы. Теперь ее руководство возлагает надежды на интеллектуальную конвергенцию голоса с данными. Поставлена новая задача: помочь корпорациям в переходе на сетевые архитектуры следующего поколения.
“В области корпоративных данных мы оказались на вторых ролях”, - признался Рич Мак-Гинн, председатель совета директоров и исполнительный директор Lucent, выступая на стратегическом брифинге, который состоялся в ноябре в штаб-квартире фирмы.
По его словам, Lucent заметно отстала от тройки лидеров - Cisco Systems, Nortel Networks и 3Com, да и перспективы фирмы в этом секторе рынка обнадеживающими назвать трудно.
Lucent остается ведущим американским производителем учрежденческих систем коммуникации, оборудования для глобальных центров телефонного обслуживания и платформ обработки сообщений. Однако в области средств для корпоративных сетей передачи данных ситуация складывается совершенно по-иному - здесь ей удалось выйти на уровень продаж всего в несколько сот миллионов долларов.
С учетом всего этого было принято решение сосредоточить внимание на разработке интегрированных платформ передачи голоса и данных. Как отметил Мак-Гинн, эффективность и экономичность современных сетевых систем должны сочетаться в таких продуктах с надежностью и простотой традиционных коммутируемых телефонных сетей.
Вместо того чтобы гнаться за своими более удачливыми соперниками, Lucent сосредоточилась на создании и маркетинге оборудования нового поколения. Кроме функций маршрутизации данных с интегрированными голосовыми возможностями, клиенты фирмы получат богатый набор программных приложений. Среди них они найдут средства управления отношениями с потребителями, объединенной обработки сообщений, управления политикой.
“Lucent делает ставку на передачу голоса по IP-сетям и совершенствование интеграции компьютерных продуктов с телефонией”, - уверен Кристофер Филлипс, президент Vanion (Колорадо-Спрингс, шт. Колорадо). Его фирма активно использует оборудование Lucent.
Руководство Lucent, как отметил Мак-Гинн, рассчитывает на эволюцию базовой инфраструктуры Интернета, которая должна изменить баланс корпоративных приоритетов. По его мнению, традиционные маршрутизаторы вскоре перестанут удовлетворять требованиям предприятий.
“Мы пришли к выводу, что дни маршрутизаторов сочтены”, - заявил он. Свидетельством тому, по мнению Мак-Гинна, являются нынешние направления развития Интернета. Появление все новых и новых приложений, специально предназначенных для этой глобальной сети, и слияние сетевых архитектур операторов связи с сетями предприятий - вот две важнейшие тенденции, сочетание которых снижает роль традиционных функций маршрутизации на границах корпоративной сети.
Новые планы фирмы уже претворяются в жизнь. “Чтобы расширить возможности миграции, мы в корне изменили направленность своих производственных линий”, - говорит Билл О’Ши, исполнительный вице-президент Lucent и исполнительный директор ее подразделения корпоративных сетей. Обновление продукции, по его словам, облегчит клиентам фирмы переход с унаследованного голосового оборудования коммутируемых сетей на пакетные сети нового поколения.
Привел О’Ши и примеры практической реализации нового стратегического направления Lucent. Из аппаратных средств он назвал IP Exchange - серверную систему деловой связи, позволяющую обмениваться как голосовой информацией, так и данными, а из ПО - пакеты коммуникационных приложений CRM Central, Octel Designer и RealNet Rules.
“Весь III квартал мы только и делали, что комплектовали свои продукты программным интеллектом и приложениями. И все это ради того, чтобы дать клиентам системы, удовлетворяющие все их требования, особенно в сфере электронного бизнеса”, - утверждает О’Ши. Главное внимание при этом уделялось повышению интеллектуальности сетевых приложений. Такой подход, уверен он, предельно снизит нагрузку на корпоративные серверы и другие сетевые элементы, сняв с них функции преобразования протоколов. В результате должны высвободиться драгоценные серверные ресурсы, которые можно будет эффективно направить на решение других задач.
С фирмой Lucent можно связаться по телефону: (095) 974-1486 или через Интернет по адресу: www.lucent.ru.
Смена курса
Новая стратегия Lucent по завоеванию корпоративного рынка включает в себя ряд программ, которые можно разделить на три основные группы.
- Средства конвергенции голоса с данными
Definity IP, АТМ-оборудование, системы для центров телефонного обслуживания через Интернет
- Новые архитектуры
IP Exchange
- Коммуникационное ПО
CRM Central
Octel Designer
RealNet Rules
