Компания Novalumen (www.novalumen.com), входящая в холдинг “А.Партнерс”, объявила о выпуске программного продукта SalesBox, предназначенного для отделов продаж, нуждающихся в рациональной организации отношений с покупателями.
SalesBox позволяет структурировать клиентскую базу предприятия, учитывать историю взаимоотношений компании с клиентами, принимать во внимание предпочтения постоянных покупателей для проведения повторных продаж и продвижения новых продуктов, анализировать деятельность отдела продаж и отдельных сотрудников, получать отчеты о состоянии продаж в любой момент времени по заданным параметрам, прогнозировать потребность клиентов в обслуживании, автоматизировать сбор и обработку заявок сервисного подразделения и оптимизировать использование его ресурсов.
Продукт может применяться как самостоятельное приложение либо стать основой для построения широкомасштабной CRM-инфраструктуры.
